530 北京会议团之完结篇(十四)(1/2)
530 北京会议团之完结篇(十四)
我被那威胁的叫声彻底激怒了,要知道我深受孟子教诲:“富贵不能淫,威武不能屈。”客人的威胁触及我的底线,我一下火往上撞,怒目圆睁对那人说:“那你投诉吧,我现在就走,你们自己去玩去,没你们这样的,之前说好的事,一来就反悔,想让我掏钱请你们玩?想得美!你们爱谁谁,我不管了。”说完我拎着我的行李包,就让司机开门。
司机一看,觉得这样下去会搞僵,于是先把车门打开,让我下去透透气,然后自己也不得不开了口对客人说:“大家都好好商量,别激动嘛,你们这个团旅游费低,不加景点,不光导游、旅行社赔钱,我也一样,都得自己掏钱加油了,我也没法跑了。”
车里人叫道:“旅游费低你们就别接嘛,接了干嘛不履行合同?”司机笑道:“这是竞争啊,以后都这样啊,这是你们自己造成的啊!”我一听,立刻又跑回到车内,拿起麦大声说:“要说履行合同,你们就按合同先把那100块给交了,大家一起履行合同,好吗?”
这时华主任终于睁开了眼睛,搔了搔头发,扭了扭身子说:“合同规定这些自费景点我们自愿去,没说必须。”我猜想大约是组团的人为了团队成行,所以好话说尽,先把客人哄过来,但之前已把话说死,我必须咬牙赖到底!
因此我说:“不可能的事,你们要纠缠,那你们看着办吧,我是不可能掏钱请你们玩的!要不这样,这一路我付帐时你跟着,看整躺旅游到底多少钱成本,弄的清清楚楚明明白白,好不好?你按成本给我钱就好,行吗?我决不让你们吃亏,我也决不让自己吃亏!”
华主任自然不干,这其中的秘密,大家都不愿意公开,所以他赶紧一摆手,板着脸说:“算了,算了,你先一边去,别招人烦。”我一听,哼的一声又拎着行李包下了车。
一下车,我也觉得这事闹大了。说实话,这是我平生第一次干出这么出格的事,停车收费,等于设卡抢劫啊!这与自己做人的原则大相径庭,我已不是个读书人,简直就是个山贼!
一阵山风从路边吹来,我的头脑一下冷静许多,我心想:“事关重大,得赶紧与杰哥联系,不然一来得罪他,对不起石涛;二来若客人真投诉到旅游局,不但可能导游证被吊销,还得罚款,偷鸡不成蚀把米,不值当!”
我赶紧找出手机给杰哥打了电话,来一个反客为主,恶人先告状,先下手为强。
一接通,我赶紧说:“杰哥,这些广仔不肯交钱啊,又都是一个单位的,好多都来过海南好几次,里面还有海南人,这工作没法做啊,而且这帮家伙实在太刁,还骂我和司机,我们没办法,只能先停在高速上了。杰哥,要不你跟广东那边再交涉一下,不然这团没法带,他们说连购物点都不要去,讲解都不让讲,说他们海南比我熟,款太好了(海南俗语,太狂了之意)。”
杰哥一听,也一下紧张起来,问道:“怎么连你这刀手都没搞定?尽量好好沟通嘛,哦!我现在先联系一下广州,你那边多做工作,别闹的太僵对不起朋友,以后没生意做了,哦,拜托了!”
我还是要把困难和原因夸大,所以说:“杰哥,主要是他们骂人,还威胁要投诉,骂我还好,连司机说句公道话都骂,你说还怎么带?太欺负人了!反正我再等等看,他们说让我滚的,不行你派个人接替我吧!”
杰哥一听也慌了,其实旅行社和导游之间也是各种利用和博弈,说白了也互相骗。旅行社接这种填坑团,也是先给司机导游挖坑,实现自己的利益最大化。而导游也不傻,赚的钱也会偷偷往自己兜里搬一点,再拿出来与旅行社分成,也就是所谓的“吃单”。也因如此,杰哥更希望我能忍辱负重把团队接完,一为别断了客户,二只要带完团,他们也有利润。。。。。。由于旅行社和导游互相需要,在私下耍招的同时,表面也举案齐眉,相敬如宾,这种表演在零负团费的时代更加精彩!
杰哥一边劝我好好把客人带完,一边答应与广东组团人沟通,我又唠叨了几句,杰哥不住“嗯嗯”的对付着,然后我们挂了电话。
就这样,客人在车里商量,并和广东那边联系;我站在车下吹风;杰哥和广东组团人沟通;司机一手抓方向盘,身子靠在驾驶座后背上休息。。。。。如此大家各行其是,都在等待最终的判决!
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