第22章 和李珊珊开火（2/2）

客户有一个生产订单，当时安排打样的时候，没有跟客户说这是数码样，跟印刷到时候还有出入。

结果那个客户是做珠宝的，对这个要求特别高。大货出来后，客户一看就说不行，跟数码样有20%的出入，接受不了。

这个事本来没什么，就按照正常流程，哪个部门犯的错，哪边就负责承担损失给客户解决问题。

问题就出在这，李珊珊虽然来了我们业务部，可是客服部还是她兼职负责的。客服部新来的那个姑娘不想承担责任，一口咬定这个责任应该是业务的，业务应该有义务通知客户，可能出现的风险。

可是我们虽然挂着业务部，其实也就是技术部而已。跟客户的对外窗口，主要还是客服部。这个事是我下面一个姓郑的小弟做的，他也是来了公司才三个月。平时干活其实也很仔细，可是对这些应该注意的风险不太清楚，客服也是新手，又没做好和客户的沟通，就出现了这个僵局。

客服那个小姑娘会刷嗲，跟李珊珊左一个姐右一个姐的灌迷魂汤，说这个事都是小郑做得不好。李珊珊也是护短，觉得这种事，总不能怪一个小姑娘，于是就发生了我进门看她在训小郑的一幕。

这会我这个领导是必须要出面的了，小郑可算是我的直属属下，李珊珊虽然挂着我们部门的名字，可是到底还是个外人。大家都在看着我的处理方法，我周全的说。

“这个活货值也不低，十几万，按照公司的处理损失方法，平摊在咱们身上，也有五千多。这个事本来就是双向问题，我觉得最好都是各打一棍，处罚意思一下就好。”公里公道，我这个处理办法其实对小郑很不合适，因为他本来就是技术。包括打样的处理问题，都是客服负责和客户对接的。现在出了问题，却要他负责，确实是对人家很不公平。

可是没办法，为了公司关系，特别是和李珊珊正在一个暧昧期建立的时期，我还是忍了。

可是客服那小姑娘一听这个决定就火了，说你们做技术的，就应该负责解决这些问题。凭什么让我这个只是和客户对接的，签个合同打个电话的承担连带责任，我不同意。李珊珊也在一旁帮腔，这事不能这么做，人家没有错。

把我气的来，你们客服部每签一个订单，都有10%的纯利润分成。而技术呢，说实话，技术是最苦逼最鸡肋的行业。在哪个公司都是，利润分成，有业务负责。错误分成，却要自己承担。每个月挣点死工资，还要处理乱七八糟的事，简直是苦不堪言。

为这事，我们大吵了一架。最后还是我坚持，这个事情就1-1的平摊解决，不需要再议。毕竟我是大领导，还是我说的算。那个客服的小姑娘回办公室的时候，还是骂骂咧咧的很是说了几句不好听的话。我也就忍了，毕竟都是白花花的银子啊。

本来和李珊珊的沟通就不多，这一弄，更是进入了僵局。看她看我的眼神，都是嫉恶如仇的。仿佛我和小郑有什么了不得的关系，才会这么处理。

“真想弄死你！”我也是肚子里一股子恶气，拿出手机来就给她qq消息发了过去。

对面的李珊珊看到手机屏幕亮了，没看。过了好一会才把手机拿起来，当她看到手机屏幕的时候。我很明显的感觉到，她的脑瓜狠狠皱了一下，苦恼的给我回复过来。

“烦着呢，别来叨叨我。”

“怎么了？烦什么？谁欺负我家性|感宝贝了！”我接着就回复了过去，玛德，正好试探试探你，看你怎么评价我。

李珊珊盯着手机屏幕看了很久，才犹豫回复过来。“还不是公司那些事，燥死了。今天我负责管的部门出错了，我们经理不讲理，愣说是两边都有责任。不顾我们的反对，给我们开了罚单！真各样人！”

我一看乐了，还不讲道理。这事要是真理论起来，明明是客服的失职。每个订单拿着那么高的提成，就是为了让你和客户打个电话说说交货发货，签个合同？那么是不是让你和客户睡一觉，更能体现你的价值。

小郑今年刚来公司，很老实朴素的一个小伙子，才23岁。其实他属于那种学习比较慢的，但是一旦掌握了，干起活来速度特别快。我很是喜欢他，因为他心很实诚，跟谁都不带有心眼的。因为是新手，一个月工资才2500。

这都在公司干了三个月了，很多活都做得很好了。也一直没找我涨工资，一直踏踏实实的认真工作。客服那姑娘呢，每天上班打电话，聊天，跟公司很多男同事都闹绯闻。可是没办法，人家嘴甜啊，就这一点，秒杀出小郑很多点了。我想要是不碰我这种喜欢老实人的领导，小郑真的会被坑死。

“说的是那天摸你胸的那个领导吗？前一阵不还跟我说挺喜欢的吗？怎么这么快就要离婚了。”我揶揄李珊珊，前一阵还在qq上和我说我怎么偷看她，洋洋得意的认为我暗恋她很久了。

“没有，我也就那么说说。反正就是很烦人，我试着都不想看他。可他又在我对面，眼见心烦！”李珊珊好像确实是上火了，我都能听到她啪啪的点击手机屏幕的声音。把火都撒手机屏幕上去了，老天，土豪金一个屏幕可是上千啊，老大你真有钱。

“哎呀，不要生气。要不你和我说说地址，我找时间带我几个兄弟过去给你教训教训他?”网络上的我可是黑白两道通吃啊，一言不合就是钢管砍刀的上。可惜李珊珊这个傻女人也相信，可能是我平时往qq上传的那些黑社会夜景图片也比较骇人吧，她有时候还会给我评论。

说完这句话，我偷偷瞥眼看了李珊珊。她果然像我预料之中，表情慌乱了起来。哼哼，就知道你不敢让我出现在你面前。怕我万一很厉害，当众把你弄了怎么办。

“别，别，没什么的。其实刚才我想了想，确实我这那个小姑娘也做得不好。你别来，这边可不是你那边，强龙不压地头蛇。”李珊珊手速飞快的给我恢复了过来。临了怕我还冲动，又给我来了一句“我怕你受伤，不要让我担心，好嘛？”

我在心里那个冷笑，是不担心么。不就是怕我去了你没法交代，脚踏三只船，你老公，你领导还有我。不过火气也撒的差不多了，我就直接下线了，不理她了。

女人是个奇怪的动物，你越在意她，她越是傲娇。如果你一直对她腻腻乎乎的，突然不那她当回事，对她若即若离的，她又会主动靠过来。这就是那句老话，贱贱的？

看到对面李珊珊应该给我发了好多消息，我也不屑于去再看。翻来覆去不还是那么几句么，好人卡？

老子最初接触你的目的，就是想弄你而已！

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