第443章 网约车被查抄(2/2)
uber的抢跑计划还是晚了点。仅仅只是稍微打开了点局面。
“帮我定机票,我先回京城。”考虑再三,柳青打算今天连夜返回京城,透过柳家的渠道看看是怎么回事。
仅仅两天之后,一份简报就由柳青起草完毕发送给远在美国的uber ceo特拉维斯·卡多兰克。
就在简报发出去的第二天,卡多兰克就赶到了国内。
这一次的事情不算小,中国市场地位很重要,他必须亲自前来。
有趣的是,来华的第二天,卡多兰克就和柳青一起登上了一家媒体的电视专访。
这个节目甚至还是现场直播,同时在电视台以及网络上播放。
面对主持人的提问,卡多兰克侃侃而谈。
“当司机打开应用,基本上他们就上班。当他们关闭应用,他们就下班。目前,很少有工作让您可以随时上下班。uber既可以向消费者提供服务,又可以让合作伙伴灵活地进行工作。”
“很显然,当uber带着这样的产品入华时,让中国共享经济的“继承者”们感受到了不同程度的压力,无论是租车、专车、拼车还是快车等等的服务模式,都在进行频繁的融资和并购,当然也有一些公司退出了历史舞台。”
“我很希望能够和高德共享市场,但这要看他们愿意不愿意。我始终认为有竞争才会有更优质的服务,当一个市场被垄断后,吃苦的只会是消费者。甚至政府层面都要面临尾大不掉的难题。”
“面对中国的竞争品牌,我并不苦恼,反而更加享受竞争的过程。长期来看,他们会变得更像我们。因为之前哪怕是高德在共享经济上都做得很糟糕。”
“我们开创了这一行业,我们是第一个,其他的都是后来者。”
“对我而言,在中国的问题不是让uber如何变得和自己不同,而是在服务中营造的体验有多好。例如,怎样高效地把乘客从a点运送到b点;司机每小时可以有多少个行程;如何帮助司机在下一个订单出现之前就迅速到位等等。”
卡兰尼克说了一大堆,柳青坐在一旁始终微笑。
这时候,主持人又提出一个刁钻的问题。
“您是怎么看到乘客安全问题,因为不久前有人投诉糟糕了司机骚扰。”
卡兰尼克稍微皱眉后就轻笑道:“我始终相信,如果系统和用户体验设计合理,平台是可依赖的,因为平台会为客户和司机服务。uber要确保乘客和车主都是负责任,从而让uber车内比在城市中任何其他地方都更安全。uber平台工作的方式之一是由用户提供反馈。该反馈形成司机星级评级。通过该反馈,用户能够大致了解司机表现如何。表现不达标的司机不能在平台上开车,这是uber通过系统设置来保障服务质量的方式。该反馈来自客户,并最终影响车主们的生意,所以通常车主们知道自己在系统中的表现,他们也会学会如何改进。”
正在看直播的陈平江和李西顿时笑了起来。
这小子真是能扯,说了一大堆,最后细细琢磨等于没说。
根本没有正面回答主持人的问题。
李西有些不舒服卡兰尼克的高谈阔论:“张口闭口第一个,我们都是后来者,还真是傲慢啊。”
陈平江对此不以为然。
“你们技术部门还是要协助高德开发一套大数据系统,协助高德搞好安全问题。要在车内安装摄像头,自动报警功能等等。”
李西点头:“没问题,回头我就让下面人和高德那头对接。”
人人网交出高德,成了新高德的大股东,帮着自家的公司做点技术支持很正常。
而且不管是高德还是滴滴,对ai、大数据的研发都很滞后,本身码代码的工程都没多少人。
根本搞不出这么复杂的东西。
最终还是得人人网来协助。
合并之后,人人网已经为高德做了很多工作了,同样做工作的还是有盘古ai。
有了技术加持后,滴滴各种算法突飞猛进。
就比如高德每天从司机端采集的出行数据超过50个tb,每天路径规划也超过了50亿次。于是设计了一套基于数据分析的溢价算法和自动匹配算法,来实现智能调度。
同时对巨大的数据量进行数据挖掘,通过人工智能技术,来实现预测交通需求、智能调配和动态定价,提高运营水平。
可想而知,高德获得了多么大的好处。
光是这一套算法就价值连城,直接超出了uber的水平。
而且迭代的速度非常之快!
自动匹配算法直接将用户订单指派给系统计算出来的最近的司机,以提高接单效率和行驶效率,降低空驶率,达到运力最大化。
这套系统听着是不是有点像外卖骑手那套?
对!
就是人人购分享的,在这基础上,更新之后,交付给高德使用。
广大司机反馈会,普遍叫好。
这就是大数据和ai的牛逼之处。
一切用互联网手段解决,降低司机的空驶率,提高上座率、司机的应答率!
这些优越性都是传统出租车行业没有的,传统的出租车还需要司机眼观六路耳听八方,看着路边揽客呢。
光是这一点,足以证明,加持了人人网和盘古ai技术后的高德简直如虎添翼。
经过将近两个月的磨合,苦炼内功之后,所以陈平江才决定出击。(本章完)
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