684、 服务的态度(2/2)
所以他们根本就不在乎克的体验,反正来过了之后就无所谓了,特别是对于这里的工作人员来讲更是如此,因为游客多一点少一点,貌似和他们的薪水没有太大的关系。
他们无非也就是在自己的这个岗位上面混着,甚至很多的工作人员态度都是非常的冷淡。
没有表现出一副谁欠他们钱的样子,貌似就不称职一样。
像是这样的情况,苏灿现在在网上已经看到了不少。
或者是说目前国内很多的地方景区都是存在着这样的问题。
就是工作人员只管做自己的工资问题,其他的服务态度之类的一点都没有。
一直都是冷着一张脸啊,或者是面无表情之类的。
只有那些刚刚入职的人才会充满热情之类的,但是时间久了之后,这些人貌似就失去了这
样的信息。
变得无所谓了,起来毕竟他们也想得通,自己只是拿月薪的,貌似服务态度和这个没有任何的关系。
当然了,其中可能也有一些游客太啰嗦啊,或者是说一直就唱歌不停之类的,可能也有这样的情况发生。
最关键的是,这些工作人员就是没有意识到自己是服务行业的。甚至有些人还误认为自己就是有正式的编制的工作。
感觉就好像是铁饭碗一样,所以对这些游客的态度不是很好,感觉自己身份完全比这些人高。
“差不多了,到时候直接让他们拟定一份合同,”苏灿这个时候心想到。
该看到他已经看过了,了解的已经差不多了。
但是网络上面毕竟和现实当中是有一定的差距,这个他也是知道的,只有亲自的经营过,经历过之后,才能够懂得里面的东西。
反正基本上可以从网络上面了解到的,他已经了解到了,接下来就需要看看具体的实施之后是什么样的一个结果。
总算是确定下来了之后,立马就给小吴发了这么一个信息。
结果他才刚刚发过去几十秒的时间,很快的,李书记亲自拨通了他的电话。
“哈哈,苏先生考虑清楚了吗?”电话那一头传来了李书记那高兴的声音完全就没有任何的掩饰。
这个时候他本来在开会呢,没想到小吴突然给自己打了电话。
小吴的性格他也是知道的,像是一般开会的时候一般不会打
什么电话,除非是有重要的事情发生。 ,
83中文网最新地址www.83zws.com