531 北京会议团之完结篇（十五）（1/2）

531北京会议团之完结篇（十五）

我咬着牙硬着头皮，顶着风言冷语和白眼，好不容易终于把钱收完，然后迅速塞进包里，站回到车前导游的讲解位置，奋力鼓足勇气面对客人。

广东人可不是贵州人，就那么轻易让你捞完便宜了事，他们的风凉话如小刀一句接一句直扎人心，真考验我的定力。我刚吹了吹麦要发言，后面有人用广东味的普通话叫道：“导游捉到水鱼（广东话骗钱的意思！）了！”

旁边的人纷纷哈哈大笑，有人接着说：“好大的水鱼。”然后车里客人又是哄堂大笑。我当然知道他们说什么，也不理睬，为了还击他们，我还拼尽全力笑了出来说：“好了，各位领导，我们把该做的工作做完，正式的旅程就开始了，下一站就是红色娘子军的故乡琼海，要参观万泉河、红色娘子军塑像，然后品尝本地特产海南四大名菜之一的嘉积鸭。”

话音未落，后面又有人叫起来：“导游，后面还有水鱼吗？”车里人又是哈哈大笑。一次次的挑衅让我心里的恼火点燃，我知道他们是故意想要激怒我，让我不痛快，他们好偷着乐。我自然不能让他们得逞，便边哈哈大笑边冲他们说：“有水鱼也不想抓了，这水鱼太滑了，难抓，费劲还没几两肉，呵呵。”

客人一听先是尴尬的呵呵轻笑，然后很快就安静了——想从导游身上捞这口水的便宜，可没那么容易，别偷鸡不成蚀把米！

客人被我一怼，知道捞嘴上便宜不容易，弄不好要被打脸，所以立刻安静。对付广东团，一上来必须得寸土必争，将他们擒拿住，否则他们一旦一开始他们占了上风，后面的旅途就容易被当猴耍，控制不了了！我不卑不亢坚决把客人顶回去，他们也再无话说，谁叫他们先挑起事端！

客人被我怼回去，心情更加不爽，本来是被强迫交钱后想从我身上找回点平衡，没想到不但便宜没找回，还被打了脸，旧仇未报又添新伤，心里自然对我更是怨恨，一个个干脆闭眼装睡。

我们之间，我按章程该讲解必须讲解，不管他们是否听的进去，得避免他们挑毛病找茬；而他们闭眼睡觉，也许心里在狂骂我。反正大家各做各的事，一时已离心离德。我对接下来的割草早不抱任何希望，这只是个三日游的团队，时间短，熬一熬把这帮瘟神送走了事！

我连胜两仗，本该高兴，可很快冷静下来，又立马觉得对不住他们，这可违背了我一向的做法和原则！我向来视客人如上帝，可如今怎么了，怎么竟成了敌人了？我赢了他们，可良心上却过去不，我更希望是为他们提供真诚的服务，互相尊重。至于割草，我一向是姜太公钓鱼，愿者上钩的，只要顺应旅游圈的法则，我还不至于背负太多的良心债！

时代变了，我无法改变时代的潮流，只能随波逐流改变自己，我已被逼为娼！我边讲解边拿余光扫视车里的客人，他们根本就不想理我，这样带团，当这样的导游真让人寒心。。。。。。

我仿佛是带着一帮仇人旅游一般，下了车让他们往东他们偏往西，让他们打狗，他们偏去骂鸡，我根本指挥不动。不过我更觉得忏悔，总感觉之前那样对他们不对，不符合服务规程，同时我也怕有后遗症，怕他们走的时候还黑着脸，那当这样的导游太失败。当然，更害怕他们像北京团一样，来一个秋后算账，投诉到旅游局砸我饭碗。。。。。。

总之各种原因聚集到一块，让我心有点虚，我已决心，宁可天下人负我，不可我负天下人，算了，哪怕热脸贴到客人的冷屁股，我也要尽心服务，就当是对自己的救赎吧！

看客人根本不听指挥，此时我已不恼，他们也不再顶撞我，只是对我爱搭不理而已，我尚能忍受，谁叫我对不起人家了呢！

他们越不想理我，我反而更像苍蝇围绕大便般围绕着他们，我就是想通过我的服务感化他们。

景点他们可以不理会我，可吃饭嘛，那可就离不了，只要他们想填饱肚皮就得听我指挥，当然，我也让他们看到了我勤快的跑上跑下。可带着仇人游玩，双方的交流都很累，可有啥办法，大家还得把这几日混过去，只能忍耐，熬吧！

由于只交50元，只够去一个景点，那当然要先下手为强，所以我选择了今天就能去的东南亚风情园，先把那50块落袋为安！

虽然我们彼此并不愿意相随，眼不见为净，可有些地方他们也需要我带路。例如爬东山岭，即使他们来过，也不会有人真能把路记熟，所以我们还得一起走，只是大家都保持着一定的距离，身体的距离也就是感情的距离！

反正这一路我也讲个不停，他们看着似乎并没在听，但谁知道他们听进去了没有，我也不管，这是我的工作，该讲还得讲。