第118章(1/2)
代收费用的发展速度是安夏都没想到的, 十个试点城市才推行没多久,忽然冒出了许多城市的公共服务部门找上门来, 希望可以与紫金合作。
这些城市主要是南方地区, 冬天冰天雪地零下三四十度,抄表员工作环境很不友好的东北地区反倒完全没有反应。
按理说,现在大多数抄表员,不管是电表水表还是煤气表, 都是正式工, 这些人不管用还是不用, 都轻易开除不得, 为什么这些单位宁愿付千分之三的代收费用给紫金科技?
这事就连舒珊珊项目组的人都不明白, 他们也无所谓明不明白。反正对他们来说,有人主动送钱上门, 主动要求他们帮忙代收费,他们有手续费赚,那就可以了,何必研究那些没用的东西。
安夏则不这么想。
世上没有无缘无故的送钱。
就像真正赚钱的秘技并不会有人分享, 如果有人分享给陌生人, 50%是割韭菜等接盘侠,50%是骗子。
安夏一定要知道其中的原因。
第一,可以规避可能存在的风险, 谁知道里面是不是藏着什么大坑。
第二,可以决定将来的发展道路,到底要不要在这件事上投入更多的力气。
有些事情是一波结束的, 上赶着加大投入, 增加产能, 就是给自己找不痛快。
第三,也许可以发现新的机遇,所有赚钱的生意都来自于需求。在没有人提供服务的时候,大家忍忍就算了。要是需要付点小钱,享受更加便利的服务,还是有市场的。
面对安夏的询问,完全没有做调查的舒珊珊团队只得憋了几个自己猜测的原因:
“可能是南方经济发达,没有必要把时间浪费在交费这种事情上面。”
“可能是东北那边的下岗情况特别严重,需要创造就业岗位,不能反而减少。”
“可能是因为我们的南方地推团队工作效率高。”
……
这些理由都是猜的,并没有数据支持,最后还是轩辕超勇出手做了调查。
去年年初的时候,由于超勇同志的超勇表现,从西南销售部调任紫金南方分公司的总经理,负责整个长江以南地区的「中国货」销售工作。
虽然与网上代收费业务没有交集,不过他对人民群众不想用现金的状态还是很了解的。
“□□太多了。”轩辕超勇一语道破原因。
安夏有些迷茫,怎么就太多了?不是,哪朝哪代没有??,怎么现在忽然严重到各个事业单位宁可交千分之三的代收手续费,也不想碰现金了。
确实太多了,1993年全国忽然冒出了一大批??,造币的电版有从国外来的,有本地「手工艺人」自己做的,传说中,h开头的那批制作非常精良,精良到在银行干了一辈子的老柜员都有看走眼的时候。
而抄表员连个验钞的家伙都没有,唯一的验真方法是对着光,看一眼水印。
他们收到??都是自己赔,传说有一个抄表员一个月工资才三百块,收了一圈收了四张百元??,当天就喝了农药。
结果农药也是假的,所以捡回一条命。
这种非常现实的故事,引得其他抄表员也十分紧张,听说已经有十个城市试点在网上收费之后,他们也哭着喊着要单位给他们解决这个问题。
不然这日子没法过了,这活没法干了!!
“□□啊……那确实……”安夏想了想,紫金公司好像确实没办法在这件事上找到什么新的赚钱机会。
除非她打算做计算机做??的电版,然后就可以收拾收拾翻山越岭逃往外国。
只能在代收费上赚一点点小钱,真是寂寞啊……
她寂寞早了,此前推出的紫金极简主义电脑的销量陡然拉了上去。
那台只能上上网,打最简单游戏,处理处理文档的电脑,瞬间被南方各个单位订购了上万台出去。
水、电、煤,甚至柜台收费的电信和寻呼台都积极定购。
接入城市的代收费容易,但是在小城市计算机并没有普及,不少上千人,上万人的小区,都凑不出一台电脑来。
上哪儿网上交费去。
让已经习惯在家抄完表就交费的用户抄完表再跑到柜台交,这也不现实。
全城就那么几个柜台,家家户户都跑柜台交,那还不排队排出事来。
抄表员表示他们不怕辛苦,他们愿意扛着电脑去小区里,先抄数,再帮居民在网上交费。
类似当初周翔的业务员扛着打印机去山村里直接给村民打印收购合同。
然而,现在每个单位现在也没几台电脑,只能现买。
事业单位的好处此时显现出来了,没有?没有可以统一采购啊。
最近国际市场上的电脑配件性能相比于极简电脑诞生时又上了一个台阶,而极简电脑的卖点就是便宜,简单,能上网和处理文档就行,所以完全没有升过级。
电脑旧配件的价格在新配件上市之后,狠狠打了个一个骨折价。
于是极简电脑的成本比原来又降了许多。
紫金极简电脑以其便宜、轻便,成为各个城市水、电、煤、电信以及各种需要代收费单位的首选品牌。
许多八十年代初新建的小区,都留着一块给居民活动的空地小花园,一到收费的星期天,各个小区就热闹了,从居委会拖出来的接线板拉的横七竖八,空地小花园里摆着五六张从居委会借来的桌子椅子,桌上放着电脑,旁边里三层外三层的围着等着交费的人。
轩辕超勇的手下和他一样对工作积极,对新鲜事物敏感,好几个员工在自家小区里看到这个场面,都觉得很有意思,用相机把这个场面拍下来。
他们拍的时候没有多想,就是觉得好玩:哦,人好多,好发热闹。
轩辕超勇从中看见了宣传的商机。
“平时我们想把这么多人拉在一起,都得费劲巴拉的琢磨主意,这是大好的机会啊。而且这些人都是家庭消费的决策人,管采购家里物资的,是我们最需要的客户。”
轩辕超勇马上命人订制一批遮阳棚,遮阳棚上写着紫金科技,免费赠送给居委会。
等收费的时候,还有居委会需要搞什么活动的时候,就可以把遮阳棚拿出来用,巨大的紫金科技lg和标准配色,隔好远都能看见。
尤其是收费的时候,在紫金科技的遮阳棚下,一溜排的紫金电脑,看起来好像紫金科技已经统治了水、电、煤、电信。
年轻人办银行卡的多,许多老年人还是习惯用存折,进账的钱,他们一定要去银行过一下机子,看着打印在存折上的余额,他们才安心。
对于没有银行卡的老年人,收费员也没办法,只能继续收现金。
他们的抱怨传到自家领导那里,领导表态:“工作嘛,哪有容易的,你们就克服克服吧,至少已经可以少收不少现金了。”
事情解决不了,抱怨就不会停止,有时候现场的系统出了一些问题,他们会打电话叫紫金的员工过来处理。
处理的时候,他们就会把这些事情说给紫金的员工听。
紫金员工向上汇报给轩辕超勇,轩辕超勇又汇报给安夏。
其实,银行一直都在积极推行折转卡,转成卡之后,像取款这种事情就可以交给自动取款机解决,极大的解放柜台人力。
只是反应稍微慢了一点。
安夏与招行的关系最好,便将这个消息告诉招行的行长,对他们说这是发展银行卡的大好机会。
招行在各个地区的分行马上行动起来。
于是,在紫金的遮阳棚下,又多了一个加入者。
拉人开卡、介绍银行卡怎么用,这些不需要正式员工,临时工就足以完成。
银行财大气粗,招起地推非常大方,比舒珊珊抠抠搜搜,甚至企图十个员工就搞定十个城市的行为霸气多了。
一个银行醒了,其他的银行也醒了,纷纷蹭着代收费的热潮,顺便推广自己银行的卡片业务。
忽然之间,地推人员出现了大量的缺口,劳务市场到处都是招地推的,不需要太高的学历,只要长得像个人样,不会吓到客户就行。
从某种方面来说,稍微把最能闹腾的年轻失业人口消化掉了一部分。
各个街道都给予支持的态度。
用网络交费的人越来越多,有些小卖部和小吃店这种收一张??就要心疼半天的个体户,也想加入这个行列。
但是他们听说手续费要交千分之三,又退缩了。
小本生意,万分之三都心疼,别说千分之三了。
紫金南方公司的同仁们行动起来,挨家挨户的清扫这些小商户,向他们推荐「中国货」平台,让他们把货放在公司的平台上销售,这样如果有人买了东西,就可以在线上付款,还不需要收续费。
推销行动只进行了一个小时,就铩羽而归。
“轩辕总,不行啊,小卖部的人没什么时间管网店的运营维护,我们平台又要放照片,又要写描述,他们好多人都不会打字,对他们来说太难了。”
轩辕超勇收集了几个城市地推人员的汇总信息,向安夏报告了一个小店主们的需求:只想平平静静的收钱,不要搞那么多乱七八糟的东西。
“懂,收款码嘛。”安夏对这个很熟悉,问题是……现在没有智能手机啊,上哪儿搞收款码。
安夏一向知道基础工业非常重要,现在她感受到晋阶工业也非常重要。
在没有智能手机的时代,要怎么解决这个问题……
安夏想了一分钟,决定把这个烦恼交给手下人去烦恼,每个月拿这么高的工资,当然要帮她分忧。
安夏把这个工作交给了「鸿雁」团队。
鸿雁团队的技术总监冯喜接到任务的时候,还以为安夏搞错了,这单业务给代收费团队或是对接银行的那个开发团队都很正常。
鸿雁就是一个平平凡凡普普通通的聊天软件,跟收款有一毛钱的关系?
“因为鸿雁里的钱可以在中国货和吃了么上面直接消费。”安夏对他说,“有时候减少一道步骤,都是让消费者留下来的关键。”
安夏选择「鸿雁」是有理由的。
支付宝与微信都具有支付和收款功能,但是微信的业务能力远超支付宝。
为什么支付宝搞了好几次「扫码得红包,先扫码再消费」,每次活动重置的时候,经常有人能扫出三五块钱。因为业绩下滑的厉害,团队绩效难看,老大着急了。
不然,搞送红包活动的就是微信了。
微信为什么能超过先行的支付宝,因为微信兼具社交功能。
聊天聊着聊着,发个红包,很合理吧。
逢年过节,在群里发个手气红包,很合理吧。
安夏去过很多偏远的地方,有些小破店里也会有收款码。如果只有一个码的话,那一定是微信的收款码,不会是支付宝的。
现在各位手机厂家废拉不堪,但是让人们习惯用鸿雁的码来支付,是一个好习惯。
老板不用想太多具体的事情,安夏对冯喜提的要求只有一个:“想办法,让鸿雁成为可以收费的平台。”
冯喜回去以后,根本喜不出来了。
收钱?这怎么收啊?谁也不能把电脑扛着到处走吧。
整个「鸿雁」团队开会,头脑风暴,谁也别跑。
要求:省时,省事,不需要太复杂的操作,能跟「鸿雁」的余额绑定在一起……
大家你看看我,我看看你,大家的第一反应都是——“难道要让用户扛着电脑去?”
顺着这个思路,有人提出了:是要设计一个极简的笔记本电脑,方便让人拎着吗?
偌大的会议室里坐着十几个人,一片沉默。
但凡是个正常人,也不会干出为了不知道什么时候发生的支付行为买一台笔记本电脑,还随身拎着走。
「鸿雁」项目组的人内心都在想一件事:“安夏为什么要把这事给我们,这女人是不是有病?这关我们什么事啊……好烦啊……”
尴尬的沉默持续了十分钟,冯喜清了清嗓子,他在少年宫做过老师,知道有些时候,不点名,是永远得不到答案的。
“这么长时间,应该想出个眉目了吧?把自己想的都说说,别闷在心里,说错了也没关系,给大家一个启发,至少知道我们不要什么,对吧,从冼正开始……”
冼正是他的左膀右臂,平时开会就坐在他的身旁,这次提问,首当其冲就是冼正。
冼正直了直身子:“咳……嗯……那个……我是这么看的啊,咱们最需要解决的问题是怎么让收款这个行为跟鸿雁联系在一起,让客户扛着电脑是不可能的,那有什么可以代表鸿雁?就像要办有些事情的时候,我们不能亲自到场。但是可以把身份证给别人,委托代办。”
冯喜点点头:“其实,主要是跟鸿雁的余额连接,不用跟鸿雁的整个主程序连接。”
有了新的方向之后,大家都在想有什么东西可以代表另一个东西。
“商品的条形码?”
“编号?”
……
大家一致认为条形码可以一试,测试之后,大家又失望了,条形码可携带信息太少,无法实现他们的需求。
冯喜向安夏汇报初步成果,并说明现在的卡点是没有一种可以快速反应的编码方式:“条形码是最接近的,但是它能携带的数据形式和数据量都有限。”
安夏告诉他:“日本有一家叫denswave的公司,是专门做扫码相关设备的,你们去问问,看看他们有没有搞出新东西。”
安夏曾经做过一段时间的公众号地推,整天叫人扫码关注,有时候二维码失效,本来已经打算扫码的客户就走了,她在骂骂咧咧的时候,也顺便查了一下二维码的发明人。
二维码的发明者就在这个叫denswave的公司,安夏记得非常清楚。
她一口报出公司名,冯喜赶紧去查,果然有这个公司。
而且,这个公司真的在搞一种很厉害的新的编码方式,并且已经申请了专利。
既然冯喜诚心诚意的找上门,他们就顺水推舟的同意把模板卖给紫金公司。
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