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第134章 深入了解(2/2)

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赵湘霜道:“这也是我在网上看到的资料,现在沿海地区的旅店业基本上都采取这种模式,‘特价房’,每天层楼有一、两间特价房,特价奖给入住最早的旅客,房价一般是70%左右;‘钟点房’,主要是针对情人幽会而设,一般都是3至6个小时的钟点房;‘商务房’内配备可高速上网的电脑,方便旅客上网之用;‘多功能房’,主要是根据旅客的需要,重新布置客房内的用具或是增添设备,”

“好,就按你说的办,两天内你把方案拿出來,交给我,审核后,我让金美娟去执行,”见赵湘霜的神色有些暗淡,李鸿晖哈哈一笑道:“哈哈哈哈,美女,不要这样,对自己要有信心,人尽其用嘛,金美娟管理客房还算可以,由她去实施你的计划是再好不过的了,而你继续留在大堂做经理又屈就了你的才华,”

“帅哥总经理的意思,让我换一个地方,不知帅哥想让本美女去那个部门,”赵湘霜眼睛一亮。

“让你去管理餐厅如何,与覃宣宣搭档,”李鸿晖问道。

“好哇,我就喜欢与宣宣一起了,宣宣又漂亮,说话又很好听,”赵湘霜柔笑道。

“你说她漂亮,她又说你漂亮,按我说,你们俩人和岑方纤、文苑芳、汪紫月都很漂亮,各有特色,不愧为龙珠大酒店的五大美女,”李鸿晖笑道。

“帅哥取笑了,”覃宣宣和赵湘霜娇笑道。

李鸿晖的一句话把赵湘霜给震住了:“美女,你与覃宣宣配合,她任餐饮部经理,你任主管餐饮部的副总经理,”

“什么,帅哥,你不要吓唬我,我很脆弱的,”赵湘霜茫然道。

“谁吓唬你,我已经决定了,”李鸿晖肯定道。

见赵湘霜还是不相信地摇摇头,覃宣宣抓住她的胳膊,摇了摇道:“真的,帅哥说的是真的,他是龙珠大酒店的总经理,他说的话一定算数,”

“帅哥,是真的吗,”赵湘霜还需要李鸿晖的回答來确定这是真的。

“是的,明天上午开会,我就宣布,”李鸿晖点点头,又道:“哦,今天晚上跟你们的谈话暂时保密,”

见俩人点头,李鸿晖问赵湘霜道:“服务总台有谁能接替大堂经理的位置,”

“胡华颖,,”赵湘霜立即答道。

“胡华颖,也是你们大学的同学吗,”李鸿晖见俩位美女同时点头,他又问道:“她人在吗,”

“在,她上中班,到午夜十二点才下班,”赵湘霜回道。

“叫她过來,让我看看,是不是,中南财经大学经济系毕业都是高材生美女,”李鸿晖笑道。

赵湘霜立即跑到总台,叫來一位美女,俩人走进咖啡厅,赵湘霜向美女道:“华颖,这是总经理,”

胡华颖向坐在咖啡桌旁边的李鸿晖半躬身道:“总经理好,”

“美女好,请坐吧,”李鸿晖指着对面的椅子道。

“谢谢总经理,”胡华颖谢道,她慢慢地坐了下來。

“你也是中南财经大学毕业的,”李鸿晖问道。

“是,总经理,我与赵湘霜和覃宣宣是同班同学,我们一起入学,一起毕业,我们都是学经济管理的,我还兼修会计专业,”胡华颖回道。

兼修会计专业,使李鸿晖眼睛一亮,但他并沒有继续这个话題,而是问道:“你对龙珠大酒店客房部的服务总台和大堂有什么看法,”李鸿晖问道。

胡华颖柔声道:“我认为总台的接待工作应该更灵活一些,提供的服务项目可以更多一些,”

“比如……”李鸿晖问道。

“我们可以让入住大酒店的旅客坐在沙发上办理入住手续,由总台服务员先把一杯杯热茶端至旅客面前,在沙发的茶几上为旅客办理入住酒店手续,另外,在服务台外免费为入住酒店的旅客提供便客服务,或是提供雨伞,或是免费代办机票、车票等等温暖服务,让旅客有宾至如归的感觉,”胡华颖解说道。

“嗯,很有特色,明天就照着刚才你的说法,写一份可行性报告给我,待我签阅后,就……就交给你负责实施吧,”李鸿晖点头道。

“是,总经理,再见,”胡华颖向李鸿晖告辞后,回到了总台,继续构思自己未完的服务总台设想,

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