第227章 微服私访（2/2）

第二天一大早六点钟的时候，韩暖洁爬了起来，和牧尘吃了早餐之后，两个人换上了一套便装，直接去了清河路的一家韩式珠宝店。

韩氏珠宝店成立没有两年，和老凤祥，中国黄金比起来，优势不是太大，不过为了开拓这个市场，总公司那边只能一步步地慢慢来。

黄金不比服装，服装只要好看了，质量好，价格低，性价比合理，广告做的好，短短一个月的时间就能打开市场，可是黄金不同，市面上的价格都差不多，而且假货多，如果不是老牌子的话，一般很难有顾客，毕竟这玩意一克就要几百块，一条链子就是大几千，一般人买了假货，心里不舒坦。

清河路的这家韩式珠宝，店面倒是很大，前后五间房，三百来个平方，一年光租金就要好几十万，加上里面的二十几个员工，保安，这是一笔不小的支出，只是当韩暖洁和牧尘进入的时候，眉头皱的更紧了，这么大的店面，里面空余的地方很多，柜台上三三两两的珠宝款式，让人根本没啥挑头，更让韩暖洁无法接受的是，她和牧尘已经进店三分钟了，竟然没有一个服务员过来招呼，那几个销售人员躲在柜台前面，玩手机的玩手机，聊天的聊天，连几个小保安坐在门口，也都快要睡着了。

韩暖洁和牧尘对望了一眼，均是很古怪，按理说，这种加盟店，都是总公司投资，一年砸入了几千万，销售人员应该经过专业的培训，可是眼下这家，就这样的服务态度，怎么可能有业绩？

韩暖洁和牧尘在店里转悠了一圈，停在了一个柜台前面，装作一对情侣的样子，仔细的看了半天，也没人过来，韩暖洁面带着微笑，冲着不远处的一个销售人员喊道，“你好，可以麻烦你过来一下吗？将这条项链拿出来给我看一下。”

销售人员狐疑的看了一眼，像是看着怪物一样，将手中的手机放到了柜台上面，这才慢悠悠的走过来，上上下下的打量了两位一眼，这才不咸不淡的问道，“是这条吗?”

“对的。”

销售人员将那条项链拿了出来，继续玩手机去了。

韩暖洁拿在手中看了一下，项链不错，不过她的目的不在此，又指了指另外两条说道，“麻烦你，再将这两条拿出来好吗？”

销售人员照做，拿出来之后问道，“你们买吗？”

“先看看。”

三条项链放到了柜台上面，韩暖洁打量了一眼问道，“请问下，这三条项链有什么区别吗？价格都是标好的吗？可以打折吗？最近你们店里有什么优惠活动没有？”

不愧是商场女强人，装成客人的时候，言谈举止，几乎没有任何的瑕疵。

听到韩暖洁这话，销售人员露出了一点鄙夷的神色，张口闭口就是打折优惠的，这样的人能有什么钱？虽说牧尘和韩暖洁的气质和谈吐不同于常人，但是两个人故意掩饰了一番，和来沪打工的外来人员，几乎没什么区别，销售人员有些不悦的说道，“大姐，你看看我们的店，可是这条街上最大的街，我们店铺一年租金就要几十万，另外还要养活这么多人，生意都不好，你还要我们打折？在打折的话，我们就要去喝西北风了！”

“是吗？呵呵。”韩暖洁苦笑了一下，继续道，“那你能介绍一下这三条项链吗？我想了解下，做个对比，这样的话，也好选择。”

销售人员从柜台下面拿出了一张宣传本，翻开到第六页，指着说道，“这上面有着三条项链的介绍，你自己看看吧，至于价格，上面都标注了，实在不好意思，想打折的话，那你只能去其他家看看了。”

韩暖洁一愣，脸色终于变了，她将手中的项链放下，很是不悦的说道，“看你们韩式珠宝的店铺也很大，应该是家大公司投资的，怎么你们上岗的时候，都不经过培训吗？这就是你们的服务态度和素质？”

“你买不买？”销售人员反问道。

“你这样让我怎么买？”

销售人员一愣，轻笑道，“你这位客人真有意思，你买项链就买项链，不买的话，你大可以离开，至于我的服务态度很素质，应该还用不着你来说三道四吧？”

“说三道四，你这样的态度难道就没人投诉你吗？” 8☆miào8☆(.*)gé8☆.＄.

“投诉？”销售人员再次笑了，“可以啊，你投诉就是，反正一个月几千块钱，我早就不想干了，天天无聊了，我还不伺候你了。”

销售人员已经问过了，看样子这笔生意做不成了，这不说完，将三条项链拿到了柜台里面，转身走了。

深深地吐出一口浊气，看着销售人员走远了，韩暖洁转身问道，“都拍下了？”

“嗯。”牧尘点头，将手中的微型摄像机收了起来。

韩暖洁带着几分自嘲道，“三年前花了五个亿投资这边，没想到仅仅两年的时间没过来，这边的问题大到这个程度，如果这样再能盈利，再能发展的话，那人人都可以做大企业，做强企业了。”

牧尘摇头，虽然他接触这样的大企业少，也没有做过这样的企业，但是从刚刚销售人员的一番对话，和服务态度，他哪里能不懂问题的所在？当然了，造成现在的局面也和总公司有关，毕竟员工的服务和态度，都是可以培养的，另外员工拿的是提成，一个月两个月，仅仅是那一点微薄的工资，在上海这个地方都不够吃喝的，如果每天的销售额达到几万，甚至是几十万，他们拿到了一定的提成，这样的话，他们也不会这样说不干就不干！

“既然慕总想让我们去塔城路的那一家，我们就过去看看吧，我倒要看看他如何演好这出戏。”韩暖洁摇了摇头，带着牧尘出了这家店，从一开始到离开，整个过程，还有这家珠宝店的所有动态，都被她看在了眼里，和拍了下来。