第210章 怪事今年特别多(2/2)
一旁张蕊在办公桌贴得通讯录查找一番,随即将信息发送到莫筱筱的qq上。
这一举动,顿时让莫筱筱头顶冒出三根黑线。
又不是离得十万八千里,这家伙有必要搞成这副模样吗?!
莫筱筱起身,很快拨通太平国旅总经理的电话。
“喂,你好。”
“你好,我是阳光国旅莫筱筱。”
“你好,莫总。这么早打电话有什么事吗?”
莫筱筱严重怀疑,这家伙是在装腔作势,发生了这么严重的投诉。
作为组团社,他会一点都不知情?!
“刚才我们接到关于贵社客人的投诉——”
“是吗?我一点都不知情!去哪里的客人?发生了什么事?”
莫筱筱恨不能直接吐槽这家伙!
索性言简意赅地告知,“贵社客人低价参团,将价格宣传出来,造成整团投诉。”
听到这话,对方缓和了好一会,莫筱筱差点以为对方已经挂了电话。
“喂,还在吗?”
“莫总,很抱歉,我们没有听说这件事。”
这话彻底把莫筱筱的愤怒给点燃了,这家伙简直是在挑战她的底线。
莫筱筱连连颔首,“好,既然贵社不承认这件事,我就权当是阳光国旅的客人处理。我已经发布过通知,一旦有低价客人扰乱整团秩序,要求补齐差价。”
说完,莫筱筱快速将电话挂断。
转头看向张蕊,“联系全陪和地接导游,务必要当着所有团员的面让那几位客人补齐差价。”
听到这话,张蕊有些难堪,“这样不太好吧。”
要知道旅行社总归是服务行业,从来顾客就是上帝,怎么能问顾客补齐差价呢!
这不是在打顾客的脸吗?!
这种事情闹出去,注定又要上头版头条了!
看到张蕊怯懦的眼神,莫筱筱不由得来气,“怎么?我说话是放屁吗?让你通知你就通知,我就不信治不了这个邪!”
莫筱筱之所以敢这么干,那是她认定了。
太平国旅敢亏钱让这几个旅客出行,她们不是同业家属就是请的客户。
莫筱筱只要真得开口问这几个客人要求,太平国旅绝对会跳出来阻止。
“怕什么?出了事情我担着!”莫筱筱信誓旦旦地开口,甚至冲张蕊颔首以示没问题。
张蕊转头小声嘟囔,“这一天天的真是要疯了!”
通传电话拨出去,全陪和地接导游都难以置信。
张蕊清了清嗓子,“咳咳,放心去问客人要吧!咱们莫总已经说得很清楚,一切后果由她来承担!”
她故意拔高嗓门,让身后的莫筱筱听得清楚。
“对,问她们要,当着其他客人的面一定要把差价要回来!”
说完这段话,张蕊“咣当”一声把电话放下来,长吁一口气,“真是怪事年年有,今天特别多!”
83中文网最新地址www.83zws.com