第一千零九十章程序化制度化（1/2）

刘美看看大爷有点气喘吁吁的，便说：“行了，大爷，今天我就问到这了，你好好休息，我明天再来好不好？”

刘美起身走到屋外给大妈说：“这个大爷说了一些情况，我也了解了一大半了，看今天这个样子有点累了，咱别让他累了啊，让他好好休息休息，我明天再来，可能这一段时间还能想一些其他的什么事，我们尽量都了解了，完完全全详详细细才能做这个工作。”

大妈说：“好好，要不然到我们居委会坐坐？”

刘美说：“行，我们俩正好也到你居委会再了解了解情况，看看其她人都有些什么看法说法，然后我们在周围的邻居再了解了解，想利用三天的时间把你们这边情况都了解清楚。”

大妈高兴的说：“行行。”

带着刘美和王平来到了居委会，在居委会坐下来以后，大家都围拢过来，七嘴八舌，说起来，刘美一个一个仔细听着和王平都做了记录。

在居委会呆了一个多小时，估计都说的差不多了，再说也都是重复的了，刘美便告辞了，说：“我在周围随便找几个人问问吧。”

大妈说：“我跟你一块吧。”刘美说：“不用了，我们单独问可能还效果好一点。”

于是刘美和王平告别了大妈就出了门，她们直接来到了老大爷住楼的2楼，敲敲门里头是一对老夫妻，刘美说道：“我们是居委会请来的调解楼上这家的矛盾的，想了解一下情况。”

这老两口很热情的说：“那好，快进来坐吧，楼上这家的事儿还真是个事儿啊，你们要能解决就好了，一天到晚的，有时候儿子来吵嘴打架，我们住在下边也不得安宁啊。”

刘美就问问她们所知道的情况，于是这老两口就把自己所知道的情况，一五一十全部都告诉了刘美她们。

刘美感谢以后又出来了，走到大爷的对门敲门，半天没有人，楼下的说：“那是一对小夫妻上班去了，一到晚上才回来。”

刘美她俩又走到楼上去，楼上来是一对中年妇女，正好在家里还带着个孙子，刘美进去把情况说了一下，这一家人也挺热心的，也把自己的想法都说出来了，总之大家都是怪这三个儿子不懂事不孝敬。

刘美看看又跑到最顶楼一家，心想远一点，反正是邻居吧，都问问到了顶楼一家呢，也是一对老夫妻，估计现在家里都是老夫妻，年轻人都上班去了。

这老夫妻一听这话了马上让进来，然后也是把自己知道的都说了，但是他们说的意思和下边有点不一样，除了说三个儿子不孝敬外，也说了老头的一些事。

原来这个老头本身也有些问题。十几年前，老婆没死的时候，就在外面勾勾搭搭和老婆经常打架，对三个孩子也不好，后来老婆其实可以说是气病，气死了。死了以后呢，自己还是在外面玩，对三个孩子也是不闻不问，后来年龄大了，儿子也娶媳妇了，他身体也不好了，有了病了就开始让儿子来伺候，还嫌这个嫌那个要这个要那个，最后搞成矛盾了，都不来了，而且在三个儿子之间也有点挑挑事，在三个儿子中间挑拨离间的，没事找事，像是脑子进水似的。