冲突（1/2）

资料上是田不易整理的实体和电商平台上销售产品的对比，其中有一款产品早餐乐派，这是公司去年新推出的一款针对早餐的新品，去年上市后，就一直反映不错，不过电商平台上的价格却比实体渠道商处的价格足足低了20%。这个几乎是等于把实体渠道商的中间利润全部让出来了。

“田总，你稍等一下，我让电商部的林总过来了解一下情况！”说实话当我了解到这个情况后，我第一反映就是我自己疏忽了。

“王总，你找我？”一会林可晨走进了办公室。

“林总，请坐！这次找你来是因为电商平台上早餐乐派的事情，这个你看看”我说着把田不易整理的资料递给了林可晨。

“哦，这事情呀，是这样王总，星期六巴马网采购柳经理和我紧急沟通，说是接到领导的一个紧急的任务，周六、日需要做一期热销爆款引领人气，让我们拿出一款畅销产品做大力度让利促销！柳经理说这期热销爆款，他们网站所有费用全免，而且可以在未来一个月内给我们首页热销推的位置！但是要求价格必须要低，至少要低20%，由于那个柳经理催的比较急，而又正值周末，我就从我们内贸销售还可以的产品中拿出了这款早餐乐派作了特推价，这个事情的报告我已经做好了，本来想今天过来找你签字的！”林可晨说出了事情的经过。

“林总，早餐乐派的促销，导致了我们实体渠道客户的投诉，具体情况田总你和林总说一下吧！”

“是这样林总，你电商上的特推价导致了我内贸部的河西、东苑等地客户的电话投诉，这些客户在质问我为什么公司突然调整价格？还说因为调价格直接导致了他供应的超市未经过他同意就直接下调了价格，并且还对他进行罚款处罚！客户现在要让公司来承担他的损失！”田不易把事情的具体情况讲叙了一下。

“竟然会这样！真是抱歉了田总，王总，我没有想到电商竟然会有这么大的影响，其实我也是有顾虑的，没敢选择公司最畅销的，而是选择了一款去年的销售还可以的新品，做了活动！本以为只是应付一下柳经理的下派任务，真的没有想到会造成这样的局面！”

“王总，这件事情的都是我疏忽大意，我愿意用我的工资来弥补公司这方面的损失！”柳可晨说着便站了起来。

“柳总，你请坐下，这件事情，你固然有责任，而我也有监管不到位的责任，在电商成立时，没有和你们专门沟通这方面的内容！你作出的这个促销也是为了让电商的业绩迅速起色，虽然出了一些意外，但也是为了公司的利益！从这点上我是认可你的！不过你作为部门负责人，在批准促销时，没有经过我的确认，的确是违反了公司的规定，这样，我会通知财务扣除你这个月的工资作为责罚！以示警戒！你觉得如何？”我望着林可晨道。

“多谢王总的理解，我完全接受公司的处罚！”林可晨的表情很真诚。

“好，你个人的处理就这么定了！你的那个促销时间是多长？”我再次问道。

“王总，那个促销是一周的时间！”林可晨道。

“好的，那这样吧，你的促销继续，到期后立刻调价！在你电商促销的这段时间，实体渠道也进行特价让利20%的销售，田总你回去后整理一个通知，让实体渠道客户也按照电商促销价格出货！公司给于10%的促销补贴！你们觉得如何？”我说出了我的方案。

“王总，这个方案太好了，这样电商渠道经过这次的促销后，各项销售业绩应该会有很大的提升！”林可晨道。

“王总，我也赞同这个方案，这样处理，完全可以化解客户对于公司的抱怨，而且还能够促进客户销售备货！”田不易也表示赞同。

“好的，既然这样，那你们就去执行吧！这个事情后，林总和田总你们两个商议沟通一下关于内贸外销一系列政策，分别给我一个不冲突的方案来，像这次这样的突发事件，我不希望再看到第二次了！”我说道。