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第233章 喜迎自1949年以来……(2/2)

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曾在紫金公司采风团留下联系电话的旅馆和饭店都疯了,全天除了凌晨一点到四点能安静一会儿。

从五点开始,就能接到咨询电话,问价格,问能不能预订,问这问那……

接电话的员工左右开工接电话,根本回答不过来。

员工接电话接到急性咽炎发作,请假回家,老板亲自上,然后……终于有人意识到了就凭他们那么几个人,根本处理不过来。

有一个机智的老板终于想到了紫金平台,问他们能不能帮忙统一处理一下,他们愿意给钱!

只求远离这堆见鬼的机械劳动。

曾经安夏一时兴起要做的旅游预订系统。

在角落里落灰许久之后,终于有机会重见天日。

网站维护队伍都没想到今年的绩效还能再多一笔。

当年建的时候就留了与商户共通的接口,只是从来没有一个商户用,于是就这么晾着。

现在,这个随手留下的接口,也派上了用场。

客人会通过紫金平台预订,但也有直接走到店里,或是打电话预订的客人。

店员都不敢直接回答能不能预订,还得打电话给紫金旅行平台问一遍。

站在前台等的客人脾气好就算了,脾气暴的等一个一个打电话的时候,就已经抬脚走了。

为了解决这个问题,以前只有一个登记本一支笔的酒店前台,也给配备了电脑,连接了网络,以便实时查询。

一脸茫然的还有当地紫金电脑的销售商,不知怎么突然就生意好了起来,这边人对电脑没这么强烈的需求,店里一共就只有两台存货,现在还得从外地调。

因为紫金电脑的客服承诺,买了电脑之后。如果是紫金出品的软件出现了问题,他们也会帮着解决。

既然买电脑回来就是为了订房系统,那当然不会考虑买其他家的。

除此之外,不少饭店已经未雨绸缪的装上了监控,以前人少,没什么关系。

人多了就杂了,偷东西的、碰瓷的、往菜里偷偷扔蟑螂的、说找钱找错了……谁知道会发生什么事。

于是,门前、店里,不留死角的都装上,市政没做到的事情在商业利益的驱动下,在民间完成了。

本来安夏提议桂林方面可以开几趟专门接驳南宁机场直达桂林或是阳朔的大巴车,免得让旅客还得自己进市区,再人生地不熟的找长途车站。

想法是很好的,但是在各种研究研究讨论讨论里……似乎就看不见了。

安夏稍微打听了一下,不是他们没车,也不是他们做不到,只是似乎是文旅和交通两个部门在权责分配上没谈拢,这事如果不是从上到下的直接压,看来是不成了。

哎,大雁还没打下来,就忙着吵到底是清蒸还是红烧。

安夏觉得指望他们是没希望了,既然官方看不上这条线,这钱就让民间来赚好了。

她找到大舅舅,问他对南宁或桂林有运输旅客资质的车队熟不熟,她不想找那种野车。万一出个好歹,她的这个标杆项目就要留下好大一个黑点。

“熟!怎么不熟!”大舅舅一口应下。

安夏有些疑惑:“你在那边只有快递网点吧?认识的人行不行啊?”

“行不行的,考一遍就知道了。”

然后安夏知道了大舅舅的操作手法——租。

从有资质的运输公司租,司机当然也能由他挑,他自己是多年老司机,设下的几道关卡据考过的司机说比拿a照还难……

是刚拿到驾照的人根本无法处理的状况,最后通过他考试的。除了开了十几年车的老司机之外,就是从部队里退下来的汽车兵……

“真的很严格。”

要租多少车,这也是个问题,舅舅没涉足过客运行业,不太会算。

去桂林的人是从南宁机场落地不错,可是就留在南宁的人,还有去其他地方的人,也是要落地南宁机场啊。

要是一飞机只有那么几个人要去桂林,岂不是亏了?

于是预约系统里又加上了预约大巴。

规则是如果同一个航班的人去的够多,就安排大巴与航班绑定,不管航班是晚点一个小时还是两个小时都等。

如果人数不够,那就只能坐流水班车,至于要等多久,那就要看天意了。

看到规则的人们主动想办法在网上约伴,意图凑足人数。

现在压力给到了航空公司这边,从先富起来的地方出发的航班要加是没跑的了,地勤机务们的压力陡增。

前几天,各大机场和公司都听到了一个差点出事的传说:一群资深工程师跟鬼迷了眼似的,愣是没看出两个阻尼器插反了。要不是有仪器疯狂报警,就要出大事了。

许多怕出事的单位纷纷打听到那个仪器出自于紫金科技,并且希望拥有。

当时让邰娟男朋友带走的那个只是图154的检测器,其他波音、麦道、空客的统统没有……都得现往数据库里导图。

有的航空公司的飞机型号实在古怪,比如英国的”三叉戟——“客机,全国一共就那么几架,紫金科技没有它的数据手册,只能到地头实拍,存进数据库。

去录数据的工程师回来说感觉像首长去视察一样,太吓人了,感觉所有懂三叉戟的人,哪怕不懂的机场领导都来了。

因为存进数据库就代表着它就是标准。

如果存的数据就是错的,那就彻底完了……

搞得紫金的工程师都怕得要命,再三要求他们确认:要不要跟德哈维兰公司拿一份详细的资料来?

“我们也想要啊,这飞机1975年就停产了,以前的说明书写得不清不楚,好多东西还是我们摸索出来的。”

大家就这么提心吊胆的来回查了好几次。

每查一个地方,必问确不确定,是不是,对不对……

直到这个用来拍照的飞机飞了一趟航线的来回,紫金的工程师才勉强放下心,就当这样做是对的。

现在没有任何预测软件对游客数量进行估算,安夏也只是凭着自己无数次在黄金周出行的灾难般的经验感觉到桂林阳朔会被挤爆。

她提前告知文旅部的同志,最好能提前告知游客,降低预期。

问题来了:一个景区进多少人会出现屁都看不见,只能看见人头的情况?

回答:不知道。

一切只有等到发生以后,才知道。

“应该可以算出来的呀,漓江上如果全是竹筏肯定不好看,必须有一个数量控制。还有象鼻山、七星岩这些地方,挤过去也没什么好看的。”

文旅同志总觉得安夏是在吓人,这么多年了,《刘三姐》热播的时候,他们不是没见过乌泱乌泱的游客,不也都过来了吗?

再说,就看现在预约人数,虽然多,不过也远没有到超过接待能力的时候。

重点是,按安夏说的那些,就需要投入更多的精力去统计,去预测,还要翻找以前的资料。

这活吃力不讨好,谁都不想接。

最近又没有新分配来的人,可以直接点名让他们干。

最终他们还是从了。

从的原因不是安夏又说了什么,而是商务部听说他们准备在五一期间搞一个大动作,想等五一结束之后,做一个数据对比,来判断放假这件事能拉动多大的效益。

如果成效好的话,就可以做为下一步提高经济的决策依据。

既然是要向全国公布数据,那必然得翻个几倍才好看啊。不然折腾这么多,就涨了一点点,岂不是在同事面前丢人现眼。

看贵州的gdp就比甘肃多了四块钱,都得意了好半天,说终于不是全国垫底了。

为了数据,那各行各业都得做统计。

也顺便对那些路边小吃店和划自家小竹筏出来揽客的人摸了个底。

基本上,有多少接待能力就算出来了。

这年头,出来一趟不容易,绝不可能出现人已经到了,发现人巨多,就在旅馆里躺着吃外卖的事情。

安夏提议为了明年人家还愿意选择桂林,应该提前做预案。要是传统景点实在太爆满,得有人引导游客去周边玩。

“实在不行,在传统景点旁边贴上纸做通知,也是好的啊。或者每个旅馆放一个手册。”

贴纸没有问题,做手册的事情没人干,因为要钱……现在到底有这么多游客,还是一个问号。

钱砸下去了,游客没来,到时候,万一被政敌攻击,说印这么多手册是因为收了印刷店老板的好处,这算什么?

九十年代这种事不少,要是真收了好处就算了,就怕白担了这个罪名,还得跟纪委解释半天。

紫金采风组的同事在桂林期间,曾经跟当地几家私营旅馆的老板处得不错,私营嘛,做事总是积极的,听说可以引导旅客去周边景点,他们也挺高兴。

因为距离说近不近,说远不远,临时起意要去周边,少不得要租车,他们开店的人,为了方便,一般都有小车,拉拉货什么的……客人要包他们的车去周边景点,多挣一份钱,有什么不好的。

他们抱着试试看的心思,拍了周边一些漂亮地点的照片,别的都没有……简陋到令人悲伤。

从紫金旅行平台上可以看到各个合作旅馆已经全部爆满,餐厅的订位似乎还比较松动……

因为现在不管占道经营,他们可以往马路上摆……一直到摆不下为止。

机智的「吃了吗」销售员抓住了这个机会,开始扫街。

以前桂林和阳朔这边根本就没有兴趣参加外卖平台,他们坚持「现做的才好吃」,实在懒到不行的客人,也可以直接打店里的电话,让客里的伙计送。

什么送不过来?世上怎么可能会有送不过来这种事?

他们不签还有一个重要原因,怕「吃了吗」平台瞎搞打折活动,抢线下的客人。

到时候他们赚得少了,还会被客人说怎么到店吃饭比外卖还贵,影响店里的名声。

因此,「吃了吗」桂林分部的人业绩一直半死不活,守着青山绿水,工资平平,奖金寥寥,寂寞如雪……

现在他们拿出总部给的各种数据,苦口婆心劝他们加入:“要是游客到你们这边来,发现没地方坐,就会走啦。其实你们上菜也不是不能上嘛,那就送到旅馆不好吗?桌子不用收了,碗也不用洗,还能多赚钱,有什么不好。”

嗯,好有道理……各位店家一盘算,「吃了吗」平台要收服务费没错,不过算下来,还是有利可图的。

如果真的座位爆满的话,还能再出菜,那岂不美哉?

就这样,「吃了吗」桂林分公司的人民群众终于支楞起来了,小雪看到他们的签约业绩,给予了难得的表扬。

这次紫金科技全面参与了一个城市的假日准备,手中握着大量的数据。

既然如此,不如做一个详细的数据地图。

数据中心在紫金网站的主页上做了一个链接,主要是对吃饭和景点这种流动性极大的地方进行人流预估,今天多少人,预估明天多少人。

给游客做一个参考,同时也是算法那边想看看他们做出的模型能不能真的准确预测。

如果差得太多,就要查原因,将来这些模型可以用在其他的方面。

“用mice处理……缺失值……不规矩缺失……”

安夏再次企图加入算法组会议,然后失败。算了,人要知道自己的极限在哪里,业务不同,不必强融。

人工智能组不甘心落后,他们在完成正常工作之余,还在琢磨能不能生成一个自动旅游方案——主要是他们组的人也想出去玩,于是精神十足。

游客输入条件:什么时候可以从家出发,什么时候必须踩在家里的地面上,想去哪里,有什么必须要去的景点,大交通和小交通是否有指定的交通方式。

除了「必须」这几个点卡死之外,其他的系统会给出备选方案。

还会提示时间不合理之处,比如上午十点才从家出发。

但「必须」在早上八点就吃到目的地的某样食物,系统会自动提示「请更换目标地点或是目标时间」。

更换目标地点的话,系统会推荐家门口的早饭摊子。

一定要去某个景点的话,也会给出建议时间。

这个时间是根据最佳观景时间来的。

安夏看到之后,对他们说:“你们得留一个口子,以后说不定就是根据人流量来推荐了。”

组里的同事不理解:“如果那个地方本来就是看日出的,推荐别人正午去,也不合适啊。”

“相信我,他们要是挤不上看日出那趟,正午也会去的……”来都来了,是游客界不变的话。

人流量现在毫无数据,完全无法建立回归模型模拟,程序员们半信半疑地留了一个口子。

许多人还是不相信能有太多的人,那么多工厂倒闭,那么多工人下岗,有钱出来旅游的人,能有多少呢?

有人说这是紫金为了卖电脑而拉起的焦虑,其实根本就不会有这么多人。

对外界的质疑声音,不少员工想替公司分辩,安夏让所有人都不要说话:

“你们不可能说服所有人,说来说去,最后少不得要人身攻击,你们顶着紫金的名头,你们要是出去骂人,别人就会说是紫金骂人。没意思,反正也没多久,所有人都会知道结果了。”

她更关心的是数据安全的问题。

这次大规模的进行网上预定,所有人留的都是真实的身份信息,还有支付费用的银行账户,都是非常重要的个人隐私。要是被人盗走,或者是直接删库,后果严重。

网络安全组经过上次的练兵,现在动不动就自己组织一回伪演习,每次都做得像真的一样。

就在全公司上下高度警惕的时候,到底还是出了一点小毛病。

晚上八点,各位网上冲浪者最活跃的时候,紫金旅行平台上,桂林旅馆突然提示全线空房,随便来,随便住,价格还贼便宜,一块钱!!

这会儿,一块钱也就是一个孩子的早饭钱,买不了吃亏买不了上当。

哪怕住在去桂林需要四天的城市的人,走过路过,也好奇的点了一下预约。

是还在赶材料的陆雪写到一半,忽然想摸鱼,打开网站才看到的,他记得安夏说过——“五一反正是去不了桂林了,都没地方住,只能睡大马路。”

怎么可能全空房,而且才一块钱?

他真的下了一单,发现可以完成交易,才赶紧打电话给安夏的。

事故原因是深夜,他们更新了软件版本。但是这个软件版本里有一个命令,是上上次的版本里留下的余孽,或者叫做屎山代码。

于是,莫名的就出现了这样的原因。

在屎山里解决bug不容易,整整四个小时,才解决。

最终进行统计,算上陆雪,已经卖出了将近五万份,有人发现问题之后,马上呼朋唤友下单。

有好多单是在网吧下的,一个人发现后,激动地站起来振臂一呼,认识的不认识的,都强势加入,整个网吧的人都下单了。

公关部薛露、第一责任人、技术总监在安夏的办公室里,气氛凝重。

议题之一:内部怎么处理。

议题之二:卖出去的49187份房单怎么解决,同一日期绝对不可能在同一个房子里住两拨人。

薛露提出一个最保守的方案:“要不……砍单不认,给一些代金券赔偿?”

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