第528章 终于来了（1/2）

经过一番打听，陆泽终于搞明白了情况。

原来是前两天送货，订单出了点叉子，货物清单和产品打包的数量没有对上，代理那边交接的时候，也没有当面清点清楚，所以出现了丢件的问题。

也没损失太多，就三四千块钱而已。

这件事情，一是因为有代理那边有不停补单的情况，另一方面是因为这边核对订单列表的时候，出现了疏漏。

夏青禾带着戚语宣他们又盘点了一遍产品，确实是丢了。

所以他们都忙着往自己身上揽责，主动承担损失呢。

发生这种事情，其实是早晚的事情。毕竟几人都没有做过生意，也没有管理经验。

现在【乐购商城】生意越来越好，他们的管理意识没有跟上，免不了忙中出乱子。

夏青禾望着陆泽，柔声说道：“陆泽，还是我来承担损失吧，毕竟主要负责人是我，出了乱子自然该有我来担着。”

“不行，要担大家一起担。”戚语宣立马打抱不平道。

陆泽笑了笑，回道：“这事儿其实不大，损失也没多少钱。

但就像青禾算的，错误再小也要惩罚。无规矩不成方圆，奖惩有度公司才能良好的运行下去。

所以，这次损失就由青禾来承担，毕竟她才是管理人。”

“嗯，就这样决定。”夏青禾眼神坚定，一点不快都没有。

韩旭还待劝道：“陆泽，大家一起担吧，我们工作也做得不到位。”

“和你们没关系，身为管理者，最重要的就是敢承担责任。

能承担后果，就敢拍板做决策，不容易受其它因素影响。

不能每次出事，都想着大家一起承担，只有体制内才那么玩儿。那样就会导致不断博弈，也意味着不断内耗。

民营企业敢这么玩儿，非把自己玩死不可。

所以这次算是个教训，大家牢记就好。”陆泽耐心解释道。

他们和陆泽虽是同学，可自从加入了【乐购商城】，多数时候对陆泽的话就有种莫名的服从行。

这会儿陆泽已经发话，他们也不敢再争了。

戚语宣望着夏青禾，心有不忍地哀求道：“就让我和青禾一起扣钱好了，我也是敢承担责任的领导。”

她平常还管着那些大妈打包发货，所以总觉得最大的责任人是自己。

“这会儿你倒是能说了，刚刚背后说我小心眼儿是谁啊？

这事儿就这样决定了，不许再啰嗦了。”陆泽没好气地凶道。

戚语宣吐了吐舌头，不敢再多话。

夏青禾抱了抱身旁地戚语宣，以示安慰，然后开口请教道：“陆泽，这事儿你看怎么改进才好，以后就不会出现这种状况了。”

“第一，要优化工作流程，责任到人。

订单核对，分拣产品、打包发货，都要不同的人来操作。哪个环节出了问题，就谁来负责。

这样，就能避免很多失误了。

第二，该用点信息化系统了，不然代理们老是临时补单，肯定会忙中出错的。”陆泽想了想回道。

韩旭立马问道：“怎么个信息化系统？我们平常都用电脑做表格记录啊。”

“自己做表格，总是容易出错的，而且和代理那边的责任也不好区分。

所以，不如让代理们用网站下单，需要什么货，自己去网站上面选择。

到时候，只要把每个学校的订单列表打印出来就好。

这张表格，就是工序流转单，流转到哪个环节，负责人完成相关工作后就要在流转单上签字确认。

这样就能保证责任分明，到时候是谁失误，就找谁承担损失。”陆泽耐心地做着解释说明。

这会儿信息化还没有那么发达，即使是大工厂安排上了管理系统，做内部管理的时候也依然需要纸质的流转单。

工作流程的不同节点交接工作，全凭流转单签字确认。

只要你签字，就代表这个环节你负责。

下一个工序发现问题，人家可以拒收，给你退回来，责任则全由你承担，不认都不行。

哪怕是世界五百强的工厂，有实物产品流转的时候，都是这样管控的。