50.第50章(1/2)
吴超和他徒弟罗佑正讨论着某一件婚纱的设计。此时,婚纱店的孟经理抱着一件婚纱,生气地拍在桌子上,吴超看孟经理很生气地样子,就开口问道:“孟总,怎么了,有什么问题吗?”
孟林冷静地说:“顾客投诉,提了三次要求。你们都没有按照她的意见进行修改。为什么?”
“罗佑,这是哪一件?”吴超问自己的徒弟。罗佑拿起婚纱看了看,然后说道:“苏珊珊小姐的那件。”
“哦。是她呀。怎么了,她有什么问题吗?”吴超问孟林。
“有,她说你没有按照她的要求定制婚纱。她向你们提了三次修改意见。你们都没有执行,现在她要求退货。”孟林还是很镇定的说着,心里的火气像是有点点喷发了。
“退货,怎么可能啊。咱们是高级婚纱定制店,又不是批发市场。世界上仅此一件她要是退货那就是我们的损失了。”罗佑说着。
孟林听这么一说,心里更是不高兴了,生气地喊着:“对呀,既然知道是自己的损失,为什么不能按照顾客的要求定制婚纱?”
吴超走到沙发前坐下,说道:“我跟她说过,她的胯骨过大,肩膀又不够漂亮。尽量不要做露肩的款式,可她就是不听。我有什么办法?”
“吴超,作为设计师。你只有建议权,你没有决定权。新娘想选择什么样的款式,是她自己的事情。她执意要选择自己心中的款式,我们所能做的就是尽量地满足她的要求。”
“不,孟总,我要为我自己负责。每件婚纱出去,都打着我吴超的标签。我不允许自己犯错误。”
孟林生气地点点说:“对,你是不允许自己犯错误,但是那是你自己的事情,我们现在是在经商你知道不知道?”
“不不不,孟总,你是商人,你根本不懂设计。你根本无法理解,服装定制的真谛和意义。”
“对,或许我不懂得服装定制的含义,但是我起码知道,在合适的地方要做合适的事情。有哪个新娘子的身材,会像这些模特一样完美,一样漂亮?啊?我们起码应该给予人家,最起码的尊重对不对?”
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