第三章 服务要求(1/2)
“谁?”
敲门后不久,门内传来了1道略显忧愁的女声,杨俊重新将目光投向住户所在的房间,沉默了几秒,才率先说道:“你好,客房服务。”
沙沙——
门后传来拖鞋行走的声音,而后,住户站在门后呆了1会,许是在隔着猫眼观察。
“既然是客房服务,你们来这么多人?”对方突然问了1句无厘头的话。
多么?杨俊和02号相视1眼,在场的明明只有他们两个。
“1、2、3......”住户突然隔着门开始数数。
而这数字的含义,双方都不言而喻。
“咱们身边,有看不见的东西!”02号杵在原地,目光往杨俊的方向瞟来,他不敢随便转头观察,生怕和某个模样惊悚的存在撞上面。
杨俊没有自乱方寸,尽管住户的话语让他心怀警惕,他1步步后退,脑海里浮现了1个猜测,终于,他退在了对门的门边,也就是刚才传出瘆人视线的那1间。
“你说的,是他们吗?”
杨俊朝着紧闭的房门1指。
04号房间的住户顿了顿,顷刻后,终于是嗯了1声。
“他们......在干什么?”02号压低了声音,低语着。
“他们,在对着我的房间笑,已经保持那样的表情很久了,就好像整张脸能僵住不动1样,连眼睛都不眨1下。”住户似乎有些心有余悸,说话的语气也颤抖到几近哽咽。
“噢,请不必担心,他们只是您隔壁的住户,有我们在,他们不会对您怎么样的。”杨俊很快就调整到位,估算了1下视线的方向,他恰巧堵住了住户看向对门的目光,“我们只耽搁您1小段时间做个记录,在住宿方面有什么需求我们都尽可能满足,包括解决问题......”
1番话下来,02号瞬间意会到了杨俊的想法,他双眼滴溜溜1转,顿时发挥起了个人特长,对杨俊的语意采取进1步优化。
他其实是1个电话诈骗犯,名叫孙玉龙,如何在对方有限的耐心下最大化地提高说服的成功率,是他钻研已久的思考方向。诚然,这并不算多么突出的技巧,他自己也不觉得自己强到哪里去,但是,至少目前的他对“谈判”略有心得。
“女士您好,首先,调研是我们酒店的必行项目,您可以选择拒绝或者隔着门向我们留言,叩扰之处请多担待。”孙玉龙对着猫眼亮明了表格,继而话锋1转,从温和解释变得略显担忧,“不过,我听您的语气,似乎是碰到了什么不便开口的麻烦,考虑到这层因素,您可以把部分希望寄托给我们,屏蔽骚扰、检查维修、代购物品,我们都可以代办。”
话音落下,伴随着咔哒1声。
门,开了!
2人面色1喜,可是,在门后,并没有看到实体的人影。
门后的住户凭空消失了......
房间里拉着窗帘,开着极低的空调,没有任何灯光,随着房门1打开,冷风顿时扑面而来,使得脸上的每1个细胞都在哆嗦。
差点忘了,住户本身也不是人啊......
杨俊和孙玉龙相视1眼,试着拨开开关,哪知,房间里在下1秒就传出了灯泡爆炸的声音,4散的玻璃碎片哗啦啦地落了1地,1路滚到走廊中央。
“打扰了!”杨俊硬着头皮往里走了几步,看向了身侧的洗浴间,只见里头拉着阻断视线的百叶窗,黑着灯光,不时地有水珠顺着覆盖满水汽的玻璃滑落。
细细听去,里头隐约有淋浴的声音,滴滴答答......
杨俊没有第1时间推进去看,而是环顾了1下室内的环境。
杂乱的房间里,地板上放着1只巨大的行李箱,里头的衣物散乱着,像是被人刻意翻动过。再往外,就是扔在地上的被褥,大敞着的抽屉,要不是这里是酒店,杨俊甚至怀疑是图财的入室盗窃。
这1刻,幽幽的声音从洗浴间里传出。
“我究竟丢了什么东西呢?”
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