第118章 美男计(1/2)
莫筱筱也来不及多想,况且这次是前去处理投诉,不知道对方有几个人,有吴帅陪着总比一个人去强。
“好。”
莫筱筱点头首肯,吴帅简单拿了几件东西,两人一同出了公司。
拦了一辆出租车,两人奔着机场去了。
期间,莫筱筱嘱咐了张蕊继续联系地接社和旅客。如果能在两人抵达目的地之前就将这件事处理好,那是最好不过的。
因为抢了最后两张票,时间仓促,等两人坐上飞机的时候,莫筱筱才靠在椅背上长叹一口气。
“有压力?”
听到吴帅的声音,莫筱筱不觉睁开眼睛,侧目看向身边的人,不由地笑了,“有点。”
说实话,这是莫筱筱接手阳光国旅之后,第一次面对旅客的投诉。
更何况对方把这件事闹得这样大,不仅投诉到了旅游局,甚至还在媒体这面曝光。这对于刚刚起死回生的阳光国旅简直就是一记重锤。
“放心,有我。”
吴帅这么说,莫筱筱不禁有些好奇,“你有什么好办法?”
“没有。”吴帅倒是老实,“实在不行,我就用美男计。”
这话把莫筱筱给逗笑了,仿佛这趟旅程也没有她想象得那么凄苦。
一个小时又四十分钟,飞机终于抵达目的地。
落地开机,莫筱筱第一个就联系了张蕊。
对方说明,在这个一个小时又四十分钟中,张蕊不断联系地接社。对方则表示旅客存在胡搅蛮缠的成分,即便提出更换导游,对方仍是不同意。
并煽动同团的旅客一起闹事,给整个团队带来了很坏的影响,导致正常行程无法进行。
听到这里,莫筱筱不禁皱了眉,这次的事件远远超出了她的想象。
“另外,刚才‘钱串子’接到旅游局的电话,让我们尽快处理这件事,不管用什么办法不能让事情再扩大了,不然就……”
“就什么?”莫筱筱不由地蹙眉。
“就让我们歇业整顿。”张蕊无奈地吐出这句话,心中很是不满,“这叫什么事儿!当初这个客人磨了好久,我嫌她麻烦,还特意给了她特价,利润本来挣得就不多。如果知道是这种情况,我就不应该收她!”
听到张蕊的自责,莫筱筱不禁开口规劝,“这件事跟你没关系,我们已经到了,你把导游的电话发给我,我们即刻过去处理。”
两人挂断电话,吴帅询问了当前的情况,莫筱筱据实以告。
“你现在准备怎么办?”
吴帅的目光盯着莫筱筱,莫筱筱长舒一口气,“还能怎么办?走一步算一步,先见到旅客,看她准备怎么处理这件事。”
很快收到张蕊的短信,莫筱筱拨通了导游的电话,对方告知了团队目前的地点。
在听到组团社负责人来处理投诉,导游心中欣慰不少,“您可算来了,我当这么多年导游,就没从见过这么胡搅蛮缠的客人!”
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