第142章 同理心（1/2）

“嫂子，你让我和同事们好好相处，我也想和他们好好相处，可他们似乎很排挤我，就因为我是关系户进去的。”秦秀英秒变祥林嫂开始叭叭叭的诉起委屈来。

林春晓没有打断她，让她一口气诉个够。

秦秀英：“我过去在国营饭店或者百货大楼遭受过工作人员的冷眼，所以我当了服务员以后，我就不希望像其他同事那样鼻孔朝天。我觉得我给来这儿吃饭的客人一个微笑，给与他们周到的服务没有错，可同事们却在背后说我一脸风，尘气，说我这说我那的，难道我必须得跟他们一样，我才不会被排挤吗？”

在秦秀英吐槽期间，林春晓一直听的很认真。

确定秦秀英已经吐槽够了，林春晓才开口：“同事们如果一直排挤你，不喜欢你，你是不是就不打算继续在哪儿干了？”

“啊？”秦秀英被林春晓问的愣了一下。

短暂的思索后，秦秀英才说：“我好不容易有一份工作，我咋可能说不干就不干了呢。就算一直不给我转正，我觉得都比我在家种地强。”

秦秀英的回答让林春晓颇为满意：“我就知道我家英子不是轻言放弃的人。你既然决定继续在那工作，你就不要太去在意同事们背后说了你什么，谁人背后不说人呢？不管你在工作上，还是跟同事们之间的关系上，只要做好自己的本分就好了，别苛求太多。”

“嫂子的意思是我不需要改变我的工作方式，哪怕继续被他们排挤，对吗？”秦秀英弱弱的问。

林春晓说：“对，你就按照你认为正确的方式去做好你的本职工作就好了。英子，当你面对来饭店吃饭的顾客时你就换为思考一下，给客人们一个微笑，还有温柔的服务态度客人们也开心，咱们自己也开心不是吗？特别是做服务行业的，从业者若跟顾客产生同理心，就能留住顾客。至于同事之间，只要人家不当面骂你，朝你脸上吐唾沫，你就当他们对你并无恶意。”

就在林春晓给秦秀英熬心灵鸡汤的时候，秦老太架着拐杖到了秦满福家。

“娘，这么晚了，你咋过来了？”李凤兰脸上对婆婆笑着，心里却在琢磨老太婆此行的目的。

“咋，你的家我不能来吗？”秦老太一开口就把人噎个半死。

秦满福忙替妻子解释：“娘，凤兰不是那个意思，天黑路不好走，如果娘有啥事儿打发富贵过来知会一声就是了。”

如果秦满福不帮妻子解释还好，他越解释秦老太心里就越不舒坦。

秦老太见不得秦满福两口子恩爱和睦，她巴不得两口子不是热战，就是冷战。

不过想到此行的目的，秦老太也就顾不上生气了。

“英子虚岁19了，该说亲了。”秦老太看着秦满福两口子认真的说。