158.第158章 157意外之喜,同行员工被压榨闹着不干了(1/2)
第158章 157意外之喜,同行员工被压榨闹着不干了
“建民小区三号楼是吧?好的,这就为您派遣电工上门维修。”
放下电话后宁方电力的客服人员也是在小纸条上记下了这个地址,接着直接通知了电力班组的人。
……
电力班组的办公室里,詹卓强刚从外面外来满头大汗的拿起水杯咕噜噜的一大口灌了下去。
这一口下去一条命顿时感觉捡回来半条,今天上午他们可没少忙活,这两天几乎天天都是如此。
放下水杯,詹卓强也是来到自己的工位前打算坐着休息一下,但屁股还没坐在椅子上门口就走来客服中心那边的工作人员。
“建民小区三号楼那边电路故障报修,四班的回来了吧?出车!”
听到安排后詹卓强他们刚回来的这几个四班的人只得苦笑,接着无奈的起身拖着疲惫的身子走出办公室。
上面要求他们第一时间服务到位,而且服务也得细致,这就导致他们比平时忙多了,更别提遇到这种用电高峰期故障多的时候。
虽然都有些吃不消了,但工作还得继续。
……
来到厂里停车的区域,詹卓强他们几个这才傻眼了,这特么他们班组的老旧皮卡车呢?这没车怎么过去?
建民小区是县城里的廉租房保障小区,所以位置也偏的很,这没车怎么过去?
“老姚,我们四班的车呢?没车咋过去?还咋第一时间给人家客户上门了?”
停车场调度员听到詹卓强的问话后也是开口解答。
他们那会刚回来车子就被六班的人开走了,现在厂里电工们的这九辆车根本不够用,都得轮着来。
“那我也没辙啊,六班的人都等急了还没车,你们回来那车就先给他们开走用了呗,现在县城里能腿儿过去的就腿儿吧,实在不行坐公交车。”
……
听到调度员的解释詹卓强他们也是一脸的不爽,骂骂咧咧的就走出了厂子。
不管咋说这车子被开走一时半会就回不来了,他们该去还得去。
出了长门,几个电工就坐上了通往建民小区那边的公交车。
公交车还得出一两块的车费呢,这公司都没得报得自掏腰包,出租车过去七八块的根本没人愿意出。
半个多小时后公交车才到达建民小区。
一上门客户那边就念叨开了。
“还说你们宁方电力以后要什么最快速度到达现场,这都半个多一个点了,我米还在锅里就等着来电煮饭呢,现在才来下午耽误了小孩上课怎么办?”
听着劈头盖脸的一顿抱怨,詹卓强他们几个人也得勉强的挤出一丝笑容。
“不好意思实在不好意思,我们这是车子坏了,所以得坐公交车过来,这边的公交车少所以让您久等了。”
听着詹卓强几个人的道歉,这妇人也是变本加厉。
“公交车?你们怎么不走过来呢?那么大个电厂每年收那么多电费连辆车都舍不得买?我们每个月交的电费给狗身上交了是吧?”
听到这个,詹卓强班里一个年轻点的工作人员再也忍不住。
直接收起了强挤出来的“微笑服务脸”,冷笑一下后他开口了。
“您说的还真对,那么大个电厂老板还真就是舍不得给我们这些干活的多买几辆车,电费你们交再多和我们一线干活的有屁关系?累死累活的我们工资不还是几千块?您最好别交我们也省事儿。”
本来这事儿说谁对谁错也没有什么意义,本质上就是客户站在客户的道理,他们电工也确实委屈,就和外卖小哥和用户的矛盾似得。
说到底还得是宁方电力的老板背锅,他非得在不提升工资待遇和工作设备的情况下强行提高服务,刚开始几天还能凑合。
遇到个用电高峰期就会像现在这样把矛盾激化。
果然,听着年轻电工的这话,妇人也是情绪被点着了。
“几千块嫌少?那你别干啊!又不是我说的,是你们宁方电力发的公告说的什么十五分钟城区必到场。”
詹卓强眼看再吵下去事情就闹大了,也是连忙站出来打圆场。
“对不起对不起,他新来的您就消消气,我们这就给您报修电路。”
说着詹卓强还把年轻的那个电工拉到了一边。
“小胡你去楼道外面抽支烟冷静冷静,这活儿我们俩干就行。”
做完这一切后詹卓强他们开始着手修复电路,大热天的这楼道里面是真的闷热,活干完几个人身上都湿透了。
……
一身疲累的詹卓强几人从建民小区出来后又得重新坐公交车回公司。
在等公交车的功夫新来的胡于津还有点纳闷。
“师傅,这咱就不能坐个出租车回去吗?反正是公事儿公司不得报销啊?”
听到这话,詹卓强他们几个老员工也都笑了起来。
“你新来的不知道咱公司的德行,想报销个钱那是难如登天,别说出租车这七块八块的,就是车子坏了修个车报销也得给你拖个几个月,经常发票出问题还不带报销的。”
“所以啊,咱公司的养成习惯了,找公司报销就是给自个找不痛快,干脆去他娘的,爱咋咋地,就不指望报销了。”
既然都这么说了,那新来的也只得老实的一起等公交车。
……
半个多小时后,公交车到站几个人走回厂区,结果刚进办公室休息不到两分钟科长就从外面走了进来。
“唉吆喂,老詹你们几个怎么搞的?怎么下午建民那个单子直接给你们四个一人一个投诉?四份投诉你们的业绩没了,这我这个科长的奖金这个月也没着落了,你们得支棱起来不能吃投诉了啊。”
听到这话几个人也都不意外,意料之中的事儿。
但那又能怎么办呢?总不能再去自掏腰包买点水果牛奶什么的去上门求人家撤销投诉吧?合着付费上班在他们宁方电力已经先一步实现了?
“唉,这他妈叫什么事儿啊。”
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