第5章(1/2)
第5章
医务处主任皱着眉头看着手里的投诉数据表,再抬头看看面前一脸冷淡的邵惟。心中憋闷,虽然什么都没说,但脸上仿佛已经写满了脏话。
“邵医生,这已经是这个月第四个投诉你的病人了!你真是每天都在刷新记录啊。”
“上个月有七个。”
主任扶额,按压着太阳穴:“您还搁这颁自我进步奖呢?这个月我们医务处一共处理五起投诉,你占四个!从伱手里负责病人人数来看,超过七成的投诉率。创我院有史以来新高,不对,是远超!你给我说说怎么做到的?”
邵惟一脸无辜:“我也不知道。”
“你不知道我给你说说。病人家庭条件不好,明确要求保守治疗,你还给他用进口药。病人抱着高烧的孩子哭天抢地求你加个号,你说孩子没事让人家去排队。这回就更绝了。病人术后偏瘫,你面无表情过去通知家属,连抱歉都没有一句,还指责家属拖延就医。你这是存心想让人投诉啊……”
“之前那个病人是罕见病,不用进口特效药就只有等死。发高烧的小孩,看着严重,其实就是普通的热疹,为他插队是对后面的病人不负责。至于小川的情况,脑膜瘤术中大出血损害神经功能是非常常见的情况,手术同意书上都明确写了,他的家属都知道。这手术不做他只有死路一条。我不认为自己做错了什么。”
“邵医生,你的情况我知道。”主任打断邵惟的解释,“你是梁院长的高徒,当初你入职前他特意找我谈话,还给我看过你的资料。情感缺失症嘛。咱们自己当医生的能谅解,但你能要求所有病人谅解吗?”
“我不需要他们理解,我只知道我的能力没有问题。”
“我明白。沪城医学院维持四年专业第一毕业,你的医学知识也许比某些老教授都丰富。这也是你被投诉这么多次依然留在这里的原因,但只有专业能力不代表你能成为一个好医生。医生是一个考验综合能力的职业,与病人及家属沟通是我们的重要工作之一。如果你无法完成这一项,你在这条路上走不下去。”
邵惟听得似懂非懂,他不明白医生是用手做手术,而不是嘴巴。为什么一定要会说话才行。
“行了。我也不跟你多费口舌。今天叫你来主要是通知你,关于王川的手术,院里做了调查,你操作没有问题。但我们也不能完全不理会家属的投诉,所以会对你进行全院通报批评,记录会留在你的档案里。”
“我服从组织一切安排……”
一阵急促的敲门声打断他们的谈话。
“请进。”
敲门的是脑外的一个护士,“邵医生,您快去看看!13号病床的小川从楼梯上摔下去了!刘教授已经进手术室,让你尽快过去。”
小川是趁父亲去上厕所,自己推着轮椅冲下楼的。
他在枕头下留了一张纸条,上面只写着“我去死,不拖累父母”几个字。
虽然刘教授第一时间给他做了手术,但病人脑部撞击严重,仍然在昏迷中不知何时会醒。
不出半日,沪城二医院有病人手术失败自杀的消息已传遍全城。
一时间,邵惟也被推上风口浪尖。为了平息舆论,医院让他暂时休假回家待命。
虽然话没明说,但大家心知肚明,以他的过往历史加上这桩“丑闻”要再回来的机会很渺茫。
邵惟摘下胸前的工作牌放在办公桌上,收拾了一些个人物品,在众人注视下离开了办公室。
他回家时,爷爷已经睡了。玄关留了一盏小灯。
听到他推开门的声音,三只浑身雪白的小狗跑过来在他腿边蹭蹭。
邵惟抓了一把狗粮放进它们的碗里。
三只小狗在昏黄的灯下,头挤在一起舔食碗里的狗粮。邵惟静静地看了一会儿,搬着纸箱转身回到自己房间。
邵惟将纸箱里的杂物一件件摆回书桌上,最后一个拿出来的是一个相框。照片上是幼年时期的邵惟和父母,邵惟脚边还趴着一条小白狗。
邵惟的记忆随着照片穿梭回8岁那年。
那是千禧年的沪城小街上,道路两旁梧桐树遮天蔽日。树下有一对年轻夫妻摆着卖“油旋儿”的小摊,油旋外皮金黄酥脆,葱香扑鼻,排队的人挡了小半截路。
后面慢速行进的车子鸣笛声不绝,人们却只是懒洋洋地原地挪动一下。早高峰的道路由此变得格外堵塞。
队伍中有个小男孩,手里牵着一只白色的京巴狗。那便是八岁时的邵惟。
“小惟,又来帮妈妈买早餐啊?还是两个吗?”负责剁面剂子的女人微笑着和邵惟搭话,她挺着已经八个月的大肚子,手里的动作却是一点都不迟缓。
小邵惟突然被叫到名字,肌肉绷紧,手不自觉握成拳头,浑身上下是肉眼可见地紧张,半天才缓缓点了点头。
“胆子怎么还是这么小!”男人将油旋扔进锅里,雪白的面团儿瞬间油润金黄。他捞出两个沥干油,装袋递给邵惟。
眼见邵惟要碰到袋子,他马上缩回手,故意扬声道:“男子汉要大大方方的,大点声回答我,是不是要两个?”
邵惟咬牙与他对峙着,像只受到侵犯愠怒的小狮子,怎么都不肯开口。男人本是逗逗他,眼下却陷入面子之争,两个人谁也不肯退一步。
后面的客人开始不耐催促:“买不买啊?不买就让我们先,赶着上班呢!”
女人重重拍了一下自己男人的肩膀,从他手里抢过袋子塞进邵惟手里。
“你幼不幼稚?欺负人小孩子干嘛?”
男人被老婆打了,反而松下来,肩膀一垮乐呵呵傻笑两声:“我是怕这孩子长大以后被欺负,好心训练训练他。”
“人小惟爸爸是大医生,还用你这卖油旋子的训练?”女人嘴上不饶人,转头对着邵惟却是和颜悦色,“小惟你拿着,今天的油旋子算阿姨送你了。向你妈妈带好。”
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