第十五章和稀泥(1/2)
邱丽没想到平时爱乐呵没脾气,看起来文质彬彬的我,发起火来,脾气那是相当的可以。她脸色发白的起身离去。
我沉默不语。喝了一杯已然温热的茶水,平复了一下心绪。拨通了小慧的电话。我得做到知根知底,心中有数。
说明了原因,小慧说,确实有对班人找她请假,她没想那么多,也不知道员工和邱丽间沟通不顺畅有矛盾,确实给假啦。自己还纳闷尼,明明新来了本班的管理人员,为啥还找她请假。
领导,真不好意思,给你添麻烦了。小慧在电话那一侧抱歉道。我再也不给假了,让他们找邱主任请假去。
算了,没事,咱俩两讫了,我不也是休息时间打扰你了吗。我笑笑继续好脾气。
还有那个公司传达,领导,我是冤枉的,我班员工没不重视啊,你看抓住的违纪人员就知道了,我班员工这周人员违纪一个被逮住的都没有,扣分项都是卫生和物价,你也不能让店堂员没法和他们领导交差,得让人扣点不是。这就是李慧,看起来柔弱,但书不白念。大学生就是大学生,把人性揣摩的十分到位,员工心理拿捏得万分准确。
现场管理,可不就是:销售上,不管黑猫还是白猫,逮住耗子就是好猫。能卖货是首要标准。不会卖货,站的再标杆溜直有啥用。违纪都是可以帮着他改的事。至于卫生物价扣分,更是略略略。店堂员出来巡查,确实带着指标,得抓违纪多少人,卫生多少项,物价多少项。要不是他们工作失职。我们每月肯定要被扣钱的,要不店堂检查不出毛病,让老总们尤其是工总看到了现场管理问题,可真是百罪莫赎,百口莫辩了。真的不可以,我们宁可月月挨罚,承认自身不足,不能假装完美,上下一团和气。制衡原则,我们体制内的都深谙其道,受益终身。
下午一点半,你和邱丽来我办公室,解决下她投诉的两个问题。和为贵,不要心里有芥蒂,互相学习,互相体谅。以后你们还要继续合作。
嗯嗯,好的,知道了慧姐。
下午,一点半,两声敲门声响起。
请进。
小慧也打开房门,探头进来。后面跟着闷闷的邱丽。
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