第124章(1/2)
(上一章最后一段有修改。)
上海东方商厦是92年才开业的一家高端百货,沪港合资,在开业的当天曾经引起轰动。东方商厦所售卖的商品就和它的定位一样,只做中高端,因此也吸引了很大一部分注重品牌和品质的上海人。
这一天来逛街的人们,尤其是女人们就发现在东方商厦的日化区内,有一家专柜静悄悄的就开业了。
“这是新开的伐?”有看到的顾客,好奇的问身边的朋友。
“好像是的,之前这里应该是在装修吧,一直围着。”
他们看了看柜台上的招牌,喃喃念出来:“悦容堂,beautiful forever,这是卖什么的?化妆品哦?”
“看装修还不错,进去看看呗。”
“走。”
这一家专柜以白色为主调,点缀暗金和酒红,看上去明亮又不失典雅的格调。和现在化妆品柜台里堆着满满的东西不同,这家专柜里面陈列的东西不算太多,显得开阔又疏朗,倒是有种国外品牌的高级调调。即使是在东方商厦里,这家店也可以算得上是独树一帜了。
有两个穿着酒红色套装制服还系着丝巾的美容顾问站在里边。东方商厦自从开业之后推行的就是站式服务,把所有的售货员的椅子都给撤了。
看到有人进来之后,她们迎上去:“欢迎来到悦容堂,有什么可以帮您的吗?”
服务态度十分热情。
当然也有顾客不喜欢这种主动迎上来的感觉,就摆摆手说:“我们先随便看看。”
这时候美容顾问也不会强求,微笑着道:“行,那您有什么需要的话再叫我。”
作为在十里洋场里见过大世面的上海顾客们很满意,觉得服务态度最起码可以拿9分。
她们研究了一下这里面摆着的产品。整个专柜里分为护肤区块和彩妆区块。护肤品摆放的满满当当,每一个产品下面都有一个小铭牌写着每个产品的名称,分别是玉颜白芍洗面奶、玉颜白芍化妆凝露、以及同系列的润肤乳和润肤霜,还有一瓶,他们看了一下,哦,是防晒霜。
其实如果认真看的话就会发现护肤品的区块里面也就只有那五六款产品,只是根据容量的不同设置了两三个规格,而且还有单件和组合的摆放,一眼看过去就会让人觉得很丰富。
彩妆区域要小一些,只占了一小块,里面以口红为主,剩下的就是一些基础的眉笔,粉底和眼影等等。一排排的口红摆在一起,也挺有视觉冲击力的。
“这瓶子设计得还挺好看的。”有顾客对护肤品的瓶子爱不释手,它的整体是以白色为基调,造型非常的简洁,线条流畅。瓶盖则是香槟金色的,瓶身上悦容堂三个字用古典字体印章体现,小小的,很精致。
“就是不知道好不好用?”
在旁边听着的美容顾问就笑眯眯的说道:“我们这里是可以试用的,您需要在手上试用一下吗?”
“可以吗?”顾客眼睛亮了起来,“那我试试。”
美容顾问取下试用品的瓶盖,用专业的手法让顾客试用了化妆凝露和润肤乳,一边向他介绍:“这个是我们新推出来的白芍玉颜露,主要成分都是来自于纯天然。这个系列的核心成分来自于白芍,所以坚持使用的话有提亮肤色的效果。除了这个,里面还有洋甘菊成分,可以补水镇静。像现在这样的天气,秋老虎还很厉害,皮肤肯定会很干燥,用这瓶水就很合适。”
“玉颜露,这个名字还挺好听的。”顾客能感觉到这瓶成凝露状的水在手背上面晕开然后立刻就被自己的皮肤吸收,使用感的确是非常好,而且它的这种滋润是不油腻的。
她又试用了一下润肤乳,同样是这种感觉。并且这两个产品的香味都是淡淡的,很清雅。
“我们的这个系列,核心成分都来自于白芍,而白芍的功能就是美白去黄。这可是来自于咱们以前传统古籍里的配方。”
顾客有些心动了。
他的同伴更关注的是防晒霜,这东西现在在国内的市场上还不多。
“其实皮肤的很多问题都是由于太阳里的紫外线所引起的,比如晒斑甚至是细纹……”悦容堂的美容顾问显然很专业,侃侃而谈,听得顾客们一愣一愣的。
大家果断的问价格。
“玉颜凝露68,玉颜润肤乳88,防晒霜38。”
顾客惊呼起来:“你这个也太贵了吧!”
她们之前就已经料到了,这个品牌的价格应该不会太低,但是估计也就是三四十块钱。可是没想到她居然这么高!要知道现在出去外面的日用品店里面买一盒百雀羚或者是大宝也就是几块钱。
美容顾问的神色不变,笑容可掬的说:“这个价格其实不便宜,但真的不算太贵。和玉兰油的价格差不多,比资生堂的要便宜一些。”
“可是玉兰油和资生堂都是进口大牌!”顾客有些纠结。
“其实护肤品这个事情并不单单是挑品牌,而是要根据您自己的肤质来选择合适的产品。”美容顾问说道,“像我们品牌就是专门针对国内女性的肤质来设计的。您看看,这一瓶水也才两百毫升,但里面蕴含了一百多朵的白芍药花露,所以成本非常的高。”
美容顾问使出三寸不烂之舌,想让顾客买单。如果成功的话,这将是她们这个专柜开业以来的第一单。可惜顾客考虑了很久,最终还是觉得这个价格有点超乎预期。其实来东方商厦逛的人,口袋里都是不缺钱的,只不过悦容堂这个牌子连听都没听过,然后价格又这么高,她们就有点不太乐意掏这个钱。
见到顾客走了之后,接待她们的美容顾问向店长抱怨:“这都大半天了,还没开一单呢。”
店长安抚她:“没关系,这个月咱们没有销售指标,主要就是做好客户咨询工作,把咱们品牌的一些特点告诉他们。”
“那光靠咱们几个也没用啊,”她嘟囔道,“也不知道公司怎么想的,赶紧打广告呀!”
店长横他一眼:“行了,别抱怨了。你都能想到的事情,公司能想不到?肯定是早有安排的。”
她对公司更熟悉一些,知道公司不缺钱,因此不至于是没钱投广告。
刚想把之前那几位顾客的反馈记下来,又有顾客上门来了,她们赶紧迎了上去。
这个顾客是沪上一位颇有名气的音乐老师,整个人很有艺术气息。她不是那种在乎钱的人,在试用了产品觉得的确是不错之后,立刻就下单了。美容顾问向她阐述的那几个点她都还挺感兴趣的,比如产品主要成分来自于纯天然,里面含有真正的白芍药花露,然后灵感是来自于中国古典传统文化,这一些就很对她的口味。
想想就要很美。
“悦容堂。”音乐老师缓缓的念出这个名字,忽然问她们:“这个品牌名字是出自于女为悦己者容吗?”
店长笑意盈盈的解释:“恰恰相反,我们品牌是希望女性打扮自己是出于取悦自己的目的,而不是因为想要去迎合其他人的目光。悦己之容,方能恒久美丽。”
音乐老师若有所思的点了点头:“这个立意不错。”
她手一挥,直接买了全套。
店长和美容顾问对看一眼,都有些惊喜。
类似这样的场景发生在上海和北京的几家高端百货之内。很快,有一些敏锐的业内人士就注意到了这个悄无声息冒出来的品牌。
张辉是上海一家贸易公司的老板,他们主营的业务就是化妆品代理和经销,他和整个华东地区的百货公司关系都非常好,手上握着几百家化妆品柜台以及店面。悦容堂在上海刚出现的时候,他就立刻知道了消息。
“她们在上海就开了两家店,一家在东方商厦,还有一家在波特曼商城。”公司的员工向他汇报,“价格还挺高的,平均价位在50~100之间。看这两天的销售,估计业绩一般般。”
这两家商城都是新开的以外资为主的商城,卖的也大多是国外进口品牌。
“好用吗?”
“让她们买了试过,别说,还挺好用的,比同价位的一些进口品牌。说实话感觉都要更好一些。但是我看还是很悬,这个牌子都没人知道,怎么可能会卖得好?”
张辉笑一声:“锦泠知道吧?”
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