廿二、激流（2/2）

“闹事？”袁心仪最怕的就是听到这两个字，开门做生意，什么样的人都有，有的人，你态度对他再好，把他当上帝一样的供着，他都能鸡蛋里面挑出骨头来，“在哪里，快带我去。”她顾不上休息，催促着跟在来人后面。

来人将她带到西餐厅，远远便见一桌客桌前站了好几个服务员，唯唯诺诺低头不语，几乎整个大厅都能听到一个男人粗犷的训斥声：“你们给的意见我不接受，换一盘，哪有这么简单的。我告诉你们，这不是简单一根头发的问题，而是关系到我整个人身心健康的问题，我不同你们这些小喽啰啰嗦，去！把你们负责人给我叫来，我要他给我一个确切的答复。”

袁心仪不紧不慢来到那客桌面前，几个服务员看到她，齐声叫了声“经理”。袁心仪手一挥，说：“你们都去忙吧，这儿由我来。”几个服务员点着头散去了，袁心仪目光转向他，说：“先生，您好，我是酒店大堂经理，有什么问题，请您对我说吧。”

那人斜着眼睛上下打量着她，半晌，撇了撇嘴，不屑地说：“你们这菜不卫生，里面有头发，你说该怎么处理吧？”

此人满脸横肉，留着平头，脖子上挂着一根粗项链，胳膊上还纹着纹身，咋看咋不像好人。这副装束袁心仪一瞅便知道是什么来头了，无非两种，一种是拆迁暴发户，另一种就是街头小混混，都是装腔作势，打肿脸出来充胖子的。

“那先生您说您想要什么样的处理方式呢？”袁心仪边说边瞅着他跟前的盘子，盘子里面已被扫的只剩下一点残渣，盘边上挂着一根头发。

“我的要求很简单，其一，这根头发影响了我们的用餐心情，给我们精神上造成了损失，这个责任你们酒店必须要承担；其二，追根溯源，我要知道这根头发的来龙去脉，有没有细菌，有没有病毒，对我们的身心健康有没有影响，这其中的检查费、交通费、误工费，对了，还有精神损失费你们都得必须承担。”

这是在解决问题吗？这分明是在讹诈。袁心仪心中频频冷笑，一盘牛扒已经吃了个底朝天才发现有头发，说出来鬼都不会相信。但是，为了酒店声誉，尽量大事化小、小事化了，因此，她依然保持心平气和微笑着说：“先生，你的话说的是不是有些言重了，你看这样好不好，今天的用餐我给你们打七折，算是我们酒店对你的补偿。”

“什么，就七折，哪有这么简单的好事。”那人吹胡子瞪眼，显然不能接受她提出的和解方案，“现在我严重感觉我的身体不适，一定是你们的饭菜不卫生所导致，我要求你们立刻马上安排送我去医院检查，还有，我的时间很宝贵，这耽误的损失你们也得必须给我补上。”

这种人来就是寻衅滋事的，早就准备好了一套说辞，你越对他客气，他越蹭鼻子上脸。

袁心仪常在江湖上走，对于这种现象早已司空见惯，因此，她也积累了一套处理的方法，这种人，唯有以暴制暴、以硬制硬。她冷冷一笑，说：“没关系，先生，你所提的要求，我们完全可以满足你，不过，丑话说在前面，如果确是我们酒店饭菜造成你的身体不适，我们愿承担所有一切责任，反之，如果不是我们酒店饭菜所造成你的身体不适，那对不起，你必须公开向我们酒店道歉，恢复我们酒店名誉并赔偿我们相应损失。”

“你、你们这是在威胁。”那人被唬住了，惊慌失措。

“我不是威胁，我是在实话实说。”

“实话实说，那、那这根头发你怎么解释？”

“关于头发的问题，我肯定会调查，我们酒店从厨房到大厅处处都有监控，而且是三百六十度无死角的那种，如果是我们操作人员的失误，我们愿根据相关法律法规对你进行赔偿，但是，若不是我们酒店的因素，同样，你也需要承担相应的法律责任。”

“你这是危言耸听，你这是在恐吓。”看来，那人真的是急了，对着她叫了起来。

“先生，请你别激动，我这是实事求是在讲话，作为经营者，我肯定要维护我们酒店的声誉，作为消费者，你肯定也要维护你自己的权益，只有将事情的过程透明化才能找出问题的所在，是谁的责任就谁承担。”

那人的脸涨成了猪肝色，空张着口，却再也说不出一句辩驳的话来。

他对面一直低头不语的女子不得以站了出来，说：“别丢人了，我们还是走吧。”

声音很熟，似曾在哪儿听过，只是一时想不起来，袁心仪不由得将目光移到那女子脸上，想看清她的面容，但那女子却刻意遮挡，似乎在回避她的目光。既然回避，

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袁心仪也不好紧盯着人家打量。那女子低着头，拉过那男人径直向外走去。

望着那女子走路的姿态与身影，袁心仪想了起来，一声叫唤：“小花。”

那女子只是仓促地停顿了一下，然后与那男人大步向外走去。

袁心仪赶了上去，挡住了她的去路，说：“小花，真的是你吗？多年不见，没想到今日会在这儿遇上你。”

那女子抬起头来，正是阮小花。但是，传递过来的却是一副冰冷的面孔与一个冰冷的声音：“对不起，你认错人了，我不是什么小花。”绕开她离开了。

袁心仪当时就愣住了，没想到自己的一腔热情换来的竟是她的薄情寡义。久别重逢，袁心仪本是满心欢喜，各自走的路虽然不同，但毕竟她是自己的引路人，没有她也就没有自己今天的成就，故而心中对她依存感激。本来，她心中有好多话儿要对她说的，不过现在看来，已经没有那个必要了。

望着她远去的背影，袁心仪忽地想起了阮家二老对她的嘱托，大声叫道：“我不管你承不承认是不是小花，但有句话我要告诉你，你爸妈老了，你又是他们唯一的女儿，希望你能抽个时间回去看望看望他们二老，以解他们对你的思念之苦。”

又一段时间过去。

鉴于对袁心仪工作中出色的表现，陆长风决定提升她为酒店的总经理。让一个不起眼的黄毛丫头当总经理，这在管理层中一下炸了锅，尤其是高层，十有八九都表示不满，七嘴八舌，议论纷纷。但不满归不满，董事长的决定，谁也更改不了。

走马上任，为肃整酒店不正之风，第一件事就是制定严厉的制度，为杜绝迟到早退现象，所有主管除了打卡之外，必须要到她那边签字确认，中途外出必须请假，没有她的批准一律不予放行。

规定一出，那些平时自由散漫、敷衍了事的人受不了了，尤其是那些整天混日子的老油条们在坚持几天后又开始我行我素了，总认为她一个黄毛丫头好欺负，不过是新官上任三把火，做做样子罢了。起先，袁心仪确实忍了，但久而久之依然如故，她不由得怒中火烧，看来不杀一儆百，是起不了作用了，于是，罗列出一些人的劣迹，直接撤职。

效果立马显著，那些混日子的人开始惶惶不安起来，原都以为她不过是一只纸老虎，没想到竟然来真的，一下子都变得中规中矩起来，也不自由散漫了，也不怠惰偷懒了，对待工作也兢兢业业、认认真真了。

这么一搞，不正之风是得到了遏制，但也得罪了不少人，尤其是那些被她撤了职的人对她更是恨之入骨，背地里聚集在一起，商量着如何干掉她，好一泄心头之恨。

然而，无论她制定的章程如何严厉，始终有一个人不买她的账，想来就来，想走就走，根本不将她放在眼里。此人是谁？——安保部门经理侯光耀！为何他如此嚣张？原来他是董事长的老部下，跟随董事长十几年了，仗着这层关系，根本不将任何人放在眼中。

可能，正因为这层关系，公司从上到下没有任何一个人敢得罪他，碰了面，都会陪着一张笑脸，久而久之，他膨胀起来，认为自己非常了不得，渐而养成了高高在上、目中无人的个性。

别人可以对他睁一只眼闭一只眼，但到了袁心仪这里就不行，既然董事长把这个重任交给了她，那么她就一定要把所有的事情都做好。行，既然你置若罔闻，那也就别怪我无情无义，在经过一次容忍二次警告三次再警告之后，她直接扣除了他所有的绩效与奖金。

敢在老虎嘴里拔牙，他妈的是活的不耐烦了。侯光耀火冒三丈，抓起一只茶杯狠狠地摔在地上，吓了众人一跳。见此情形，内中立马有人随声附和，纷纷指责袁心仪的不是，尤其是那些痛恨袁心仪的人更是添油加醋、无中生有。

在众人的撺掇与怂恿之下，加上侯光耀脾气又暴，立马怒气冲冲冲向袁心仪的办公室。

这下有好戏看了，众人纷纷幸灾乐祸地跟在后面。

来到袁心仪办公室门前，侯光耀飞起一脚直接踢开她的门，恶狠狠将薪资单朝她面前一甩，吼道：“他妈的，你个臭娘们，胆敢扣老子的钱，小心老子弄死了。”

来势汹汹，又摆出一副恶贯满盈的样子，满以为会将袁心仪给吓倒，殊不知袁心仪一路走来，什么样的场面没见过。她斜视了他一眼，不亢不卑地说：“侯经理，请你说话放尊重些，这儿是酒店，不是你家，请注意你的言行和举止。”

“尊重？你他/妈的也值得老子尊重。”侯光耀趾高气扬，完全不将她放在眼中，“我告诉你，不将老子的钱补回来，小心今天有命下班，明天没命上班。”

恐吓是吧，这一点袁心仪还真不怕，她冷冷一笑，站起身来，说：“哦，是吗？我袁心仪做事向来正大光明，还真不怕别人威胁。如果每个人说的话都能应验的话，我袁心仪恐怕已经死过几百回了。”

“你——”侯光耀见没吓住她，一时语塞，一张脸涨的通红，青筋直冒。

袁心仪坐下，表情非常严肃地说：“侯经理，如果没有别的事，那就请回吧。我与你个人并无恩怨，所有一切完全依照酒店的规章制度来办理，希望日后你能端正态度，认真对待每一项工作，要不然……”

“要不然怎样？”侯光耀情绪激动，似乎有些失去理智，渐渐地握紧了拳头。

“如果你继续消极怠工，我依旧会按照酒店规章制度进行处理。”

“你——敢——”侯光耀终于失去控制，一拳砸在她的办公桌上，用力之猛，震的整个桌上的东西都跳了起来，茶杯、文件夹倒了，文件、纸张全都飞到了地上，“我告诉你，你他/妈的个臭娘们，别给脸不要脸，如果你胆敢再扣老子的钱，他妈的不弄死你老子不姓侯。”

袁心仪怒火不由得也窜了上来，一个不懂得尊重别人的人，别人又何必要去尊重他。于是，她面无表情严厉地说：“侯经理，我再重申一遍，请注意你的言行和举止，这儿不是你撒泼的地方，对我的工作有什么不满或意见，你完全可以向董事长去投诉，是对是错，由他老人家来裁决。”

“你他/妈少拿董事长来唬我。”侯光耀唾沫横飞，面目狰狞，“他妈的是你扣的老子的钱，老子干吗要找董事长，老子找的就是你。”挥舞着拳头，“今天看来不给你点辣货尝尝，你他/妈的不知道老子的厉害。”

事态有些失控，围观人群中那些撺掇怂恿、煽风点火的人一看形势不对，忙挤进去将他拉住，纷纷劝解说：“算了，人家一个女人，能坐到今天这个位置也不容易，不就区区几百块钱的事情嘛，没什么好计较的。”

“这不是钱不钱的问题。”侯光耀不懂得借坡下驴，见有人进来，反而更猖狂了，“像她这种贱货，明摆着就是欠揍，你们松开，让老子我今天好好的教训教训她，让她知道什么叫做太岁头上动土……”

谁敢松手，几个人强拉硬拽将他给拖了出去。

那些人为什么要这样做呢，其实每个人心中都有各自的小九九，真的事情闹大了，对谁都没有好处，到时候一调查，虽然是侯光耀动的手，但孤掌难鸣，背后定有同谋之人，查出来，谁也逃脱不了干系，他侯光耀有董事长庇护无关紧要，但他们就不行了，没人关照，只有等着卷铺盖滚蛋。

（本章完）