第118章 他没承认(1/2)
“网上负面消息出现后,商场的网上商城已经出现大规模的退货潮,还有的甚至恶意下单,等配送人员把货品送到后,再申请退货。”
“这是他们发泄不满的正常操作中的一部分。”
唐柠身为商场的管理者,仓库发生火灾,员工被困烧伤,她心里也是极其自责。
她清晰地记得,在巡查仓库时,排查了所有的安全隐患,她现在比任何人都想知道仓库为什么会失火。
事情已经发生,她正在积极处理善后,不像网上说的那样,企图将火灾的事情糊弄过去。
网上的人会误解商场,是被刻意引导。
“这样下去的话,不是办法,要不要先暂时关闭网上商城?”
曾欢建议道。
“不行。我们现在关闭网上商城的话,会给他们一个错误的信号--商场的网上商城瘫痪。让他们以为他们的方法,有了初步的成效,接下来他们会大批的转入商场,到时候商场会面临巨大的压力。”
“那商城……”
“暂时跟之前一样正常运营。”唐柠把手机还给曾欢,“录屏的内容是你跟平台的交流记录?”
“压热搜的事,是商场行政部刚上任的程经理办的。他应该是刚上任,没有处理这种事的经验,在跟对方说话时,话语直白。如果我把事情交给他的时候,多嘱咐两句,商场现在的处境应该不会像现在这样糟糕。”
曾欢语气自责。
“一般跟平台进行交易时,会
签订一份保密协议。平台收了钱,同意把跟商场有关的报道压下去,在这个时候出尔反尔,是自砸招牌,除非……”
唐柠秀眉紧拧。
曾欢:“除非什么?”
“除非他们有必须出尔反尔的理由。”
“会是宛副总那边,知道我们出钱压热搜,他故意把这件事放出去的?”
“压热搜的事,只有你我和程经理知道。你这么说的话,是认为压热搜的事,是程经理透漏给宛邵康的?”
“不会!程经理是我推荐给唐总的,他之前一直受到宛副总的打压,是绝对不会跟宛副总勾搭成奸。”
“不会就好。你先增派一些人手帮忙分拣和配送货品,等我询问完行政部的程经理再做决定。”
唐柠让曾欢把程经理叫进办公室,查看他跟平台交流记录。
“唐总,我发誓,我没有把商场压热搜的事情,透漏给任何人!”
“我知道了,你回去工作吧。”
唐柠把手机还给程经理。
程经理以为会被痛骂一顿,他愣了下,“那网上的事……”
“我来处理。”
唐柠等程经理离开后,她看着放在桌上的手机。
宛邵康没有能力让小视频平台用自毁的方式,将商场压热搜的消息爆料出去。
那只有一种可能,是何春花搞的鬼。
陆夫人有权有势,跟她杠上的话,商场接下来会麻烦不断,处境堪忧。
如果在这个时候,她要联系何春花的话,何春花接下来不知道还会做出什么样
的事,打压她。
唐柠打开小视频平台,查看事件热度。
刚刚热度还在不断攀升的录屏视频,突然消失匿迹。
唐柠在搜索栏里,换了几次关键词搜索,最后的搜索结果是平台主动联系商场拿钱压热搜,被商场拒绝,然后小视频平台,自导自演了一出戏,目的时引起大家对宝丽百货的反感。
爆料的视频中,证据充足,评论区很快出现一大波吃瓜群众。
小视频平台发布这样的爆料,无疑是自掘坟墓。
围观群众一脸懵逼。
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