一八七、急于上位的联络员宋精英（1/2）

总行派到湖贝支行的“三清”联络员宋精英算是一个多事的角儿，他到了支行听到下面对信贷处有点看法，两次要求湖贝支行写一个请求协调的业务公函由他从中协调、协调，遭到王显耀的反对。他虽然没有拿到书面要求他协调的文字根据，但他还是到信贷处协调开了。

其实不协调还不要紧，他这一出面，就像拿着一根搅屎棍，在诺大一个粪池里来回捣动，让原本蹲在屎上得以休养生息的苍蝇、蚊子、臭虫全都在“嗡嗡”声中往粪池上面扑来，那臭气更是难闻。着实让王显耀做了一回消防队员。

接着，这小子就不太愿意来支行了，要求支行计划部门每星期五传真一份报表给他，就算是联络过了。

宋精英不来，夏天也觉得清静了不少，就由他去吧。

怎奈他摇身一变，利用稽核处到湖贝支行开展信贷专项稽核的机会插上一脚，当起主笔来了。前几天，稽核处把征求意见稿发到了湖贝支行，明显与上个月古丁力的评价唱反调。当然，现在古丁力准备调动，也许没有多少人听他的了。但这篇文稿还是让支行的主要领导气不打一处来。王显耀毕竟在总行关系多，问了万人处长是怎么一回事？万处长告诉他：“是你的联络员宋精英写的。你有什么看法，改天我带他下来，你当面说他。”

这天，就是万人与王显耀约好的“当面说他”的见面场合，正式的名称定为“征求稽核结论会议”。

早上一上班，王显耀叫陈作业、夏天到了他的办公室，商量上午与稽核处谈话的角度和分寸。商量后的共识是：既要把我们的工作介绍清楚，又不要给人称功道劳的感觉；既要批评这篇文章不客观。又不要过份得罪他们；既要叫苦，又不能使他们认为我们不接受批评。要适当的把宋精英与万人他们区别开来。三人中，由夏天、陈作业多说不是，最后由王显耀协调。

三人定好调子后，分头准备自己的发言材料去了。

九点半钟，万人处长带领稽核处的四个同志加上宋精英来到支行。王显耀忙活了一阵，叫韩小妞请陈作业、夏天速到行长办公室来。两人来到后又是一阵寒暄，完了，王显耀好像对夏天说，又好像对陈作业说。又好像是说给万人他们听的——说道：“万处长他们对我们很关心，说到底，是一个战壕里的战友，那感觉就是不同的，很关心我们。要是没有记错的话。我和他从开始时的一起来湖贝支行开展稽核和人事考察到现在，万处长已经带队开展过三次稽核了。而且时间都不短。我从心底里说：这种关心是真关心。如果只有我在说。湖贝支行的老问题有多严重。历史包袱有多大。一来你们会说我不懂银行业务，说了也是白说。二来有人会说故弄玄虚，打死也不相信。但是万处长大笔一挥，画龙画凤地写下‘万人’两个字来，看过的人就信服了。这就是水平。所以，我们以后要主动请万处长多来指导工作。下面请万处长指示。”

万人在王显耀讲话的时候始终没有吱声。在王显耀让他讲话时。他说：“刚才显耀在挖苦我。讲到来湖贝支行，我真的还比显耀先到十几天，直到他临危受命当了这里的行长，我还在这里搞审计。湖贝支行的历史包袱是比较重的。显耀在这里两年来的精神压力、工作压力是够呛的，但成绩也确实不小，应该总结。今天我们来征求大家的意见，没有带什么框框，从善如流，文稿中不恰当的部分要改的一定改，不能对上起到误导作用。王行长，下面怎么样，请支行的同志谈谈看法？”

王显耀说：“好。看看，作业还是夏天，你们谁先汇报一下看法？”

陈作业说：“我先说。刚才王行长说了，感谢总行各处、室对我们支行的大力支持，我是从金融服务社的副老总转制到市民银行的。亲历过这家支行的几个危难时期：当年在湖贝金融服务社违规经营，面临很大风险的时候，组织上把我调来，管理营业部。我亲身经历了存款走、贷款不还，要关门的情景；市民银行接管的一年之中，向总行借钱借到不肯借，那个走投无路的境况，让当行长的觉得好像被人抓去坐在热锅上一样难受；今年下半年，我们阶段性地解决了这个问题，情况已经有了很大的改观。我敢说，从九七年一季度开始，将很难看到我们支行透支的情况了。”

万人说：“王行长，那就应该祝贺一下。”

王显耀说：“应该感谢总行的关怀。”

陈作业继续说道：“总行稽核处是一直很支持我们的，但是，这篇文稿的基调是一个否定的基调。我推敲一下，可能作者比较年轻，刚从大学的课堂里走出来，充满浪漫的情调，没有看到市民银行究竟是一个什么情况。这就好像一个经常使用法国高级香水的小姐，到了我们南方农村，走在乡间的小道上，突然看到一头老黄牛在拉屎，她看着那刚刚屙到路边，还上升着袅袅热气的牛屎，本来不臭，而这个小姐立即拿出沾了香水的手帕捂住鼻子，一个劲地说：‘臭哇，臭哇！臭哇！’”

这时，夏天补充说：“这小姐说的‘臭哇，臭哇’的东西就和儿童早上刚刚起床拉的第一泡尿一样，是中药材，前者可以治胃病，童子尿可以治肺病。”

在场人听完陈作业的讲话，有点忍俊不禁，差点笑出声来。万人曾与陈作业在人民银行深圳特区分行的同一个部门工作过，知道这小子有点小聪明。万人的年龄也比陈作业大十几岁，陈作业说的话，不会导致他不快。而陈作业正是知道这个老同事的脾气，才敢于这样放开着讲。

只听陈作业继续说道：“也就是说，我对这篇文章的立意有点看法。我的要求。不要出于整人的角度出文章，要以客观的、中性的，实事求是的，这样一种基本态度，然后要切入到我们行当初究竟是怎么样一个状况，现在是怎么样一个状况；大家是怎么样努力的，哪些努力是好的，哪些努力是不够的。等等。只有这样，才能得出正确的结论。”

……

陈作业讲完后，王显耀看了夏天一眼。夏天知道是行长要求自己发言的表示。

接着，夏天说：“我们支行两个领导已经讲了不少，万处长下到我们这里的时间多，使得我和万处长等稽核处的领导也比较熟悉，客气话就不多说了。我觉得文稿当中对湖贝支行员工从精神面貌、工作意志、工作成果等方面的描述是不恰当的。我向万处长和各位领导汇报几点。首先是我们支行计划信贷科的精神面貌，我认为是好的。为什么这样说呢？王行长到了湖贝支行后。把原来三个信贷部加计划部整编成计划信贷科。这中间。人员的甄别、进出也就整整折腾了近两年。在我们信贷科有两种人，一种是总行新招进派下来的人，高学历、有梦想、起点高，但是下来后发现与自己的理想相去甚远，就瘪下去了，返回总行；另一种人是从金融服务社过来的。他们在甄别过程中，就像被公安局看住的小偷一样，以一种立功赎罪的心态，在默默地工作着。每天在一万、两万地看着自己清收贷款本息的成绩单。我今天讲一句过头话：如果日后市民银行真的成为了一流银行，应该说，包括湖贝支行信贷科这几个同志在内的目前湖贝支行的同志们，和其他行的同志一样都是市民银行的开基祖。其次，讲到业绩，虽然与领导的要求有差距，但是我们完成的任务在同行当中，不论怎么说都是中上水平。现在不是到了年终了吗？一年来，我们支行，利用20个旧贷款户的关系，帮我们市民银行组织了17000万的一年或半年期的定期存款。如果我们自己去把它搞进来，起码要花2000多万元的融资成本。我们全年累计收回旧贷款6646万元，收回利息3596万元，全部清收完毕拆出资金5200万元。累放贷款3211万元，其中借新还旧00万元。几个关键的指标都在控制之中：1、应收利息的比率由上年的86%下降到今年的66%，总金额为上年的41%。2、贷款风险度，在收回了一些旧贷款，基本没有新贷款的前提下，保持54.6%，与去年持平。3、逾期贷款率92%，虽然高，但应该可以理解：因为不做新贷款，老贷款已到期，被全部起诉。不少企业到了执行阶段。第三，我们信贷科的管理制度的建立和执行是全系统比较先进的。我在电视上看到一个卖啤酒的广告，广告词说：‘xx啤酒可能是世界上最好的啤酒。’我不好说我们支行的信贷管理制度是市民银行系统最好的信贷管理制度，但是，可以借用广告词的意境：可能是最好的。第四，要说为什么能做到这一点呢？这就归结到精神面貌上来了。大家看看我们的工作环境如何：有一回，我们的一个清收人员，为了五万元的应收利息，到宝安西乡竟然倒了三次公共汽车才拿到支票，回来后满脸兴奋，就跟一个刚读幼儿园的小孩，被老师给了一颗小红星的奖励一样高兴。那么，他们的生活环境又是怎样的呢？前几个月已经调回总行的高友华，是个读了十八年书，有两张文凭的双硕士。他在我手下工作，一个月的工资是1400元。怎么用呢？三个同事合租一套房子，在每月1200元的房租中，分摊400元；然后，用500元做伙食，上下班的交通费180元，手上还有320元买烟抽。我们看，一个从大西北山沟里走出来的大学生，当年他的父母勒紧裤带供养了他十八年才毕业。工作后，每月连100元都没有办法寄回去给他的父母。说起来，我们有点人情味吗？”

夏天说到这里，两眼已经红润，在场人没有一个插话。

他继续说道：“问题是：在他的1400元的理论工资中，要切出一块与存款挂钩，又要切出一块与清收贷款挂钩。如果坚决地考核下去，他就不可能吃饱三顿饭了。大家知道，在企业管理理论中，一条重要的原则是：在福利机制、激励机制和制约机制中寻找它们之间的平衡点。所以，我在我的管理和考核方案中，设置了一些条件，其中一条就是，当员工的基本生存条件不具备时，考核停止。”