第167章 任老板，你也不想输给……（2/2）

借着任总的东风，他们在旧版的基础上提出了一个新需求：在线聊天，以及人工智能回答。

在线聊天借助「鸿雁」系统，只要屏幕够大，可以同时跟20个人聊天。

对于一些常规问题，比如关于简介和数据，都有模版，可以直接复制粘贴，省了很多打字的时间。

人工智能回答也相当于知识库，听到电话里的人问到模板上的问题了，就可以放人工智能的声音。

人类连续八小时说话，中间就算能歇两三次，每次十五分钟，三个月不到，也能达成「咽喉炎」成就。

能让嗓子歇会儿就歇会儿吧。

试用了几次，业务部对人工智能语音提出了新的要求，他们，或者说是客户们，觉得活人和听着就特别虚伪的人工智能声音交杂在一起，感觉不太好。

“我们有真人声音。”安夏说，“是人工智能模拟真人的语气和语调，不过要加钱。”

“加！”任总一锤定音，之前那个犹犹豫豫，觉得自家这个小破屋配不上皇宫装潢的任总豪横了起来。

就算有系统的加持，业务部还是不堪重负。

于是，任总又进行了新一轮的规划，他调了一些人，做基础的工作，也就是在客户进来问问题之前，先了解客户的应用场景、需求，然后再转交给业务部门，让他们可以快速响应。

安夏还留在深市没走，正好帮忙培训这批员工。

说好早上八点上课，安夏七点五十进机房的时候，发现这批员工已经在了。

而且他们对系统的操作十分熟练，不像初次接触。

安夏一打听，才知道他们之中，最早的一个早上五点起床，六点半就已经到了机房，然后开机，自己先把系统看一遍，所有的功能都熟悉了一遍。

其他人最迟七点十五也已经到了机房，本以为自己是第一，没想到是最后。

第一个到机房的王者，就是安夏那天看到的端水行政文员，被任总骂哭的那个。

见别人叫她「孟小姐」。

孟小姐学得分外认真，有问题就问，自己还会想出许多标准手册上没有，但可以提速的操作。

他们连中午都不休息，飞快的扒完盒饭之后，又坐回电脑前。

或是熟悉系统界面，或是练习打字。

培训时间只有一天，第二天，他们就上岗了。

平均每人可以同时开三个聊天窗口。

任总悄无声息的出现在他们背后，视察他们工作的情况，对其他人，他的眼睛一扫而过，然后停在孟小姐的身上。

当他看见孟小姐的聊天窗口也是三个人的时候，眉头皱了起来，他走过去：“没有其他正在等待的客户吗？”

“有。”孟小姐一下子慌了神。

“有，那你为什么不接进来。”

“我怕来不及。”

“你应该能接六个，就是偷懒！在我们公司，不是只要做到及格就行的，要全力以赴，你明白全力以赴的意思吗？！”

孟小姐：“……”

安夏此时已经知道任总和孟小姐的关系，她看着孟小姐，就好像看到被老妈挑剔出差费花这么多，结果才带回来那么一点盈利的自己。

孟小姐咬着嘴唇，一声不吭，又接进来三个咨询会话。

终于，离下班还有半个小时的时候，咨询量陡降，已经完全可以直接由业务部门自行处理，不需要中间过滤，大家这才松了一口气，起身活动休息。

孟小姐又起身忙起了别的事情。

安夏现在觉得自己妈还是很亲和的。

刚好此时任总过来，检查他们今天的呼入和应答数据，安夏便提出：“任总，我想了解一下使用者对我们公司系统的使用感受，孟小姐用的频次最高，功能使用的也最全，我能打扰她几分钟吗？”

“可以可以。”任总连连点头。

孟小姐对安夏说：“请先给我几分钟，让我收集一下同事们的意见。”

“好。”安夏点点头。

孟小姐不仅问今天参与业务分发系统测试的人，还找了几个业务部的人。

安夏隔着玻璃，看见孟小姐手里拿着笔记本，所有人围成一个圈，依次分享今天遇到的问题、解决方法、系统中的问题。

业务分发系统测试遇到了什么问题。

接到被初筛过的客户信息的业务组成员遇到了什么问题。

有些问题，是他们在操作中产生的，他们商量着规划出更好的工作流程。

还有一些是系统不支持导致的问题，记下来问安夏。

三十分钟后，孟小姐带着笔记本出来找安夏了。

“对不起，久等了。”孟小姐抱歉地说。

安夏打开自己的笔记本：“没事，我们开始吧。”

孟小姐记的内容十分有条理，一条一条确认某个问题是操作问题，还是系统本身不支持。

有些问题连安夏都答不上来，她远程连线开发工程师，三个人在一起讨论，过了一会儿，连任总都过来旁听了。

讨论完已经是下班时间，安夏约孟小姐一起去食堂晚饭，孟小姐说晚上还要加班。

任总大发慈悲：“你先去吧，吃完饭回来再加班。”

安夏现在越发觉得自己的妈妈善良多了……也可能是因为自己加班也不少，妈妈已经无从鞭策。

在食堂里，打饭大婶都没有多给孟小姐一块肉。反倒安夏是客，曾与任总一同出现在食堂里，被打饭大婶记住了脸。

同样是土豆炖排骨，孟小姐的碗里70%是土豆，安夏碗里70%是排骨。

两个碗放在一起，对比过于强烈，安夏都不好意思了，想把两碗菜倒在一起，均衡一下。

“不要紧，我不怎么吃肉的。”孟小姐说。

安夏与她从今天的业务谈到未来的发展，孟小姐说自己很看好这家公司，认为任总一定能带领公司成为行业龙头企业，领先中国。

“应该还能领先世界。”安夏笑道。

闲聊时，安夏说到自己的妈妈是公司的财务总监。

“本来以为，亲妈是财务总监，整个世界都任我横着走了吧。不！不仅还得按规则走，别人可以走在斑马线的旁边，差个一米无所谓，我得走在正中间，不然要被她念死。”

安夏笑道：“我从来没听说过，哪个公司的总经理要报销发//票，会因为票据贴歪了，需要重贴，因为字迹不工整需要重写。又不是写得潦草到看不清。我那两个助理被打回了两三次，才适应这个现实。”

“严格要求是个好事。”孟小姐认真地说。

“如果管理者自己就以权谋私，下面的人也会上行下效，公司就管不好了。”

“是啊，桓灵二帝卖官鬻爵，很快就东汉末年分三国了。”安夏夹了一块排骨。

安夏看着一食堂的人，他们的状态看起来都不像是吃完以后下班回家，而是吃完以后再战江湖。

不由感叹一句「加班真可怕」。

饭后，孟小姐回去加班，她要做一份今天的业务分析表。

业务分析表出现了问题，安夏公司内嵌的表格是她从美国带回来的excel，任总公司没有这种东西。

导致孟小姐只能看，不能下载，打印也会出现数据不全的问题。

“阿君也该给我交活了。”安夏支着下巴。

想到就要做到，安夏打了一个电话给阿君：“下班了吗？表格办公系统开发的怎么样啦？啊，对，快了啊，多久能好啊？那我过来看看吧。”

安夏约好第二天上午去珠海探望（催债），然后便准备回去了。

走出公司大门，她听见有员工在讨论——“妈的，今天又被26那帮人抢单了。压价压价，就知道压价。”

“不然怎么是26呢，消消气，你打个申请，应该能拿到特批。”

“烦死了……”

26……安夏抿着嘴笑起来，忽然，她想到，对了，不如去问问，看看他们那边的交换机价格能不能便宜一点。

两家公司距离近三十公里，找一辆出租车，很快就到了。

出租车司机十分疑惑，问安夏：“小姐，你不是这里的员工吧？”

“咦，你怎么知道？”

“员工哪有这么早下班的，还往那边去。”

安夏笑道：“说不定是因公打架呢？”

司机也跟着笑起来：“那你就不会拎这么小的包，还穿裙子啦。”

安夏扬起眉毛：什么？这才几几年啊，两家已经仇深似海，严重到需要拎加特林了吗？

到了地方之后，已经是晚上九点半，整个大楼也是灯火通明，许多人走来走去，就跟正常的上班时间一样。

安夏并不惊讶，她在自己那个时代学车的时候，大路考有一个男人，就是这个公司的。

他考完科一，硬是等到还有一个月就过期的时候，才有时间考大路考，说平时就是加班，老婆跟他是同一个公司，经常大半年见不着面。

晚上十二点下班叫正常时间下班，凌晨一点半走还要悄悄的跟领导打招呼。

因为同事们还没走，会觉得不好意思。

研发部如此，安夏能理解，销售部居然也如此，她就不是很懂了。

紫金的销售部会按时区，对人员进行分组，正常下班时间之后，销售部的人最多在公司里待一两个小时。

销售的功夫，从来不是靠在公司的时长来判断。就算是晚上加班，也应该是在跟客户在酒桌上忽悠订单。

安夏亮明身份和来意之后，她被接到销售部的那一层，安夏看见销售部也是灯火通明，每个工位上都有人。

“怎么都不下班啊？”安夏问道。

“刚开完月度销售会，平时没这么多人。”

安夏说出她想要的东西，并且拿出任总公司给的报价单。

她已经把价格和公司名和log o去掉了，只留能提供的设备和保证服务。

没想到对方一眼就看出来这份报价单的由来：“哦，友商做的吧，他们想的真周到。”

安夏看着他：“那么，贵公司能提供更便宜的价格，或者更多的服务吗？”

他拿起报价单，仔仔细细地从头看到尾，认真的想了想：“更多的服务应该不能了，他们已经写得十分清楚。但是在价格方面，可以给一定的折扣。”

「巨大中华」并肩而立的两家，在争夺市场的时候，从来都没有价格联盟，你低，我更低。

国外许多公司就是利用这一点，每次招标，必把两家都叫到，然后看着他们互相把自己打成骨折价。

反正硬件和系统都一样，就差价格。

业务经理甚至都不用考虑什么，直接报了一个最低价，比任总那边便宜了一万块钱。

安夏摇摇头：“太贵了。”

业务经理跟她说了半天他们的业务优势，还有服务优势：“今年七月，我们刚在紫金公司旁边的园区成立了一家研究所。如果用着有任何问题，我们的工程师可以马上到位，硬件也都是齐全的。”

安夏笑着摇摇头：“虽然他们不在我公司旁边，但是你们应该也有看到报道吧？两分钟初级筛查到位，拿出替代解决方案，一个小时就已经有故障分析报告了。”

“他们……他们的差旅成本，还不是要从设备和服务里来，你别看他们现在报价便宜，等升级的时候，他们就要高价啦。”

安夏的手指在报价那一处敲了敲：“既然你们没有差旅成本，不如，再降一点？”

业务经理：“……”

“我的呼叫中心预计明年年中就要上，一整套的设备都需要增加，目前看，国产货的质量都差不多，我打算用国产品牌，你们两家的技术水平差不多，我就看价格了。”

安夏从容一笑：“要是你实在不能再降的话，就算了，我再考虑考虑。”

说罢，起身就要走。

起身就走的手段，对于买家来说是好用的，特别是当卖家有两个的时候。

果然……

业务经理：“安总，请跟我来……再降价，就要走特殊审批了，要销售总监同意。”

安夏点点头，跟在业务经理身后，去销售总监的办公室。

路上，她觉得有些好笑。

正常情况下，内部讨论价格是要避着买家的，这个业务经理反而把她带去见销售总监。

说明……过一会儿，他们就要开始演戏了。

果然，销售总监听到业务经理的要求，连连摇头：“不行，我们已经是最低价了。”

业务经理：“可是，紫金科技有很多地方，将来可以跟我们合作。要是合作的好了，安总以后需要采购的话，肯定还会从我们手里买，对吧，安总？”

砍价确实是安夏自己的需求。

好的，该配合你的表演，我全力配合。

安夏笑着点点头：“只有第一次合作好了，以后才好再继续下去。”

那边销售总监还是不肯松口：“安总，我们的价格真的已经很低了，一分价钱一分货，太便宜的价格，你用着也不放心吧。”

“放心，怎么不放心，只要合同规定好了，我又不怕你们这么大的公司不认账。”安夏笑着回答。

销售总监：“……”

双方你来我往，唇枪舌剑个没完。

安夏故意抬腕看了看时间：“呀，这么晚了，既然你觉得不能再让，那就算了吧，我该走了，再见。”

她欠了欠身，转身就要走，她在心里默数「一、二、三」，数到「三」的时候，果然背后有人出声。

“安总，请等一下。”

销售总监十分诚恳地看着她：“安总，看得出你确实想买，这样吧，我可以再降五万，不过里面的材料要换成……”

“不行。”安夏断然拒绝，“我刚才说了半天，对标的就是相同品质。如果用降低质量来换取降价，又何必耗这么久？”

她的目光扫过两人的脸，无奈地笑笑：“那就算了。”

见她真的要走，销售总监把心一横：“行，那就再降五万，材料还用原来的！行吗？”

这个价格比任总给的要便宜两万。

套到了想要的价格，安夏面色平静，淡淡地说了声：“我再考虑考虑吧。”

她走了两步，又转过身，问道：“如果我买的话，你们安装调试时间能保证吗？”

钱都让步了，还有什么不能保证的。

“能！”

第二天，安夏首先赶到珠海，找到了阿君，看他们的进度。

表格软件基本上已经好了，但是，阿君这个在技术上，有着谜之执着的男人，他觉得还不行。

因为……“我觉得这段代码，应该用不了这么长，可以再缩减一万行。”

安夏扶额。

道理我都懂，缩短代码行数可以加快调用，提高运行时间，增加效率。

可是，你们这是几百万行的代码，少一万行，真的……无伤大雅啊。

没必要，真的没必要。

阿君左思右想不乐意，觉得拿出去的东西，就是要尽善尽美的，至少是在他自己心里尽善尽美。

就是俗话说的：我过不了自己心里的那道槛。

安夏看着已经可以用的软件，提了个建议：“要么这样？你先把成品给我，然后，你再慢慢缩减，过你心里的那道槛。然后，我用更新版升个级，你看怎么样？”

阿君想了想，同意了，但是希望安夏能在系统上标注：测试版。

“行行行，咱们别标测试版了，标beta版吧？看起来高级一点。”

beta版就是软件的测试版，阿君没有意见。

对于此时大多数国内的人来说，「测试版」三个字，都认识，测试的意思，在中文语境里显得不那么正规，beta就感觉高级了很多，仿佛拥有了某种属性，可以理解为「至尊版」「顶配版」「白金版」。

双方达成共识，安夏赶紧把软件发回公司，让做可视总机系统的同事把阿君做的代码嵌到公司软件里去。

然后迅速启动销售流程，与阿君先前做的wps文档捆绑销售。

下午，安夏赶回南山区，给任总这边的系统又升了个级，安夏又手把手的教孟小姐怎么导出数据，在系统里直接制作数据透视图。

“然后一按打印，它就出来了，不用再慢慢用手抄啦。”安夏把新鲜打印出炉的统计表递给孟小姐。

“太好了。”

孟小姐很开心，任老板不是很开心，安夏卖了他一个软件，收了不少钱，加了一个聊天程序，就算迅速地把免费升级的机会用掉了。

现在还拿着他的竞争对手的报价单跟他谈。

安夏：“任总，咱们这么熟了，我肯定是偏向你这边的。你也不想输给你的竞争对手吧。现在他家的报价比你们便宜两万呢。”

“安总……”

“我也没办法，我们公司的财务总监是我妈，她要是知道我有便宜两万的不买，非要买你家的，会骂我的。”安夏耸耸肩，一脸母命难违的可怜相。

“……”任总的表情复杂，心情纠结，最后，他咬咬牙：“行！我比他们再低五千！！”

安夏：“可是，他们有研究所在离我们公司不远的地方。如果出了问题，都不需要坐两个半小时的飞机赶过去。虽然你们给义乌那边处理是很快啦，不过，他们能更快……”

“再降一万！不能再低了！”

安夏知道，此时已经差不多到底价了，再低的话，后续服务上，他们就会整出妖蛾子。

差不多让人赚点吧……毕竟，自己说不定还能卖他们一点什么呢。

任老板这边是民企，而且不上市，隔了三十公里的那家是国企，花钱受限制。

要说谈生意，还是跟能自己把握财政大权的聊得比较开心。