第198章 公道（1/2）

两个柜姐客客气气，并没有因为顾倾城挑选了很长时间有任何的怠慢，期间还奉上了茶水，一点都没有快要交班的急切。

而就在此时。

“有人在吗，给我把这个给退了，快点！”

一个衣着朴素的女人走了进来，，一进门便迫不及待的要掏出了一个包装盒，手里扬着发票，直接叫嚣道：“你们家的店铺怎么回事，东西戴在脖子上竟然还掉色的，你看看我项链，穿出去都被人笑话了。”

两个柜姐看到了来的女人，面面相觑，脸上同时浮现了一丝不情愿，但还是秉持着笑脸上前，“您好……”

“给，无理由退货对吧，给我退了。”

“……”

看着对方不由分说将项链给扔过来，两个柜姐的脸上拂过一道难堪，低头看了一眼被丢回来的项链，勉力扯唇道：“小姐，虽然说我们是无理由退货，但是……但是如果不是质量问题……”

话音刚落，女人便发作了，眼睛一瞪，蓦得提声吼道：“要你退货就退货，不是无理由退货吗！赶紧给我退了，不然我就投诉你们！”

听到投诉，两个柜姐的脸色都不好了。

本来现在公司都因为退货的事情闹得沸沸扬扬，如果在这个节骨眼再多投诉，完全是雪上加霜……

“怎么办？”

“只能让她退货了，都已经退了三次了……每次都说不满意，也不知道怎么回事，得罪什么人了……”

其中一个柜姐不甘不愿的将礼盒拿走办理退货手续，顾倾城站在一旁，若有所思的看了那个女人一眼，眸间一动，上前道：“大姐，你不喜欢这一条项链吗？”

她开口询问。

女人突然被打断，看了顾倾城一眼，皱了皱眉道：“干嘛？”

她的语气带着一丝戒备。

顾倾城微微一笑，看着柜姐忙碌的身影，微微一顿道：“我想要挑选一条项链，可是看着……一直有人退货，似乎是，质量不太好？”

原来是买货的？

大姐闻言，脸色松懈，睨了收银台一眼，不过脑子，操着一口本地口音道：“当然不好啦，掉色还不上档次，和同业的公司都没得比较呢！买回去我就后悔了，我跟你说，买什么都不要买这一家的啦……”

听到这话，两个柜姐带着明显的怒色，年轻一点的那个，更是没忍住，虽然他们职业操守是说不可以顶撞客人，但是她还是忍不住道：“阿姨，你都已经退货三次了，就算是不喜欢，那你可以不用继续选择的……别家的项链好的话，你没必要在来啊……”

还让他们不停地退货。

“小苏！”

在收银台办理退货的稍长一点的经理闻言，下意识呵斥，这个时候，还是尽可能的以和为贵，不悦的摇了摇头，加快了办理的流程，将收据拿过来，交给眼前的女人道：“小姐，我们已经办理好了收据，你……很抱歉，给你体验了一次不好的购物体验。”

顾倾城见状，眼底的冷意渐浓，不动声色的看了两人一眼，眼底划过一道精光。

“哼，知道就好，我在你们这里买，就是挺没有购物体验的。”

她骂骂咧咧的嘀咕一句，随即将收据和退款收好，正准备离开的时候——“等等。”

顾倾城喊住了她。

女人疑惑回头，却看到顾倾城扬起手，招呼来了一个架着摄像机的男人。

女人的脸，清晰的录入了镜头前。

“小姐，我们是芳芳娱乐的记者，我们想要问问，你这里退货三次了，是不是对这一次的购物体验十分不满意？所以一直过来退货？”