第69章 大家最关心的问题（二）（1/2）

第69章 大家最关心的问题（二）

陆诗诗因为带孩子几天没上线，偶然打开后台那么多问题铺天盖地而来，索性，陆诗诗把每周周末作为固定的回复粉丝的问题的时间，这不，陆诗诗回答了一整晚还是剩下几个问题没回完，干脆，陆诗诗又用了一个晚上，回答了几个大家比较关心的问题。

“陆老师，少量存款先买车，还是先买房？”

买房吧。

自己的实例分享给你。91年，29岁，婚龄2年。婚前买了一个准现房。所以结婚的第一年还在租房子。

那年夏天，因为之前住的房子房东要卖房，我们不得不搬家。在这个十八线小城市里，虽然新的出租屋距离并不远，但还是劳心劳力。找了一个群租房里的两居室，与人合租。没想到，因为一个小的疏忽，导致我们一个月内搬了第二次家。嗯，二房东的老婆怀孕了。然后，快生。怪我事先没有问他要在哪里坐月子。后面有一次无意中说起，说是老人来这边。虽然当时没有明说，但是我知道给他让来房间的必然是我们。

所以，我和老公迅速又找了一处房子搬走。

现在只想说，庆幸那个时候我们还没有孩子，庆幸我们的新房子在结婚后半年就交房了，这让我颇感安慰。

所以，如果有钱还是先买房吧，买个小户型也好的。

“陆老师，我是做餐饮的，想学习海底捞的经营模式，可行吗？”

说实话，陆诗诗没有开过火锅店，没有这方面的经验，但是她曾经读过一本写海底捞管理模式的书，想分享给这个小伙伴。

在海底捞工作过的员工，都知道这样一句张勇语录，“客人是一桌一桌抓的”，为了抓住每一位客人，海底捞鼓励所有的员工发挥自己的创造性思维，一次一个大姐在牌号后想去理发店洗个头，bj五店的店长李小梅不仅亲自送客人去，中间下雨了她还亲自给客人送伞，正是海底捞这种“创造性思维”、“创意化服务”，为海底捞抓到了一桌又一桌的客人。

我想，如果不是真的把海底捞当做是自己的家，海底捞的服务员是不会将服务做到这样极致的，不会有拼命保护海底捞的杨小丽，不会有为顾客送结婚玫瑰的彭梅，更不会有为海底捞发明各种创新创意的每一位员工，正是因为有他们，我们才无法与海底捞竞争。

我想，海底捞最牛的地方，就是让像谢英这样的普通人相信，通过双手，经过自己的努力，可以改变自己的命运。而且这样的人，不是只活在概念当中，他们活生生的就在身边，让员工可以看到希望和未来。

直到17年的夏天，那个时候我自己首付买了一个小房子，首付款把这五千块也计划在内了，跟她说好也尽快给。但是，直到我去交首付的时候，这笔钱还是没有到账。

我为什么说不要借，因为要回来真的太难了。

我跟她，也从此老死不相往来了。借钱这种事情，除非你对她的品质非常有信心，你们之间的关系，不会因为这点钱受到影响，否则不要借。

海底捞的另一特色，是他们信任每一位员工，而信任的唯一标志是授权。在海底捞，每一位员工都有授权，这直接让海底捞人人变成了管理者，海底捞成为了大家“共同管理的公司”。

海底捞首先给员工的，是员工对于企业的认同感和归属感，而这一切，都要从海底捞给员工的“超级福利”说起，海底捞的员工住的是餐厅附近的单元楼，还有人负责宿舍管理，清洁，甚至连工作服都有人洗干净，甚至还给员工的父母“发工资”。正是海底捞的这些温暖人心的举措，让员工把这里当成自己的家。

然后，她当时是说家人住院，需要好多钱，而自己，已经工作了却没有能力，周围的同事同学加起来直借给自己几千块，根本就是杯水车薪。

是16年夏天借给她的，当时说好周转开了就还钱的。大概是冬天的时候，我因为辞职有些窘迫，于是便侧面要过，反正就是说尽快，但是拖了5个月，没给。后来我自己都换了工作，还是没给。

所以，海底捞的成功是偶然性的，想要学习，还是要三思啊。

我是女生，已婚。

借钱的人是我的初中同学，此前已经七年没有联系，高中三年，大学四年，我说的没有联系是说，大家没有坐下来吃一顿饭，见一面。对于彼此的了解仅限于朋友圈、qq空间，同学之间。

中国有句古话：“民以食为天”。无论是高官还是平民，中国人，在吃上都是十分讲究的。可以说，餐饮业，是一个永远不会过时的行业。改革开放以来，中国餐饮业市场份额从50亿到接近40000亿，攀升近700倍，实现了质的飞跃。

马上，她就还了。

那个夏天我们不知道怎么了，就是看对方不顺眼，老是吵架，后来他不愿意吵了，就每天在家打游戏，也不去工作。

二、信任每一位员工，“把他们当人对待”

你们都想不到我最后是怎么要出来的。

说一个我自己的故事吧。

陆诗诗好想说，那要看好到什么程度了。

和他是朋友介绍认识的。

当然最终的成绩过了一本线这是后话了。

海底捞的成功不是偶然的，能够在火锅行业有所成就，它有自己独特的魅力，吸引每一个管理者对其进行探究，但是探究的结果是令人失望的，海底捞，给人最重要的就三样，信任、希望和关爱，而就是这些，是我们永远学不会的地方。

而且，在她不还我钱的这段时间，钱数对生活的影响倒不是主要的，更重要的是，自己内心的煎熬，那段时间，我总是怀疑自己，当初怎么没哟仔细考虑，怀疑自己看人怎么这么不准？明明不是自己的错，难过的确实自己。

女生有男闺蜜是不错，但是要学会把握分寸，掌握好尺度，而不是打着闺蜜的旗号去打扰对方的生活，伤害身边人。

高中在一个二类层次的学校，三年很努力，但整个人很累，没有什么实质性的突破。第一年二本线差一点点。果断留下来复习了。