第二章(1/2)
早上9:00。
程淡茉坐在办公室的电脑前,准时按下鼠标,准时将授权系统上的“接收”小灯泡点亮。
暂时还没有业务。
宽大的电脑屏幕上面只有蓝白色调的、写着“荣盛银行”四个大字的、荣盛银行所有电脑通用的统一桌面……
程淡茉小小地干咽了一下。
眼眸始终紧盯着那再熟悉不过的电脑桌面,屏住的呼吸始终哽在喉头,咽不下去,呼不出喉。
紧张,却又隐隐有些期待。
9:01……
9:02……
突然!
一笔业务弹出。
客户“董月玲”的资料瞬间将蓝白桌面遮挡铺满——
屏幕右侧,是柜员为客户董月玲拍下的头像照片和有效身份证件。
屏幕左侧,是柜员录入系统的客户姓名、年龄、职业、联系方式、常驻地址等基本资料。
资料齐全。
信息无误。
28秒。
程淡茉快速移动鼠标,快手点下位于屏幕右下方的“通过”键……一笔业务,就此完成……程淡茉不自觉地松了一口气。
程淡茉是荣盛银行的其中一名远程授权人员。
何谓远程授权?
举个例子——
客户到荣盛银行办理业务。
前台柜员了解客户需要办理何种业务之后,收取客户办理该种业务的相应资料,将客户信息输入电脑并且将其上存到远程授权系统,形成一笔远程授权业务。
远程授权系统将该笔业务随即分派给远程授权人员。
远程授权人员接到该笔远程授权业务之后,需要认真核对提交上来的客户证件和客户资料等等。
若一切无误。
授权人员按下系统的“通过”键通过。远程授权系统将授权结果——通过——反馈到柜员的电脑。柜员接下来就可以打印业务回单,将业务回单与客户资料一同交给客户。
如果核对资料有误。
授权人员按下“拒绝”键拒绝,并且在备注上写明为何拒绝。远程授权系统将授权结果——拒绝——反馈到柜员的电脑。柜员根据授权人员备注的拒绝原因进行修改。修改过后,柜员重新就将该笔业务提交远程授权系统。远程授权系统再次将该笔业务随机分派给授权人员。
以上就是远程授权。
荣盛银行在全国范围内有好几百家营业网点,其总部大楼则位于萧平市的市中心。
荣盛银行的远程授权人员统一集中在荣盛银行总部大楼的十五楼上班,集中处理荣盛银行在全国范围内的远程授权业务。
程淡茉毕业之后就一直在荣盛银行担任远程授权人员。
虽然在荣盛银行担任远程授权人员多年,程淡茉至今却仍是一名编外员工——其实,所有远程授权人员都是编外员工——既然是编外员工,薪资待遇自然跟在编职工没法比。
虽然工资待遇与在编职工没法比,程淡茉却也勉强能够靠着这点不好不坏的工资、在萧平市这样的一线都市生存下来——这当然要感谢程淡茉远在家乡小城镇的父母能够自给自足。
在荣盛银行工作……
优点是——工作稳定,基本上不用怕企业拖欠工资甚至倒闭没饭吃。
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