第十六章 让对方开口说是(1/2)
第十六章 让对方开口说是
一个人的思维是有惯性的,当你朝某一个方向思考问题时,你就会倾向于一直朝那个方向考虑下去,这就是为什么有些人一旦沉醉于某些消极的想法之后,就难以自拔的道理。
在说服他人的过程中我们应懂得运用这一原理。与人讨论某一问题时,不要一开始就将双方的分歧亮出来,而应先讨论一些你们具有共识的东西,让对方不断说“是”,一旦他发现之后,渐渐地,你开始提出你们存在的分歧,这时对方也会习惯性的说“是”,一旦他发现之后,可能已经晚了,只好继续说下去。
促使对方说“是”的方法很多,这里就交给你如何以最简单的方法,促使他人对你说“是”。
当你与别人交谈时,要先讨论对方所同意的事,而且不停地强调。因为你的目的是与对方达成共识,而不是寻找彼此的相异之处。
让对方在一开始就说“是,是的”。假如可能的话,最好让对方没有机会说“不”。
使对方说“是”,其实比想象中的要容易。任何问题的答案只有两种——“是”与“不”。
开始时,这两者各占一半的机会,因此只要稍加努力,那么否定的一半也会变成肯定的了。
使对方说“是”其实是一种很简单的技巧,却为大多数人所忽略。懂得说服技巧的人,会在一开始就得到许多“是”的答复。
也许有些人会认为,在一开始便提出相反的意见,这样不正好可以显示出自己的重要而有主见吗?
但事实并非如此,在现实生活中,这种“是”的反应很有用处。
詹姆斯·艾伯森是格林尼治储蓄银行的一名出纳,他就是采用这种方法挽回了一位差一点就失去的顾客。
艾伯森先生向我们讲诉了他的经历:
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