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第一百九十章:工作建议(2/2)

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“你是有什么建议吗?”peter微笑着问李然说道:“你做这工作也有几周了,应该是有一些想法。说说。看我们能不能有改善。”

每次听peter讲中文,李然就感觉这老外有点像是中国人,也不知道他的英文怎么就讲的真么好呢?

“是这样的。”李然阐述着自己的观点:“您可以给每个员工做一个透明的盒子,要是我们大家有什么事情,可以写在一张纸条上面,放到这个员工自己的盒子里面。包括我接电话,要是有客户或是厂家找咱们员工,而他恰巧不在公司的时候,我也会问清楚对方的姓名、电话,以及有什么事情可以帮助对方,然后写一个纸条放入该员工的盒子里面,以便当这个员工回到办公室后,第一时间,给对方回复电话。在管理的方面,要求每天下班之前,每个人自己盒子里面必须不剩纸条。这样大家就不会遗漏什么重要的事情,忘记做,或者由于拖拉,而没有做了。”

peter认真的听着李然建议,当李然都说完后,peter凝重的说道:“这个办法很好,使得咱们公司内部的员工可以更好的协调配合,做事情,不拖泥带水。最难办的是,使大家养成,每天都时不时的看看自己的盒子里面还有没有纸条,如果还要纸条,就必须处理掉。你看,这个工作就交给你做。怎么样?”

“我?!”李然心想,自己刚来公司。又只不过是个前台,这销售部,市场部,维修部,财务部,大家能听自己的吗?别再搞的大家都对自己有意见。

peter也看出了李然的难处,对李然说道:“这样,我叫李经理协助你,做这个工作。”

李经理,以前是大学的副教授。后来,从大学辞职,到了美寰公司,做peter的助理,不但在公司里面人缘很好,而且颇有威望。有李经理帮助自己,应该这个下班前,看看自己盒子里面有没有纸条剩下的习惯,大家逐渐的可以养成。

李然点了点头,接着对peter说道:“还有,有的时候厂家或是医院的人打来电话,找咱们的业务。业务的手机恰巧没有开机,我只得对厂家或是医院的人说,叫他稍后再打来。而过一两个钟头,人家又打来电话,业务还是没有回来。这样,尽管我和客户道歉,但人家还是会对公司有意见。所以,我建议,咱们的大办公室里面,可以挂一个白板。员工外出前要写上:去哪里?大约多长时间?这样我在接客户电话的时候,就可以告诉客户,比如说,***现在到**医院办事了,大约三个钟头后回公司。请您给我留个口信,找他有什么事情,并且留一下您的联系方式,和姓名,等***回公司后,我会请他马上和您联系。”

这次peter想都没想,就对李然说道:“我看这个办法可以,这样一会儿你就叫卖办公用品公司,给咱们送来白板和盒子。从今天就开始,执行。争取让大家养成习惯。”

“好的。”李然爽快的答应了peter,出了peter办公室的大门,心里却是犯起了嘀咕,我这刚来公司上班,就出了这么个主意。大家会听我的吗?

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