第二百一十一章 收拾刺头(1/2)
经历了有人上门讹钱一事,超市的安保措施更加养了。
不但增加了巡逻的次数,还设立了奖励机制。
举报不良行为有奖。
为了解决举报带来的后顾之忧,陈娇娇在门口放了个问题箱,实行匿名制。任何问题,都可以反应。比如,菜不新鲜啦;想买的东西没有啦;缺斤少两,服务不到位啦,等等。
陈娇娇是个爽快人。
对于当面举报的,一经核实,直接赔偿现金。
这么一来,既方便了顾客,提升了购物体验,还能保证货品的品质。
陈娇娇不可能每一家供应商都去跑,就将采买的事情交给了两个行事机灵嘴巴伶俐的人。但凡涉及到利益,难免会有中饱私囊的事情出现。
水至清则无鱼。
陈娇娇不是不允许这种情况发生,但不能做的太过分。至少,不能影响到超市的声誉。
头几个月还好,由她亲自监督,产品质量把控得还不错。随着她出差的次数越来越多,反应的问题也千奇百怪。
陈娇娇不能坐视不理,隔一段时间就要整顿一次。
人都是有惰性的,她允许他们在允许的范围内犯错。只要不过分,她可以睁一只眼闭一只眼。但她的宽容是有限度的,若触犯了底线,她绝对不会手下留情。
举报箱的设置还是很有用的。
就算冲着奖金而来,超市的顾客明显增加了。工作人员不得不打起十二分的精神来做事,生怕被抓住小辫子。
被投诉三
次以上,当月的奖金就没了。
可即便如此,还有有几个刺头不懂得收敛。其中一个,就是龙哥的手下,叫小六的。迟到早退不说,上班公然躲在角落里打牌。
老韩提醒了一两次,他根本没当回事,依旧我行我素。
“我老大可是龙哥。他让我们来看场子,可没说一定要听老板的。”小六将花牌拍在桌子上,站起身来嚷嚷道。
老韩气得憋红了一张脸。“可你领着工资,就该做点实事。”
“我在这儿坐着,照样能震慑那些小贼。”小六蛮横的踢了一脚桌子。
老韩是个老实人,虽然生气但却拿他没办法。
最后,只能找了陈娇娇说了这事。
陈娇娇知道请神容易送神难。
小六是龙哥的人,若就这么把他开除了,怕是会让龙哥觉得她不识好歹。可若放任他这么下去,也不是长久之计。
一次低头,以后次次都要受制于人。
陈娇娇觉得,她应该跟龙哥谈谈。
有句话说什么来着?阎王易见,小鬼难缠。与其在小六身上浪费时间,还不如从源头上解决问题。只要龙哥那边发了话,小六还能敢不听?
只是,跟龙哥这种人打交道不是一件容易的事情。
在此之前,陈娇娇做了大量的准备工作。他的履历,喜好,家庭成员,一些习惯,包括跟什么人来往,做的什么生意,她都打听了个遍。
当然,龙哥也不是那么好见的。
陈娇娇提前到了招呼,约好了时
间跟地点,这才松了口气。
陈娇娇做这些事的时候,并没有瞒着林霄。
他们是夫妻,就该坦诚相待。
尽管陈娇娇说了一万个让他放心,林霄还是请了一天假下山。
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