第131章（1/2）

这篇文章的标题非常的直接，《悦容堂针对虚假宣传以及采用违禁成分的澄清》。

文章的口吻非常公式化且非常简短，以锦泠公司的名义发出。锦泠公司之前被攻击的虚假宣传以及采用违禁成分这两件事情均不存在。悦容堂的产品内的确含有白芍提取物，以及symwhite 377成分在引进之后便已经上报给国家食药监局，在收到审核通过的批文之后才进行生产。在任何人未经核实就发布不利于悦容堂的谣言，锦泠公司将保留法律追究的权利。

最值得重视的是，他们在倒数第二段的时候加了一句，如果有任何人对这份声明有所怀疑，不妨关注明日一早国家电视台的《朝闻时空》栏目。

如果没有这一句，这篇文章可以说是非常的官方，并没有办法完全打消消费者的疑虑。毕竟官方澄清，肯定是挑对自己有利的说嘛。但是他加了这一句，就一下子提起了大家的好奇心。

意思是他们准备在国家电视台的栏目里面做出详细澄清？

张辉放下报纸，忍不住打了个电话给宋锦。

“宋总，明天早上的节目到底会讲些什么？”

宋锦笑呵呵的：“容我卖个关子，早上你准时收看吧，总之这期节目一播出之后，消费者们所有的疑问都会得到解决。”

张辉无奈只能明日一早，准时的在电视机面前蹲守。

《朝闻时空》是国家电视台在几个月前才推出来的一款早间新闻栏目。电视台给它的定位是综合杂志栏目，主要是针对近期播出的一些热点新闻做整理和追踪。

张辉平时如果有空也会打开这个节目看两眼，感觉比看报纸以及周刊要来得过瘾。

早上7点的时间，全国大小城市的家庭都已经起床，上班早的可能正在吃早饭，上班晚的可能才刚刚洗漱。而大多数的家庭在这几个月里面已经习惯打开电视，看几眼或者是听一听电视里面长得并不漂亮的主持人说新闻。

可以说这个栏目改变了中国人早上不打开电视机的习惯。

熟悉的片头响起，戴着眼镜，穿着正式，坐在演播台前的主持人出现在了画面前。

“观众朋友，你们好，欢迎收看《朝闻时空》。”

主持人用轻松的方式和大家寒暄了几句之后开始进入到正题——这也是大家喜欢看它的原因，虽然也是播新闻，但是这种口播的方式感觉更像是一位老朋友站在你的面前和你轻松愉快的交流。

“相信这几天大家都有关注一则被闹得沸沸扬扬的新闻，甚至还牵扯出来了一场‘国货到底行不行’的社会大讨论。而这件事情的引子，就是十天前在报纸上刊登出来的关于一个新上市的国产化妆品品牌悦容堂是否涉嫌虚假宣传，以及是否采用了违禁成分的文章。”

“我们栏目组对此也非常感兴趣，为了得知真相，我们特意让记者做了相关的新闻调查。她先去采访了国家食品药品监督管理局的相关工作人员。”

镜头开始切到记者采访的画面。食药监局的门牌一闪而过。

“你好，我们是中央电视台的记者，最近关于悦容堂采用了违禁成分的新闻，请问您有关注吗。”

工作人员回答：“当然关注了，这个是我们的工作内容之一。”

“那请问那篇文章里面说的是不是真的，这个名为symwhite377的化学成分是否的确是违禁品？它对我们的皮肤甚至是身体健康会造成什么样的伤害呢？悦容堂采用这种违禁成分，是不是表明你们的工作监督不力呢？”

记者最后一个问题十分尖锐。

工作人员脑袋上冷汗都要出来了，赶紧摆手：“实际上面鹏城锦泠公司，哦，就是悦容堂的生产厂商，早在半年前就已经向相关卫生部门申报了这个新成分的使用。”

“所以这个应该是向卫生部门申报？”

“对，根据我们国家在1989年制定的《化妆品卫生监督条例》，使用和引进新原料生产化妆品，必须要经过卫生行政部门的批准。因为化妆品的很多原料都是化学原料，所以要进行相关的动物测试以及其他测试，来确定它是不是安全。如果卫生部门那边通过了相关的测试和评审，我们这边就会接到通知。然后在市场监督以及管理上面运用。”1

“那你们有接到通知吗？”

“我们这边已经收到了，但是还没有更新最新的目录。”

“明白了，谢谢你。”

记者转战相关卫生行政部门。

卫生部门的工作人员回答：“对，我们半年前就已经收到了该成分的申请备案，然后按照程序对它进行了一些安全上面的测试。”

“具体有哪些测试呢？”

“有几十项测试。包括成分本身的环境测试，药物代谢动力学测试等等。”

“测试结果如何？”

“测试结果是通过的，这种成分就是一种单纯的化学活性成分，对人体是无害的，可以添加到化妆品当中。”

“食药监局那边说他们已经收到了测试结果，但是还没有更新目录，这个目录指的是？”

工作人员：“就是《已使用化妆品原料目录》，只要通过了测试的，就代表这是安全的。一般是年底才会更新，然后下发给下属单位以及各个企业。所以现在食药监局应该还没有收到最新的目录。”

“那是不是可以说，其实悦容堂那一边是没有问任何问题的。”

“对！就是可能一些相关的人员还没有收到最新的目录，对此不知情而已。”

“好的，明白了，谢谢您。”

记者的画外音响起来：

“通过我们的调查，我们不难看出来关于悦容堂采用违禁成分的事情，只是一场误会。但有人又要说了，那他们是不是涉嫌虚假宣传呢？比如他们卖得那么贵的凝露，里面是不是真的含有几百朵芍药花的精华？而他们的品牌号称纯天然，但是symwhite377明显就是一种化学成分，对此，我们特意带着相关的产品跑了一趟卫生部门下属的化学与药物研究所，询问了专家。”

接下来的画面就是记者带着他从专柜买到的悦容堂的全套护肤品去带给专家来做技术鉴定。

等待了两天之后，分析结果出来了。

“这里面的确是含有白芍药的萃取精华，”专家给予肯定的答复，然后开玩笑说：“当然具体有100朵还是200朵，我这儿是测不出来的，只能说浓度还是挺高的。”

“而且，不同的产品里面还有一些不同的其他成分。比如这款水状产品里就还含有洋甘菊提取物，而这一款乳状产品里面还含有绿茶提取物。”

专家本身也是学精细化学出身，研究了一下之后觉得悦容堂的产品配方以及技术含量还是做得不错的，以后给老婆可以买这个。

“也就是说他的这一系列产品，核心成分的确是来自于纯天然？”

专家斟酌了一下：“如果是从含量的高低来界定主要成分的话，那的确可以这么说。”

“还有一个问题，之前一直被我们挂在嘴巴上的377，symwhite377，这种化学成分一听就是实验室合成，那么它具体有什么效果呢。”

“377应该是研发它的公司给它取的名字，我查了一下，这是德国一家原料生产公司所研发出来的专利成分。在国际上它也是处于准用目录之中的。引进这个成分，说实话，需要付出的价钱应该是挺大的。它的分子式是苯乙基健本二酚……”

实际播出的部分并没有放出记者的表情，但记者当时懵圈的表情足够明显，让原本还想侃侃而谈的专家立刻悻悻地收住了嘴。

“总之，它可以抑制细胞内一种物质的活性，达到抑制黑色素的生成效果，简单的来说就是可以美白。”

“明白了。那想要研发出这种最新的化学成分，咱们国家是不是目前还达不到呢？”

专家叹了一口气：“咱们国家毕竟起步的时间比较晚，这个是需要长时间投入巨大资金来做研发的，比如德国公司研发377就花了六七年的时间……我们国家想要赶上这些先进国家的水平，还需要更努力！”

“多谢您接受我们的采访，谢谢。”

画面再一次的切回主持人演播室。

“当我们的调查进行到这里，相信各位已经能够得到一个清晰的结论。那就是悦容堂的确没有采用违禁成分，而且也没有涉嫌虚假宣传。甚至于我们采访的专家说，从成本以及技术上来看，他们即使和进口品牌相比，也都是不逊色的。”

“我们的国货崛起之路才刚刚开始，而在这个过程当中必然会伴随着种种问题。我们作为消费者，拥有着质疑的权利，由此可以将不合格的产品淘汰出去。但是我们也应该对愿意付出巨大代价来做研发和踏踏实实做产品的国产品牌，给予一些信心和鼓励。”

“好，我们来看下一则新闻。”

……

宋锦在看完一整期的《《朝闻时空》》之后，打了个电话给国家电视台广告部的孙主任。这位孙主任也是一位优秀的职业，女性做事风风火火，有着北方人特有的直爽与大气。宋锦和她打过不少交道，关系不错。

“孙主任，这次可真得谢谢你。不然的话我们就是长了十张嘴也很难说清楚呀。”宋锦笑语晏晏。

孙主任爽朗的语气传来：“不用谢我，你要是产品真的不过硬，那我也不会帮你。而且啊，他们栏目组觉得这种形式还挺不错，正在那酝酿着要做一档专门针对市场产品品质调查的全新栏目呢。”

这次悦容堂的新闻，可以上《《朝闻时空》》是孙主任帮宋锦迁的线。他们锦泠可是国家电视台的广告大客户。

“要是没有您牵线，我们产品再过硬那也没辙呀。等到时候我去了北京再请你吃饭。”

“你要是真想谢我呀，明年我们电视台会搞一个广告招标会，你给我来捧捧场就行了。”

宋锦一愣，笑起来：“必须的呀！”

央视的广告招标会，她肯定得去！

孙主任在那边挂掉电话，她助理有些疑惑不解的问他：“主任，其他的那几个化妆品牌不也是咱们大客户吗？”

比如兰顿啊什么的，她怎么就这样的愿意帮着锦泠？

孙主任轻轻哼了一声：“就瞧不惯他们那趾高气扬的样子。”而且，支持民族品牌，国产品牌在政治上可是正确的事情。

宋锦放下电话，一扫多日来的阴霾，神清气爽。

她轻轻的一笑——关于新成分申报备案的这一条规则，她从做肤安适开始就一直非常谨慎的遵守，从不敢大意。在悦容堂立项、选定成分之后，她就已经派人着手去做这件事情。原本像这种新成分的行政审批是非常慢的，好在孙教授通过自己的关系让他们加快了速度，赶在产品上市前拿到了批文。

她愉快的猜测她的竞争对手此刻现在应该是想要吐血吧？

……

张辉在看完整场《朝闻时空》之后，重重的舒了一口气，整个人都显得轻松了起来。他知道悦容堂的这场危机，从今天开始应该就算是度过了。

这可是有着国家电视台做背书的产品质量！

他神清气爽，甚至心里默默的惦记着不知道这段时间里面有没有供销商等不及和锦泠解了约，要是有的话他要怎么拿下这些空出来的经销代理权？

等他到了公司之后，下属又拿过来一份报纸：“老板，你看看这个。”

他一看是自己平时常看的那家全国发行的大报，有些疑惑的看了下属一眼。

“您看一下第三版。”

第3版一般是经济板块，他狐疑地翻过去一看。哟呵！居然是对锦泠老总宋锦的采访稿。

《专访悦容堂女老总，讲述困境之中的坚持》。

很四平八稳的稿子，张辉快速的浏览一遍，引起他注意的是其中的一段。

“宋总您之前说悦容堂的主要成分都来自于纯天然，但是，symwhite 377这种美白成分的加入是不是违背了这个理念呢？”

宋锦：“其实是这样的，我们的理念一直是将高科技与传统护肤相结合。现代化妆品工艺之中很难不出现化学成分的影子。就拿我们的玉颜白芍凝露来举例，我们在最初所设计的效果是美白保湿，那么它就必须要有一个美白体系和保湿体系，还有防腐体系等等。这一些都是相辅相成的，少了哪个都不行，它是一个非常精密的系统。所以我们也只是说绝大多数主要成分来自于纯天然。如果有人对你们宣称，所有成分都来自于纯天然，完全不掺杂任何化学成分，那千万别信也千万别用，那东西估计放个两三天就得变质长毛。”

张辉看到这儿，只想给宋总鼓个掌。

从早上的《《朝闻时空》》一直到现在的这一篇访谈，等于是把所有的别人攻击的点以及漏洞都给补上了，几乎无懈可击。

他兴奋地对下属说：“走，巡店去！”

……

“囡囡，你不是说今天要去东方商厦退货吗？怎么还不去？”有一位妈妈替自己的女儿整理房间，正好看到梳妆台上摆着的一套悦容堂，想起来这事儿。