529 北京会议团之完结篇（十三）（1/2）

529 北京会议团之完结篇（十三）

接到这些客人，我的心就是一凉。带队的华主任一看我这模样，心里似乎有些藐视。我硬着头皮笑着迎向他们，并把手伸手向华主任，可他似乎有些不太情愿，只是由于我伸出了手，他才勉强和我握了一下，然后很快就甩开。

华主任人高马大，仪表堂堂，作为那么著名城市的区办公室主任，他的优越感可想而知。他走在队伍最前面，笑嘻嘻的对后边的客人说：“看到没，这小孩就是我们的小导游。”后面的人听了都嘻嘻哈哈乱笑。我听着十分别扭，知道他们在拿我的个头取笑，根本没对我这样的服务人员给予应有的尊重，所以心情一下差了许多，看来这个团凶多吉少！

由于这个团都是公务员，这个城市外来人口又多，我的讲解自然不必像其它广东团一样需要用粤语，所以一路上我以普通话讲解为主。

主任就是个爱说笑的人，领导的风格也影响手下人的风格，从机场里头向车上走大家就嘻嘻哈哈，没个正型，让人无法把他们和衙门那严肃的作风联想到一块。尤其一上车后，我说了几次“请大家安静”，也没得到他们的响应，还在说说笑笑，更让我怀疑这根本不是机关工作人员，甚至还不如拆迁暴发户。。。。。。

我看大家在华主任的带领下也很难停止喧哗，所以只能霸王硬上弓，开始讲解。要知道在干扰的环境下开始工作，对导游而言，也是艰难的考验。我在讲解，可下面人还在说笑，想着过一会还得厚着脸皮想法收钱，我就十分烦躁和心虚，就连讲解也是毫不连贯，漏洞百出。

这也引起连锁反应，我讲解不精彩，客人更加不爱听，他们不爱听，就又自己说笑，我又大受影响，讲解越发无趣。恶性循环让我们彼此更难沟通，客人更不把我放在眼里。

一见面拿不住客人是广东团得大忌，我一看这么下去局面恐怕失控，一下慌了神，恰好主任冲我发话：“导游，你别讲解了，这些人都常来海南，你讲的这些我们都知道，你会唱歌吗？干脆给我们唱唱歌算了。”主任一说，底下人立即附和，我听了尴尬，但只好顺着主任递来的杆爬。

唱了几首民歌，车里气氛这才起来。原来这些机关工作人员好点声色犬马，于是我就势开始讲故事，还顺口带出两个黄段子，车里人听了却哈哈大笑，我的心情这才放松了些。之后，我又让他们唱歌，游戏，车里一下热闹起来。

可想到一会要收钱，心里又紧张起来，我一边陪他们玩，一边琢磨：“怎么办？不能再拖下去了，必须得把那自费的100块赶快收上来，至于照哥说的要多收，看这些客人傲气的样子，得了吧，想法把那说好的100收上来就不错了。”

看他们还在玩的高兴，我真希望能一直这么下去，可车已从机场上了东线高速，过了定安，离第一站琼海越来越近了，我已不能再迟疑了！

要知道这样刁钻的客人，又来过海南多次，想割他们的草势比登天，只能指望把这自费的100元收上，争取先把坑填平，否则这么玩下去要玩完了，自己还得往里倒贴，哪怕只是负50元每人，这大车44人，至少赔2000！我出来费神劳力，可不是为了来干赔本买卖，更主要还会坏了我刀手的名声！

看准机会，我一咬牙鼓起勇*过刚唱完歌的麦克风，拼命挤出笑容对大家说：“各位领导，咱们暂停一下，我们离第一站万泉河和红色娘子军塑像所在地琼海已经很近了，我们的游程要真正开始了。”

说完我干咳了两下，心里紧张的不行，决战的时刻到来，我逼上梁山，该说的话已不得不说出口了！这是第一个填坑团，可该怎么开口的好呢？这不是购物点，或者像海鲜、潜水等游玩项目，全凭客人自愿，这是填坑团，华山只有一条路！必须要让客人掏钱，客人不掏钱，坑就填不满，那只能自己掏腰包，卖完苦力还搭钱当冤大头，这是不是你死就是我活的无情的斗争！

我干咳完，再次鼓起勇气，想想丑媳妇总要见公婆，狠咬着牙又说：“各位领导，咱们这个团行程上三天有这么一些景点”我掏出行程表按表上的念给他们听，念完后又鼓足勇气看着他们说：“行程上绝大部分景点都是我们旅行社包含的，但有两个景点是自费景点，分别是东南亚风情园和黎村苗寨，总共100元。为了方便我们安排，也为了节约时间，我们现在提前先把这两个景点的费用收一下，收完了我们继续该玩玩，该唱唱，该吃吃，该喝喝，我们的旅途除了开心，就是开心，大家说好吗？”

我原想大家已经有了气氛，100块也不算多，且据杰哥说，这100块自费客人已经知道，这机关工作人员，总不能因这100块就要与我大闹耽误行程吧？