续 第十四章（2/2）

其实，我是很自觉的。办公室占用我大部分的时间，但我是没事找事闲不下来的类型。文案的工作我会分为上下午两部分，完成后就在楼面或是后院区域或是车场区域。有时也会在员工宿舍和休息的员工进行沟通，有时会在办公室对面的店内商店和阿姨们沟通生活情况及其他。如果我消失半天没有任何人知道我的下落，那就证明——我不在店面！这个后果会很严重的！而我一般情况下不会允许这种情况发生。

其实，我也有心情不好的时候，店里有一个角落可以允许我发泄，是在五层阳台。五层只有几间宿舍，一个小的娱乐区域，剩下的就是一个很大的阳台，可以同时晾晒30床被子或是上百件的衣物。还有很大的空间可以做游戏，老鹰抓小鸡或是露天聚餐。这是我知道的。

“张希彤”，他推开办公室的门，“你今天的任务已经在寻呼里，今天完成”。

“哦”！我抬头看了一眼，这身装扮将平日里的威严遮去。休闲帅气！

“约会”？心想，其实这与我何干呢，我急忙登陆办公OA，任务跳了出来——

张文员，你今天的任务，一，前厅忙场期间服务并把发现的问题整理汇报给我；二，附件中是案例分析的模版，按此模版写一篇关于服务中发现的问题；三，我的OA号是000400，密码meguiwoai1，及时的登录，如有董事长的寻呼或是任务及时电话通知我，其他事务无需办理，待我回来即可，切记！

我一个头变成两个大，今天是16号，要做人力报表分析的，还要去进行农大10秋学员的沟通汇报，这是人事部的任务。

郁闷，我无奈的趴在桌上。

“彤彤，怎么啦，病了”？

“没有”，我没好气的说，“今天要做人力报表分析，还有人事崔总要今天把10秋的学员沟通上交，可，张总自己休息陪女朋友，给我安排了一堆事，今天晚上之前真的完不成啊”！

“没事我帮你，再说，他回来也就明天上午了”。

“啊？真的”！

“是啊，他才不会大晚上跑回来的，并且他女朋友是空姐，两人见一次不容易的，所以你就放心，先把人事部的完成，我在和你一起完成他的任务”！

“还好你告诉我，不然我真是不知道该做哪一样了”。

“唉，他走时给我打电话了，让我和你一起盯着点，没事，先吃饭吧，大小姐，喂饱了肚子，才有力气干活”！

“是啊，你不说哦，我都忘了，这就去”，我把办公桌简答整理一下，拿起勺子和他一起去食堂。

“彤姐，早”！

“早”！

“彤姐，你先来”！

“你先来，没几分钟就开会了，你们先打饭，我不着急”，我催促着他们，“快点啊，别迟到”！

早餐是蛋炒饭、豆浆和花卷，咸菜、豆酱、辣椒油！

吃完早餐，正式开始今天的忙碌，先将今天的所有工作按重要性顺序进行安排——

第一，人力报表制作，因为只需要将各部门考勤收集即可，计算并完成，这样就可以在忙场时段开始前结束。第二，厅面工作汇报，在忙场期间处于一线，可以很好的收集信息，并且我负责一层大厅，刘主管负责二层包房，可以信息最大化得积累。并通知学员中午餐后“聊天”。第三利用休息时间进行沟通并填写学员调查问卷。第四，下午继续忙场帮忙，将发现的问题进行记忆。第四，OA查看并通知，利用间隙进行登录查看，即不会单独占用时间，又可以及时性。就可以在规定的时间里，完成全部的工作并且可以有时间来保证质量。第五，晚上下班后将案例书写！这样一来，时间就宽松多了，而且还有刘玉和我一起在楼面。自己也轻松好多，在下楼到厅面时顺便将他的OA登陆浏览，主要是一些流程的下转，因为有禁言，自己也就瞥一眼而已，其他无重要事情！

中午时间等位的人很多，特别是一些小顾客，用完餐就在候餐大厅跑跑跳跳，而大厅的客用楼梯下就是假山——棱棱角角的，对小朋友来说极具吸引力，还有四周的水池。这是我中午要重点关注的，一个不小心，就是巨大的灾难——对于店面。

在楼层巡视时顺便通知沟通的学员，预约中午时间来交流并填写调查卷，以便于更好的了解其动态。

这些工作在刘玉的提醒下做的安排，很快的完成并上交了，张总的寻呼都是一些无关紧要的全员通知，便也就等于无大事电话汇报，晚上就这样在期待中到来啦。

晚餐后将工作收工，因为下午和厨房的伙伴约好，到世纪广场赏夜景，刚好小郑的作业也结束就带上他，和我们一起。