90.第90章 :两个男人的战争5(1/2)
“除了接受退货之外,也可以免费以旧换新,换新的一律八折回馈,这次的事件给大家造成了损失,我知道并非我几句话可以弥补的,但我仍然还是很真诚的说一声道歉,对不起!”
华佑霖再一次鞠了一躬。()
面对华佑霖的示弱,再加上华氏又当场处理了,所以有部分的人开始对华氏有些改观。
这时,人群中有些记者发现了慕流年。
“这不是慕总吗?ls主营珠宝产业,与华氏是竞争对手,慕总出现在这里,是来看华氏的笑话吗?”
“慕总,你对华氏这次的质量事件怎么看待呢?”
“慕总,你来这里会不会落井下石?”
一个个问题接踵而来,不少人围住慕流年和张艾琪,站在舞台上的华佑霖也因此看到了慕流年,站在舞台后面的百里嫣然也不由得往这边看了过来,才知道慕流年来了现场。
慕流年一直等到记者问完问题,他才开口说:“今日来此,并非是落井下石,华氏一个几十年的企业,因为管理的疏忽出现产品质量的问题,我作为是一个新生企业,是想看看老品牌老企业是怎样处理这样的问题,向华氏学习经验,并引以为鉴,当然,华氏的表现让我很惊讶,犯错容易,认错确实不易,他们能直观的承认自己的错误,并且当众给出处理结果,向消费者致歉,勇于承担责任,这样的一个企业是值得依赖的,是一个有担当的企业。”
“虽然我们公司也是珠宝行业,企业与企业间的竞争是不可避免,而我认为,竞争是良性的,而不应该是恶性竞争,这样对维护整个行业的平衡有至关重要的作用,每一个企业都有存在的价值,华氏能走的今天也是经历过大风大浪,我想今天这样的事情发生,会让华氏更加的成熟,所以,我希望各位消费者,不要因为一时的过错,而对所有的一切都否决,相信华氏在将来,会以更崭新的面貌来面对大家,让我们一起拭目以待!”
慕流年在公共场合一向不苟言笑,说起话来一本正经,作为竞争对手能讲出一番这样的话,更让在场的人觉得他是一个心胸宽广大度之人。
“慕总的心态,必成大事,相信将来ls一定会发展的更好。”
“作为竞争对手,慕总不仅没有落井下石,还是如此的依赖华氏,我相信消费者也能看到华氏的努力,会给华氏继续信任的机会。”
围绕着慕流年的一些记者又到了舞台处采访慕华佑霖。
“华总,慕总出现在这里,一直在帮华氏说话,你是怎么看待这件事情的?”
华佑霖完全没有想到慕流年会替华氏说话,他去找过他,慕流年一直没肯让步,决心要收购华氏,这时却愿意帮华氏说话,但是华佑霖仍然不会相信他,觉得慕流年这么做是为了保持自己的风度,给ls制造良好的口碑。
这些话,华佑霖也只能埋在心里,不可能在公众场所表现出来。
于是华佑霖笑着说:“非常的难能可贵,慕总能看到我们华氏的一片真诚之心,我很感动,作为生意场上的竞争对手,不得不说,我真的很敬佩慕总,今天还是得跟慕总说一声谢谢,如果有机会,希望将来可以跟慕总的公司有合作的机会。”
“华氏愿意承担责任,当众给了消费者的承诺,希望华总可以按照自己说的来做,给消费者真正的保障。”
看着这一幕,百里嫣然内心的自责更加的强烈,是她以小人之人度君子之腹,是她误会了慕流年,其实这一刻,她是真的很想走过去给慕流年道声歉的。
83中文网最新地址www.83zws.com本章未完,点击下一页继续阅读。