第50章 怎样才能解决问题？（1/2）

周二，阴沉沉的天，天气预报有小雨。夏薇特地带了雨伞，早早的来到单位，卫生局安排这天对湫湖卫生院进行季度考核。

夏薇一到科室就忙开了，烧水、打扫科室卫生，整理桌子。刚刚忙完，卫生局的一行督导人员就到了。检查重性精神病防治的领导们去了村里，科长安排老纪带领他们去的村里，再让乡村医生领着去重性精神病人家里，他们一面核对随访情况，一面对精神病人进行复核诊断和评估，还带去了慰问品。虽然礼物不多，都是些生活用品，那可是代表着一份关爱与问候，病人们都很开心。

夏薇陪着慢病管理督导组的领导，在科室电脑系统里调取病人的联系方式，进行复核检查随访质量与随访真实情况。

这些电话号码竟然还有空号，也有的号码没有人接听，接听电话的人，多数对随访是满意的，信息也是属实，可检查组对这样的情况并不满意，他们说电话不能为空号，打不通的也要扣分。

夏薇感觉这样的检查可能存在误区，领导们并不了解农村的老人，农村的老人多数没有文化，随着移动电话的普及，固定电话越来越少，原来留下的固定电话有些都不用成了空号，还有些老人虽然子女给卖了手机，他们多数都不会用，只会接听。自己的手机号码更是不知道。也有些老人，家里没有电话，也不用手机，只有子女有手机，他们连子女的手机号码也记不住，即便是留下了子女的手机号码，可他们多数不和老人住一起，有些人是不知道父母有无高血压或尿病，更不知道有无随访或体检。

夏薇觉得以这样的方式来考核，对于农村是不适合的，只有随意去一个村，把那个村的档案全部调出，或带着村里的台账，去村里问，村民们都会热情地领着去病人的家里，也可以由乡村医生领着去病人家里，或者问村里哪些人有高血压尿病，老人们听说是上级领导来看望他们，都会热情地配合工作。这样简单的事情竟然搞的复杂化了。

为此，乡村医生也怨苦连天地说：“检查工作可以直接去村里问老人啊，没有电话还说我们工作没做好，这样不冤吗？如果去村里，有哪些人没有管理或不真实，一问就知道了，干嘛要打电话呢？我们有时要一个病人的电话号码，都要去他们家好几趟。他们自己没有电话啊，老人就去问子女要，只好多跑几趟了，可要来的号码又不是病人自己的。有电话号码的他们会给，没有电话号码的要了也没用。其实，电话号码完全是为了考核我们的工作，根本就不是为老百姓做实事，我们的人手又少，随访都忙死了，还要折腾这个，把个人头都搞大了。”

夏薇对检查组的人说：“我们的随访和体检都是真实的，电话打不通，就去村里直接问病人吧，他们自己才最有发言权。”

督导考核终于结束，夏薇感觉一身轻松，上班也更轻松自在，手头的工作告一段落。已经是季度末期，要开始统计各项数据了。这时，在湫湖卫生院另外服务点的同事桂英打来电话要核对慢病人数，夏薇想起桂英平时不肯配合工作，就很客气地把数据报给她，对方表示感谢，夏薇说：“不用谢。”然后话锋一转，说：“其实，工作中大家都要相互配合的，这都是应该的，每个人掌握的数据都是共享的，这样才能保证数字的一致性。对了，我也正想打电话给你的，麻烦你把死亡登记拍照发给我，我要统计慢病死亡人数。”

“我不会传递照片啊。”桂英为难地说。

“过几天就要开乡村医生例会了，你开例会时带来给我，把它拍下再做统计吧。”

“我有事可能来不了，再说，带来带去我怕丢失了，我让小年轻帮忙拍了发给你吧。”桂英平时总是跟人拧着来，今天这么顺，夏薇也感到挺开心。

夏薇感激地说：“太感谢了，那就麻烦你了。”

桂英笑着说：“不用谢！”

下班回家的车上，有一家三口在车上挺讨人嫌的，他们一路吃着零食，一路往车窗外扔垃圾，那个四五岁的小男孩也跟着父母往外扔，车上人不多，乘客们都把目光聚集到这一家三口身上，对这样的不文明行为，大家都报以厌恶的眼光，这对夫妇也不予理会。这时，他们的垃圾扔到了路边的行人头上，行人气得怒目圆瞪，女的这才对行人说了声：“对不起！”

夏薇还是忍不住地说：“做父母的要注意自己的行为，你们是孩子的榜样啊。”他们这才极不情愿地收敛的一点。