第173章 发挥作用（2/2）

有一对夫妇从英国来，他们的女儿是凯黛尔凡的vip顾客，经常都会在这里下榻。

这次是她的父母来中国旅游，可是不懂中文，事先联系好了酒店，陶贝羽是安排了第二组的领班前去机场接机的，因为这个领班的英文还不错，可以交流。

但这个领班却因昨天去邻市喝喜酒，别人灌醉了，耽误了今天的工作，现在才在回本市的路上。

而那班飞机还有半小时就降落，如果不立刻派人前去，那对夫妇就是一抹两眼黑了。

五星级酒店最讲求的就是服务的质量，这件事假如被搞砸了，不但是酒店的声誉有损，关键是这显示出酒店很无能，接机都做不好，还怎么让人相信酒店的品质？

时间紧急，陶贝羽一时也找不到更合适的人选，她就想到了桐一月，这差事，桐一月去，最合适了。

这就是留在小岗位上的有能力的人抓住的发光发热的机会。虽然还只是服务员，可桐一月却表现出了她与别人不同的价值。

事情很顺利，桐一月接到那对夫妇之后，在回酒店的途中还跟他们聊得很畅快，充分体现了她那几年在英国苦修英文的成果。

那对夫妇根本不知道桐一月只是服务员，还以为她是酒店里的高级职员。

回到酒店，安顿好了，陶贝羽知道后，才松了口气，但她心里已经在开始盘算，现在的四个领班分别带领四组服务员，可悲的是，四个领班都是关系户进来的。

说实话，能力上，陶贝羽对这四个，都不满意。特别是第二组的领班，今天这样误事，已经不是第一次了。

陶贝羽隔天就出差回来，第一件事就是开会，之后她动作神速地找到总经理，提出要辞掉第二组领班的意见。