第六百七十章 差评（1/2）

“是啊，差评多了，总会让人下意识的心里不舒服。”

陆云笑着点头，肯定的回答了张雨桐：“不管什么东西，只要差评多了，那肯定会把本来可以得到的顾客，直接劝退。”

“而且平台上，差评还是商家不可以删除的。”

“这就更加影响了。”

“有些客户是会故意给差评点赞，让差评冲上商品评论页面的展示头条。”

“这就更麻烦了。”

陆云苦笑着说道：“会成功劝退很多本来有意购买的客户。”

“所以没有哪个商家，会喜欢差评。”

“很多商家都是花钱买好评，再或者就是有人打了差评后，便去私下找这个客户协商，愿意出钱让他删除差评。”

“或是可以直接退货，或是可以给一定的补贴。”

“毕竟差评这玩意，的确太影响整个商品的销量了。”

“虽然可以在平台申诉，说这个差评是恶意差评，让系统删除。”陆云苦笑着说道：“但是成功的几率，却是太小了。”

“一般情况下，平台都不会给删除的。”

“除非是拿到了什么顾客用差评威胁，要求给退款不用退货时。”

“那样才会删除差评。”陆云看着张雨桐：“不过这种情况很少。”

“顾客基本上都是直接给差评，然后不和商家废话。”

“是啊。”

“这种靠差评威胁的退款不退货的，也有。”

“但是并不多。”

张雨桐笑着对陆云说道：“也就只有一小部分人。”

“会奇葩的这样做。”

“其实也没有必要。”

“因为大部分商家，还是不会惯他们这个臭毛病的。”

“而且平台的系统也会有检测的。”张雨桐轻笑：“一个账户天天给卖家差评，这会让系统自动判断为，这个账户有问题。”

“然后直接屏蔽这个账户，取消这个账户的购买权限。”

“毕竟这天天差评，这一看就是过来捣乱的。”

“真正的客户，即使会给差评，但也不能说天天个差评，每个商品都给差评吧？”张雨桐笑道：“即使再挑剔的客户，估计也就是几个商品里，给一个差评。”

“不会说给了差评后，还会继续买，然后再继续给差评。”

“这不就是脑子有坑？”

张雨桐笑了：“稍微正常一点的人，估计都走不出这样的事。”

“所以这样始终购买，然后始终给差评的人，系统会直接屏蔽账户。”

“当然还有那种刷单的。”

“就是大量购买，大量给好评。”

张雨桐摇了摇头：“这种系统也会判断为异常账户，然后直接取消购买的权限。”

“毕竟这样的账户，自然是一看就知道有问题。”

“我之前有个朋友，就是兼职刷单。”

“因为买的东西太多了，然后每个东西又都喜欢晒图给好评。”

“所以最后被判断为异常刷单，最终被屏蔽了账户。”张雨桐看着陆云：“这样的情况，真是屡见不鲜。”

“嗯。”