第736章 霍总出面就是让人心安（2/2）

“谢谢霍教官的理解。”，梦云笑着道。

还是她心目中那个平易近人的霍教官。

其他人也跟着点头，不知道怎么回事，知道霍教官是泰航的董事之后，担忧全无了。

这位传奇人物在网络上给大家留下的印象太深了。

他投资泰航之后，泰航的服务水平肯定会有较大的提升。

“霍教官”这三个字就让人心安。

霍利微笑道：“晚上我请你们吃火锅，我让公司先送你们去酒店休息，我还有些事情要处理。”

“好的，教官。”

“教官，再见。”

“……”

几位网红博主离开后，霍利开了一个短会。

总结复盘这次舆论事件，吸取教训。

最重要的是如何提升服务水平。

光是考核是不行的。

因为之前的债务问题，导致泰航员工全体降薪，降薪幅度还很大。

这也是导致泰航服务水平下降的重要原因。

霍利直接道：“我会亲自向泰国那边提建议，逐步提高空乘、安保、驾驶员……等多个岗位的薪资待遇，争取在明年之前，恢复到口罩前的水准。

另外针对这次舆论事件，公司接下来要做好营销工作，主要从机票补贴和加密航线两个方面入手，留住客户的同时，重塑泰航的品牌形象。”

听到“加薪”两个字，员工们自然是高兴的。

泰航以前服务好，那是因为它是最赚钱的航空公司，也是同行待遇最好的企业，员工们工作态度积极，公司荣誉感强。

连着几年降薪，说实话各自心里都是有些不满的。

这些情绪带入工作中，服务水平能好吗？

眼前这位新上任的董事，两天时间，出谋划策解决舆论事件，提高薪酬加密航线从根源上解决问题，让他们又看到了希望。

泰航在这位新董事的管理下，有可能会重回巅峰，甚至更好。

能一百亿在从王室手上买下股份的金主，能力毋庸置疑。

开完会，驻华办事处总经理孟士鹏上来道，“霍总，处理完这件事情，我主动申请调到一线岗位上，弥补这次的过错。”

霍利当着他的面，收了他写的申请，“申请先放我这里，你的能力和经验在我这里是过关的，只是态度问题有待考证。

给你两点建议，一，尊重每一位顾客，不分国籍、种族和身份，记住我们是一个服务行业。

二，与时俱进，学习适应国内互联网环境，因循守旧只会害了你。”

孟士鹏连连点头，明白了霍利的意思，这是在给他机会。

“感谢霍总的指点。”

霍利点点头，交代完事情离开了公司。

晚上自讨腰包请今天来开会的网红们吃了一顿火锅。

他本人没去，孟士鹏作为航司代表出面去了。

霍利晚上喝茶的时候，打开手机刷到了网红们发布的新视频。

把今天到泰航交流学习的场景全部发了出来，得到了网友们的一致好评。

旅行网红博主梦云还在发布的新视频中提到：“家人们，今天来泰航开会，让我感到高兴和尊重的不仅仅是现场交流时，泰航领导们的态度。

泰航的董事也到了现场问候关心我们。

这位董事就是在泰航破产重组的时候，费百亿从泰国王室手中买下股份的中国富豪。

他从各个角度分析了泰航现在存在的问题，接下来会慢慢解决。

我相信泰航还会回到以前的服务水平。

家人们，还告诉大家一个消息，泰航准备加密国内飞普吉岛和芭提雅的航班，而且这次会有非常大的折扣优惠，有出行旅游的家人们可以关注泰航的公众号哦。”

“中国股东？难怪这么了解中国网络环境，这次处理舆论的方法相当老练。”

“博主去开完会开始给泰航打广告了，是收钱了吗？”

“我看了完整的会议视频，泰航领导们的态度确实不错。”

“看的出来，泰航在非常努力地挽回形象，再信你们一次。”(本章完)