续 第二十九章（2/2）

“不用跟我客气，还有，以后直接喊我苏哲就可以”！

“那怎么行，多没礼貌”！

“那你不觉得，天天苏总、苏总的，很隔阂么”？

“那我喊你：苏哥，可以么”？

“这个，倒是可以！走吧，你也早点回去休息”！

“好的苏哥，服务员买单”！

“说好的，我买单，不然，你这声苏哥就白叫了”。

“嘻嘻”。

结完账从店内出来，我送他到车场。他上车拿下一个袋子递给我：

“给”！

“什么”？

“奖励你的”！

“啊”？

“啊什么，拿着吧，继续努力”！

“收到”！

“我走了，你也赶快回宿舍吧”。

“好的，苏哥再见”！

“再见，开慢点，注意安全”。

看着他的车子远去，我把袋子抱进怀里。站在路边，仍朝着离去的方向望去。路上流动的车辆和身边来往的人群。我和他们中的大部分人都一样，只是短暂停留而已。在这个漂泊的城市中，要想扎下根对于我这样一个无门无路无权无势的人，确实是异想天开。不去想便不会奢望，做好现在的自己。

一个电话打进来，是分店的订餐电话，问我回分店一下是关于顾客投诉的。虽然不明所以，但还是折了回去。领位人员告诉我：等位区的客人要预定婚宴。今天下午看场地的时候看到苏先生的预定的宴会厅布置问了咱们这儿的服务员，告诉她是店里免费布置的。所以她的婚宴也要求店方布置，她们就只请一个婚礼司仪就行了。前厅经理告诉她可以布置桌椅，但人家要求宴会厅的那种，这不后来就直接打电话到公司服务台投诉了。店长来了之后说让找你处理。

我打电话给店长，他也开诚布公的说：“这事我真没办法了，只能你来做，我都答应她免费布置了，正好那些布还留着。那女人要什么粉色系，还要提前出一份婚宴策划流程什么的。我告诉她场地没有了也不走，这都闹到公司了。你帮一下忙吧”。这样的客人我也无语。她看到我在领位台站着打电话，以为我就会来处理这事的，不由分说的就嚷了起来。

“你们这是店大欺客啊”！

“女士您好，请问您有什么需要”？

“你们店长呢，把他给我叫出来”。

“你有什么需要可以跟我反馈”？

“你算什么东西，你们店长躲着不敢出来”。

“女士，你有不满可以直接向我投诉，我们可根据实际情况及时给您回复。纵使您生这么大气，不仅对您的身体不好，也没有从实际上解决问题，不是么”？

“就你，你也是这个店的领导”？

“女士，我是主要负责宴会接待的，不是领导，是为您服务的”。

“说的好听，把我们晾这儿都没人管”。

“不好意思，我们店长正在想办法为您解决中”。

“哼，要不是你们这儿有场地，我才看不上这里呢”！

“是，是，是。您预订对么”？

“当然是预定，不然哪有闲工夫在这儿等着”。

“是啊，您预订什么宴会呢，婚宴、寿宴，还是”？

“当然是婚宴”！

“是您自己，还是”！

“当然是自己”。

“那恭喜恭喜，您和您的朋友等候区就坐，我拿个记录本马上就来，以便于记录下您的婚宴要求，为您提供满意的服务”。