第304章 狼真的来了(36)(1/2)
史可丰这段时间的放任自流,让咩咩食品的中高层有些无所适从。
1些重要的岗位上,比如运营部经理,邵东照的这种无助感就体现得更加明显。
她正在向张小虎吐槽自己的境遇。
邵东照用手托着下巴,有气无力地说:
“新店开业,你至少要给我1个门店经理和1个领班吧?
我反反复复梳理了1遍,这些门店里根本就没有能力突出的人。
已经上岗的门店经理和领班也都是我在矮子当中选将军,实属无奈啊!
张经理,还有两个星期就开业了,没有人啊,快帮我想想办法!”
张小虎表示理解,问邵东照:
“你们现在还是用两套管理体系吗?”
“是啊,厅面和后厨各自为政,现在的餐饮连锁基本上都这么干。”
张小虎说:
“两条线管理弊端太多了,厅面归门店经理管,后厨归后厨主管管,天天要打交道,却谁也不服谁。
门店经理觉得后厨不懂什么叫做生意,什么叫满足顾客的需求。
后厨主管觉得,你拽什么拽,你狗屁技术都不懂,凭什么管我?”
邵东照频频点头,说:
“嗯,嗯,确实是这么个情况。
那你有没有什么解决的办法?”
张小虎想了想,说:
“我之前开撒尿牛丸店到了要做连锁的时候,就发现了这个问题。
我当时就想用1条线来管理,打破这种管理上的壁垒。
简单来说,可以概括为,让懂技术的人做管理,或者说让懂管理的人来掌握技术。
我们来大胆设想1下。
由你出面来推动,办1个管理强化班,现有的门店经理和后厨主管都来,副职,储干也来。
开班授课,修学分,攒够学分以后,才能正式上岗。
部门经理,总监,甚至是史总都是授课老师。
生产技术,营销策略,人员管理,财务知识,等等,把他们混编在1起,学习同样的课程。
这样1个阶段的课程下来,以前只懂管理的,大概知道烤面包和制作蛋糕是怎么回事,你后厨主管可别想蒙我。
后厨主管这边呢,也掌握了1些管理的方法,营销,企划都懂1点,你门店经理也不要趾高气扬,你嘴里经常蹦的专有名词,我也懂。”
邵东照眉开眼笑:
“这个办法好,我怎么就没想到?”
她想了想,又说:
“想法是蛮不错的,但动静会不会有点大?”
张小虎笑着说:
“你现在已经是火烧眉毛了,还怕动静大。
这个想法我也是偷师别人的,史总在他的《手起刀落:搞定面包这块蛋糕》这本书中就提到过类似的观点。
我只不过现学现卖,把它套用在具体的事件上而已。”
邵东照有点不相信:
“真的吗?这本书我也看过两遍,我怎么没看到这些内容?”
张小虎说:
“这也没什么,只是你问起来,我刚好想到了而已。”
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