第二十一章 销售的名堂（2/2）

蒋菲菲也不是一个喜欢奉承的人，跟马国荣稍微接触了下，便开始忙碌了，招待来往的客户，跟他们讲解车型的特点和售价，并且交换了联系方式，手机、微信之类的，进一步私底下交流，很多时候来看车，不一定马上会买，不过专业的业务员的话，肯定会从客户的语气、表情、肢体动作等判断出到底是不是潜在的客户，这样的话，得到了联系方式，私底下交流，再进一步把关系提高，主要是信任程度，那么买车是迟早的事情。

蒋菲菲长得还行再加上口齿伶俐，来往的客户，只要被蒋菲菲缠住的，不管有没有购车的愿望，只要被蒋菲菲问了几句，觉得可能买的话，都会交换联系方式，他采取的方式是经验上的识别，再套路问联系方式，这样的话，能得到许多潜在的客户。

“看来不论是什么地方的销售，女性在这方面都有很大的优势啊。”毕竟不论是买房还是买车，来看的大多数的是男性，而所谓的异性相吸的原理之下，女销售占据了极大的优势，不过男销售也不是完全没有应对的办法。

马国荣在跟着蒋菲菲一起接触客户的时候，发现大厅内一些男性客户在介绍车型特点的时候极为专业，并且还会和客户称兄道弟，并且聊了许多的话题，并不是公式化的销售这套，和客户建立起朋友关系之后，那么出于信任再加上对男销售在汽车方面的专业知识的信任，很可能会下手购买。

而女性销售的话，除了接触起来容易一些，生活上的细节可能会更加注意，不过汽车上的专业知识除了死记硬背一些数据外，似乎没什么特别的了，这让客户肯定会觉得女性客户对车不够了解吧。

如果说女人把车当做一件商品的话销售，那么男人则把车当做是老婆了，对老婆的更方面肯定更加了解了，这会让客户觉得遇到知音了，因为他们想买车的话，肯定收集各个车型的资料，所以说有时候场面上数据，客户基本上都了解了，报哪些数据没什么意义，但是如果销售能说一些客户比较在乎的一些汽车上的一些使用方面的知识和一些小窍门的话，这就让客户觉得很专业了。

不论如何，男销售、女销售都有自己一套卖车的办法，马国荣这一天下来，消化了不少的知识，原先他是没有资格进入这一行的，除了学历方面外，汽车方面的销售要求很多，马国荣都没去应聘过，一直做的都是苦力，如今有机会进入这一行的话，抱着学习态度的马国荣，在这一天收获了许多，尽管没有真正和客户接触，却极为满足了，最主要的腾飞长城汽车销售4s店的员工对这个马国荣销售部的副经理都熟悉了。

要是马建华什么时候跑来的话，询问马国荣的身份，每个员工都能叫得出名，混个脸熟就达到了马国荣的目的。