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281.第281章 彼岸科技2012发展纲要(1/2)

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第281章 彼岸科技2012发展纲要

人们如果一门心思想要挣钱,那么一般情况下,最终是挣不到钱的。

否则就不会有事与愿违这个词了。

比如你想做一款巨牛逼的游戏,结果跟几个志同道合的小伙伴一起努力,废寝忘食,不计较得失,根本没想着赚什么钱,就是热爱,做着做着发现诶?怎么哥几个都进富豪榜了.

如果你的目的不纯粹,不是因为热爱,只是为了赚钱而去做游戏,那么有点挫折就会半途而废,或者看到短期利益选择妥协,最终即便真能赚钱也只是一点小钱而已。

因此陈默直接把会议基调定在了,一切都是为了让公司的业务更上一层楼!

至于规模人数破三千、营收破500亿,那都是自然而然,水到渠成的事情。

所以彼岸在陈默的要求下,目前只有okr(目标与关键成果法)没有kpi(关键绩效指标)就只是这个道理。

前者重视目标如何达成的过程跟方式方法、后者更注重结果。

其实这两种本身并不能提高企业的效益,它只是企业的一个管理手段,它是通过考核来体现企业的意志,让员工感受到企业的公平和公正。

相对于前者,后者在国内已经被玩坏了,为了完成所谓的绩效,有些企业一看年前制定的目标要达不到了,为了完成绩效,换个计算方法或统计方式,再不然创造一些新名词新概念,诶~目标就完成了。

所以这种为了只赢不输、稳中向好而采取竭泽而渔的操作,这样的行为,陈默是深恶痛绝的,是不符合彼岸价值观的。

为了阻止大家恶意联想,陈默特意举了几个例子,给众人打了个预防针。

比如做得差不要紧,做得差还没人反馈,或者有人反馈但是没有渠道,这种最为致命,那就是瞎子、聋子。

没错,陈默说的就是为了节省成本,取消人工客服,只有一些低幼智能只能解决用户简单问题的某只蒙上眼睛,cos盲僧的企鹅。

还有为了达成自身部门的业绩,为了奖金,比如通过策划和活动疯狂割玩家韭菜,通过缩短游戏寿命拿时间换金钱为了自身利益完成kpi饮鸩止渴的行为。

“公司如果出现上述这种现象,发现一个开一个,一个部门有问题,那就连锅端掉,重新来过,即便业务停止也绝不姑息,大家注意!”

“是!”众人难得见到老大严肃,纷纷在各自笔记本上记录下这个红线信息,并表上记号!

“另外陈彤,你这边着手筹建我们自身的客服团队,按照现有业务各部门报各自hc,接下来一个季度,我们逐步剥离外包的客户服务,一来外包不是长久之计!”

陈彤领命,“明白!接下来我就安排!”

去年随着业务的发展,彼岸的所有客服业务都是跟京城业内知名的客服托管公司合作,接受来自用户的反馈。

但这只是权宜之计,今年,他们可以腾出手组建彼岸自己的客服部门和团队。

“徐培新,联系物业,楼下看还有哪几层能租,都提前定下来,准备当做咱们的客服中心!另外问下,楼上的牌子,我觉得华润五彩城,不是很好听!懂?”

“陈总,明白,之前我这边去跟物业谈的时候他们还说,以咱们彼岸和小米的扩张速度,这里迟早会叫彼岸·小米城。”

陈默一听,感觉还挺顺耳,“嗯,名字不错~去办吧!”

到了2月2日,正月十一,周四。

乐动卓越研发,彼岸科技出品的手游《我叫mt》正式公测。

短短一天,各大手游榜单上《我叫mt》新王登基,霸占榜首,连带同名动画又火了一波。

由于《我叫mt》这一回有了彼岸的加持,起码游戏服务器没有掉链子出现崩溃等情况。

彼岸新游一出,许多苦等已久的玩家很是兴奋,可爱符合动画的形象、幽默风趣的台词剧情、新颖的卡牌玩法,玩家好评如潮。

甚至有玩家喊出xx出品,必属精品,不只暴雪一家,还有彼岸华夏的说法。

当天晚上,陈默给邢山虎去了个慰问电话,勉励一番,鸡汤和大饼一个劲儿往对方嘴里不要钱的喂。

邢山虎吃饼又喝汤,表示一定再接再厉,方不负陈总所看重。

看着财务账户上的数字,237281,这是开服不到十小时的进账,邢山虎心里清楚,没有彼岸即便游戏大火,乐动之前的资金就是连买服务器的钱都不够,即便这么多流量来袭,上线就崩溃那是板上钉钉的。

更不用说,一款游戏最重要的是宣传和口碑,连宣发都没有,渠道市场都上不去,即便游戏品质再好,玩家再喜欢,靠口口相传?等玩家都知道的时候,估计竞品都上线了。现在的乐动可不是吴下阿蒙,经过彼岸注资,人招招招、服务器买买买、宣传?有彼岸发布会的那波卖力推广直接省了,品质?刚进游戏开头的彼岸logo,就是最好的品质保证。

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