第二百八十七章 半夜敲门不要开（1/2）

余秀秀并没有马上离开，而是等到员工们下班之后，又把他们召集到一起开了个会，简单地做了一下培训。

比如，一些基本的用语。

“欢迎光临！”

“付款这边请！”

“欢迎下次再来！”

再有就是遇到问题，要怎么应对。

“有些顾客喜欢砍价，如果他们问你能不能便宜，要怎么回答？”余秀秀站在台上问下面的人。

有人说：“直接告诉他们，这里是明码标价，不讲价的。”

还有人说：“这个我说了不算，得问老板。”

余秀秀摇了摇头。“都不对。”

“第一种情况，如果告诉他们不能讲价，肯定会大大地降低他们的购买欲望，有可能会失去这位顾客。”

“第二种情况，虽然给了讨价还价的余地，但开了这个头，以后就一发不可收，谁都想要占个便宜，抹个零头，那这生意还做不做啦？”

“那要怎么办？”台下的员工都懵了。

“首先，你得让他们感受到被重视。称呼上，要用先生、女士。其次，要让他们相信，这个价格就是最实惠的。超市走的是薄利多销模式，所以价格上已经比其他店家便宜了。虽然不能在价格上优惠，但能参与其他活动，还有免费的东西送。”

“然后，就可以将话题引到优惠日的活动上。满减、部分商品七点以后半价之类的。”

余秀秀的这一番话，可谓让人大开眼界。

他们不知道，原来做生意居然还

可以有技巧。以前他们每次遇到要少钱的，都要跟顾客争论上半天，吃力还不讨好。

“余老板说的太好了！大家鼓掌！”店老板起初以为她就是走个过场，听听就算了，没想到还真有两把刷子。

难怪能把生意做得那么大。

余秀秀站在讲台上的那一刻，整个人都在发光。

台下的徐振东看着她侃侃而谈的自信模样，心里某个地方不禁有些发痒。

“余老板真厉害，懂得可真多！”

“这种都是能讲的吗？不怕被人学了去？”

余秀秀笑了笑，说道：“我也不是天生就会这些的，都是在实践中总结出来的。这些经验分享给你们，希望对大家有帮助。”

“没有竞争，就没有压力。想要让事业更上一层楼，就要不断地进步。这个行业，比的是货品质量和服务质量，只要把好这两个关口，就能立于不败之地。”

“余老板说的好！”

“好像是这个道理！”

台下，大家都兴奋地拍着巴掌。

培训结束后，余秀秀拖着疲累的身躯回到宾馆。

今天一天可真是把她累得够呛。又是在店里巡视，又是给员工做培训的，站得腿都酸了。再加上前一天晚上没休息好，紧绷的神经突然松懈下来，身体就有些吃不消。

余秀秀晚饭是跟张老板他们一起吃的。

饭桌上，大家只顾着敬酒了，菜都没吃几口。

余秀秀这会儿饿得胃都有些不舒服了。

就在她躺下准备睡觉时，

房门突然被敲响。

“谁啊？”余秀秀警惕地问道。

“是我，徐振东。”门外的人答道。

余秀秀微微松了口气，起身去开门。

“这么晚了，你找我什么事啊？”她问道。

徐振东递了个饭盒过来。“晚上见你没怎么吃，就打包了一些回来，你吃点再睡。”