第一百八十章 生意受挫（1/2）

陈静的餐厅依旧口碑好、生意好，可是，老公赵明诚的生意却遭受挫折。

原因是不少客户购买的卧室双层玻璃，经常无缘无故，从中间裂开，从外面看，像四处泼溅的水花一样。

更可怕和要命的是，一些高楼层的住户玻璃破碎之后，玻璃碎渣纷纷往底下掉，搞得其余楼下住户窗台上、靠近窗台的室内，纷纷扬扬也有不少玻璃渣。

这可不是安全小事，客户害怕、物业害怕，代理商更害怕。

玻璃破碎虽然是小事，可要是破碎的玻璃渣伤到人，那可就是天大的事了。

人命关天，不可小觑。

购买的客户为此很生气，纷纷上门要求退货、损失赔偿，代理商被客户搞得焦头烂额、麻烦不断，只好求助赵明诚总公司，企图寻求解决之道。

各地的代理商今天来一个，扬言要见赵总；明天又来一个，声称要亲自见到赵总；后天来一个，仍然是要跟赵总面谈。

赵明诚一概躲着不见，让前台谎称国外出差去了。

应付代理商的事情，都让公关危机部门代为处理。

可开发商们不干啊，玻璃经常自动开裂，这么大的事情，得找赵总要说法才行，其他人都不顶事，做不了主。

代理商见不到赵明诚的人不罢休，后来，干脆结成一伙，一起坐在公司大堂不走了。

其中一个比较有主意的代理商，对前来接待的危机部门经理气吼吼说道：“我们今天就不走了，吃睡都在这里，非得要见到赵总本人才行。你们说他出差了，去哪里了总知道吧，为什么手机关机了？这不是明摆着跟我们躲猫猫嘛。我告诉你，藏来躲去没用，玻璃自动破裂这事，赵总不亲自出来给个说法，我们代理商将联名向媒体曝光，到那个时候，咱们一起鱼死网破。”

果然，几个开发商说完，纹丝不动坐在大堂，拿着手机看，专门等着赵明诚了。

公关经理没辙，知道自己铁定是摆平不了这几尊佛了，吩咐手下给几位领导倒茶、拿点心，好吃好喝招待好，自己说声有事，进门了。

进了办公室门，赶紧掏出手机，悄悄给赵明诚拨打电话，“赵总，这几个开发商今天一起来到公司，放言说不见到您本人，打算吃住都在公司了。您看，您是不是还是见见，不然，任由他们这么胡闹下去，让其他前来办事的客户看到，对咱们公司的声誉影响会很大的。”

赵明诚躲在家里，没来公司，在电话里问道：“他们都说什么了？你一字不差给我复述一遍。”

公关经理将代理商所说的吃住在公司，以及要向媒体曝光等事情，逐一仔仔细细向赵明诚复述了一遍。

赵明诚握着电话，内心开始翻滚：“这事如果被他们捅到媒体，事情只怕会越闹越大，最终公司声誉就要彻底毁了。不行，我不能避而不见了，得赶紧召集公司几个部门的人开个会，研究出一个解决方案出来。”

沉吟了一会，赵明诚跟公关经理吩咐，“张经理啊，你这样。你告诉这些代理商，让他们今天先回去，明天上午11：00到公司，我一定当面给他们一个说法。”

“赵总，要是他们不听我的怎么办？比如，他们也许认为，这是您的缓兵之计、权宜之计，目的就是为了让他们离开公司，以免影响公司正常运转怎么办？”

“张经理，你告诉他们，这是我赵明诚亲口说的。如果明天上午11：00，他们来公司见不到我的人，他们就算把公司砸了，我也不会怪罪他们。”

“好的，赵总，那我就按照您说的原话，告诉他们，让他们赶紧离开。”

赵明诚处理完张经理的电话，赶紧拨打秘书电话，“章秘书，你帮我通知一下公司各部门负责人，今天下午4：00，咱们在公司大会议室，一起开个碰头会。具体是什么事情，等他们到了，我自会说。”

打完两个电话，赵明诚想着那几个代理商估计还没走，就开始坐在家里的沙发上，头脑高速旋转。

“我们生产的玻璃，质量一向过硬，从来没有出现自动开裂的情况，这次，到底是什么环节出了问题呢？是生产、流通、原材料采购、运输，还是哪个环节出了问题？这个问题必须马上搞清楚，不然，玻璃自动开裂的消息一旦见诸媒体，那对我们公司的声誉，将会造成毁灭性打击。”

“这几个代理商，该怎么回应他们的诉求？全部召回所有问题玻璃，重新发货，还是等事情调查清楚了，再给出具体意见？”

想了半天，没想出万全之策，想着晚上估计要很晚才回来，忙掏出电话，给老婆陈静打电话。

“滴”一声，电话通了。

“老公，今天怎么想起这个时候给我打电话？往天这个时候，你不是都忙得不可开交嘛。怎么啦，发生什么事情了吗？”