第32章 盘古开天（四）（1/2）

系统本身的劣势是没法弥补的。

这还不是技术有多先进的问题，如果只是技术鸿沟，说心里话，那还好说。

系统也好，软件也罢，都是在基础编程语言和逻辑上搭积木。

小的程序软件，也许还有程序员个人的智商碾压，可以称之为技术差距。

可是，在大软件甚至系统的研发中，是几百，甚至上千个程序员的协同工作。集体力量大于个体，个人的创意和灵光闪现，基本就被埋没了。

剩下的，细节和体验上的问题，纯粹是选择题。

一个细节两种方案，哪一个种更优，做出选择。

所以，单就系统来说，在技术上没有鸿沟，真正的差距是用户体验和漏洞的反馈。

这一点，才是最可怕的。

微软的windows系统，是世界性软件，有无数的用户做为体验者对软件本身进行完善。

而且，微软十几年、近二十年的系统运营经验，更是没法比的。

打个比方，微软的一代系统发布，基本上前期都是各种问题这是任何厂商都无法避免的。

可是，同样的新品问题，在微软就是小问题，而在三石公司就必然是大问题，而且可能影响生存。

微软庞大的用户基数，意味着更快、更大几率的发现错误，以及用户体验反馈。

而从大量的错误报告、用户反馈中发现问题，再组织力量攻关，微软不但有时间上的优势，在空间上的优势同样明显。

长期的类似事件处理经验，可以让他们快速的组织人力、物力，尽兴攻关。

而十几年的经验，又能让他们用最快的速度来完成更新迭代。

新系统，大概只需要半年的周期，就可以把一款漏洞百出体验极差的原始系统，更新迭代成一款成熟的用户满意的系统。

再反观三石公司。

盘古2.0，如果遇到相同多的问题，相同的漏洞数量和错误体验......

由于用户基数在那摆着，几十万的用户和人家几千万上亿的用户同时进行问题反馈，高下立判。

所以，单单就报错和体验反馈这一块儿，就一定比微软慢。

这个周期可能是一年，甚至几年。

再加上，后期解决问题的经验不足，方案更不成熟，整体能力上就不在一个量级。

人家半年趋于成熟，盘古2.0.....

可能一年两年，甚至长期处于不成熟的状态。

这在用户体验上的感觉就是，盘古2.0的技术不行。

口碑也就下来了。

更要命的是，等你达到成熟体系，近乎完美运营的时候，别说windows2000，windowsxp都快成熟了，人家都领先你好几个版本了。

你怎么和人家去争市场？

而这，仅仅只是第一步。

就算盘古2.0达到了测试装机量，可以勉强实现问题反馈的速度，后面还是要面临软件适配的问题。

现在适配盘古的，都是和三石公司有密切关系的公司。

实际上就是靠齐磊这张脸，人家给面子，才做的适配。

而国外的那些游戏公司，一方面是东街十七号的原因，另一方面则是三石网吧体统的关系，不适配，他们的游戏就进不了三石网吧，那就意味着大量的玩家流失，所以必须跟上。

但是，其它的软件，那就不一定了。

网吧的公用，还是游戏和娱乐，目前的这些适配软件和功能完全够用。

可是，其它的专业软件等等，他们在网吧没有生存需求，你怎么让人家适配？

说句不好听的，公司是要赚钱的，你得让人家看到利益，他才会主动的找上门。

这也是齐磊对董北国说，起码要达到国内40%~50%的电脑装机，软件厂商才会跟随利益进入盘古2.0，建立生态。

在后世可能用不了这么大的比例，但是在这个年代，国内互联网蓬勃发展的年代，起码要分庭抗礼，才有活下去的可能。

所以，盘古2.0的发布会反常规？

那是因为齐磊很清楚，常规的赢不了，没胜算！！

只能“整活”。

也幸好，他是个学传播的，办法不是没有，就是做起来有点困难。

这就不是【议程设置】，建立【刻板印象】，这种基础的简单的传播学逻辑了，而是一整套更深层次的传媒操作。

很复杂，而且齐磊没有任何把握。

再加上，在2000年还没有他用的概念，所以，身边的人都跟着提心吊胆。

但是没办法...这是唯一的出路！

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回到后台，唐成刚和几个爹还都有点茫然。

齐国君：“完，完了？”

齐磊点头，“完了。”

嘶！！

齐国君有点牙疼了，他这个老实人都看出来了，这发布会有点不太对劲儿呢？

怎么说呢？不光是颠倒的问题，什么把免费这个大卖点放在前面了，这都只能算是小问题。

而是....

虎头蛇尾。

你把前面的搞笑，吸引眼球，金句频出用到后面去啊？电视剧到最后一集，还得有个高潮推着呢！

先是盘古2.0最大的卖点“免费”，让你几句不正经的话就给带过去了？

然后....前面那么精彩，后面却变成了纯粹的介绍和背书，显得有点沉闷无聊。

搞什么飞机！？

齐国君有点替儿子着急，“是不是....太仓促了？”

齐磊一笑，“只能这样。”

齐国君不说话了，他不是盲目的质疑不爽，而且齐国君很清楚，在“忽悠人”这方面，齐磊比他强得多。

好吧，传播学在老齐眼里，就是忽悠人。

对此，齐磊觉得亲爹总结的其实挺到位的。

传播学的本质就是，让别人听懂你的话、接收你的信息。

很多人以为，诚实是人与人交流的根本，只要人人说的都是真话，那这个世界就简单了。

其实不是，“诚实”这个词是形容本性与行为的，而不是语言。

人与人的交流，人与社会的交互，需要的是真诚，而不是百分之百的真话。

这也是为啥，这年头说真话的人往往会受到伤害。

真话不一定被人接收，谎言也不一定都是欺骗。

根本上来说，就是忽悠。

唐成刚、徐文良他们没说话，想法和齐国君一样。

虽然也不太理解，可是既然齐磊这么说，那一定是有他自己的道理。

至少在“忽悠人”这方面，齐磊已经比他们这些长辈要强得多了。

此时，齐磊看向周小晗、傻龙他们，见大伙儿眼中也有着同样的疑惑。

雏鹰班的基本上都来了，而且有特权，能在后台近距离看热闹。

“你们也不明白吧？”

傻龙眼珠子一转，“不明白！”

真不明白，但也真怕。

万一我说个明白了，他再让我写论文啥的，那就死定了。

却闻齐磊道：“不明白没关系，把人拢一拢，回电视楼。”

电视楼现在还没开始装修，雏鹰班刚刚拿出一套装修方案，报到采审办走审核去了。

楼里还是毛坯，只是几盏方便夜间在这里讨论装修方案的灯泡。

再加上，有十来个人去跟央视的摄制组了。之前齐磊说过，让那些人参加老兵影像档案的重建。

此时，电视楼就七八个雏鹰班的人，外加上五个爹，知道齐磊又要给雏鹰班上课，好奇也跟了过来。

“哪不明白？现在马上问！”

傻龙一听，我先来吧！

“导员，为什么大头儿在前面？到了介绍浏览器和博客的时候，是不是过于平淡了？而且，连抓人的搞笑点都少了。”

周小晗也附和，“是的，就是总感觉少了点什么，结构有问题。”

“没有《今日说法》，还有音乐节上，过瘾了呢？”

齐磊也不废话，直入主题，“两个原因：第一，记住免费确实是卖点！但是，免费！！也是你在传播信息时的硬伤。”

“？？？？？”

众人不解，齐磊反问，“现在的家用电脑多少钱一台？”

周小晗想了想，“六七千到一万多吧？”

齐磊，“家用电脑属于高消费品，还是日常消费品？”

这回周小晗想都没想，“当然是高消费品。”

就比如她，要不是雏鹰班给配电脑，反正周小晗觉得她这辈子都不可能买电脑，太贵了！

却见齐磊摊手，“这不就得了？我都花万把块买电脑了，还在乎那四五百块的正版系统吗？”

“......”

“......”

齐磊，“免费当然很好，可是，免费并非对所有人都是卖点。这就好比，我开台大g，你觉得我还在乎一点油钱吗？”

大伙儿无言，“貌似....不太在乎？”

齐磊，“错了！不是不在乎，是不那么在乎！如果让我多跑十公里，排半个小时队，领一张一百块的免费加油卡，我肯定不干！”

“可是，如果有一张一百块的免费卡送到我手里，那我一定会高兴地收着。”

“这就是人的消费心理！”

“如果把免费做为卖点，重点强调，固然会赢得一部分市场。可是，也等于是把一部分市场排除在外了。”

“而且，依当下的市场结构，不在乎正版那点钱的用户居多。”

“如果是放在两三年以后，家用电脑普及了，倒可以把免费作为卖点。可是，现在不行！”

“免费，只不过是盘古的一个特性，不是卖点。潜在用户只要知道它免费就可以了，不能强调它。”

众人似乎懂了。

就是贪呗！既要保住高端用户，又要拉拢低端用户。

齐磊想通吃！

齐磊，“第二！！”

面容严肃，“你们能说出不对劲儿，是我很失望的。”

众人面面相觑，不解其意。

齐磊却是对靠墙溜号的马拓来了一句，“拓爷，告诉他们，错在哪儿了！”

马拓回魂儿，有点不耐烦，想都没想蹦出一句，“做【第一人】！”

齐磊啪的一拍巴掌，“明白人！！”

齐磊无语地看着周小晗、傻龙他们，“我爹看不出来正常，人家是外行，你们看不出来不应该哈！”

周小晗：“......”

傻龙：“.......”

有点不服气，心说，我们又不是马拓那个死变态。

看向齐磊，等着他解释。

只闻：“永远记住，在没有绝对把握，或者有利益牵连的情况下，不要做第三人！第三人最风光、最嗨，但也死的最快！”

“套用到这场发布会上，做为第一人，我只需要介绍产品，不需要搞笑，更不需要一个高潮来当什么意见领袖！”

“人们潜意识里，需要一个意见领袖，但人们也往往把意见领袖的意见当成是自身领悟的判断。”

“所以，人们只会附和意见领袖，但多数人却不会对意见领袖产生依赖和完全信任。”

“一旦意见动摇，第一本能就是给自己找个台阶，也就是心理安慰，那么抛弃的就是意见领袖。这是人之常情。”

“所以，发布会不是做节目，要一个高潮，要达到情绪顶点！”

“发布会要做的是产品，我本人只是吸引人们来看发布会的诱因，而不是发布会的重点，更不想被抛弃！！”

“重点是...”

“产品！”

齐磊的解释很明白，连唐成刚，齐国君他们都听懂了，就是不能喧宾夺主。

怎么说呢？道理其实谁都明白，可不是谁都能保持清醒。

发布会到了那个程度，顺着惯性就想看最高涨的。

可是现在一想，确实是这么回事儿。

唐成刚都有点冒冷汗，因为刚刚在台上，如果是他，如果他有齐磊当时那么闪耀，那么聚焦，那可能唐成刚就继续嗨到底了。

这小子控制力挺强！！

却是齐磊看出了唐爸的心思，苦笑一声，“实话说了吧，我最初的发布会方案，就是嗨到底！”

“我也控制不住的，这玩意就是灯下黑。”

唐成刚愣住，“那怎么....”

齐磊，“廖老师、陈姥爷，还有张路臣他们，昨晚根据我的营销方向，一个字一个字扣出来的。”

唐成刚：“……”

咧了咧嘴，“专业的就是不一样哈！”

齐磊点头，可不就是专业的就是不一样呗！

他是有超前的认知，但细节把控不到位。

而那几个老学究.....

有研究心理学的，有研究社会学的，有研究传播学的，玩了一辈子交流的艺术，每一句话都信息量巨大。

仅仅是一个发布会，几个老家伙就根据齐磊的需求，做了两个【议程设置】，限定了两个【框架】，还撼动了一个【刻板印象】。

如果复盘一下：

首先，齐磊调侃了“蓝屏”死机的问题。

其实，这是在隐性传达一个信息：不管是国产系统，还是微软的系统，都会出现蓝屏。这是在给上线之后，万一遇到漏洞问题，放预警。

没办法，是肯定会遇到这种问题的。

然后，在个性化ui那里，甚至设一个议程“太极主题装扮你们喜欢不喜欢”。

注意，不是你们喜欢不喜欢个性化ui，也不是你们觉得个性化ui时尚不时尚。

喜欢不喜欢太极装扮，你得先装了才有发言权。

而且，这里也设置了一个【框架】，那就是：个性化ui....是时尚、年轻、个性的。

再然后，在博客和web2.0那里，又是一个【议程设置】和【框架】。

议程是：web1.0时代是不是呆板的，是不是必然被淘汰的。

框架是：web2.0时代，是一个有魅力的、时尚的、很酷的时代。

好吧，依旧……