第350章 别急着走(1/2)
客人直接打断了经理的话,恼怒的斥责道。
见客人非常的执拗,经理担心起到反作用,便只好顺从对方。
“那麻烦请问,您贵姓?什么时候买的佳人的产品?买的哪款产品?又是什么时候出现了脸上这种情况的?”
“李心之,十五号购买的保湿型的粉底液,这里有小票,哦,就是那位女士手里拿的那款粉底液!”
口罩女一边说,还一边指了指另一位顾客手里的粉底液。
那位顾客看看女人的脸,又看看自己手里的粉底液,嫌弃的赶紧放下了。
眼见已经非常影响店里的生意,经理内心只想快点解决。
“昨天出现的这种情况。”
等这个叫李心之的女士都说完,经理这才问道:“那昨天有没有用其他的别的产品?”
“没有!就用了你家的粉底液!”
李心之非常肯定的摇摇头。
“那您有没有把产品带过来呢?”
李心之摊开手,露出里面的粉底液。
经理接过手仔细看了看,确实是自己家的产品没问题。
“不应该啊!这款敏感肌也可以用的,成分很安全。”
经理不由自主的小声质疑道。
李心之一听到这话就彻底恼了:“你这是什么意思?难道还会有假的不行?你家得产品用烂了别人的脸,现在想撇干净自己?没门!我告诉你,不给我一个合适的说法和解决办法!我……”
李心之气到颤抖,她左右看了看,索性一下坐到了地上:“我就赖在你家店不走!我让顾客们都看看,你家是怎么样的黑心肠!”
见李心之坐在地上耍赖,经理非常无奈的劝导:“地上凉,您先站起来,有什么事我们好好说,一定会给您解决的。”
“好好说?怎么好好说?你告诉我,女人最重要的是什么?不就是这张脸蛋嘛!你看看我现在成了什么样子!你让我怎么好好给你说!”
李心之越想越愤怒,一手拍着腿。
经理示意多过来几个人,强行把李心之从地上拉起来:“您先做,先别动气,这个我们需要检查一下,如果真的是我们产品出了问题,我们一定会负责到底的!”
经理一边拽着李心之,一边轻声安慰道,企图能让对方的情绪变得可控一些。
“美女,您不再继续看看吗?”
眼见另一个顾客放下粉底液就要往出走,柜姐慌忙问道。
顾客头也不抬,使劲摇了摇脑袋,逃也似的离开了。
见状,其他顾客也纷纷放下手里的东西,大家都没了买佳人彩妆的勇气,店里瞬间由刚开始的热闹非凡转变为门可罗雀。
店里没了顾客,经理索性放开了手脚:“李女士,我刚才认真看了一下您的皮肤,属于混油肌,而我们这款粉底液最适合您这样皮肤状态的顾客了,而且产品本身的问题我们是经过专家测评的,不过您出现了现在这种情况,那这中间一定出了什么问题或者误会。这样吧,我们各退一步,您这款粉底液的钱,我现在就让收银员退给您,您呢,也别生气了。可以吗?”
“我缺的是一瓶粉底液的价钱吗?”
李心之听到经理的话,气的涨红了脸:“你们佳人彩妆也太猖狂了,我的脸都这样了,你们想几百块钱就打发了我?”
“我们没有想打发您的意思,这只是一个解决方案,您既然来我们店里,无非是希望解决问题而已,您……”
“我不接受!”
李心之瞪大了眼睛,恶狠狠的盯着经理。
眼见事情有些棘手,经理又后退了一步:“那这样,如果确定是我们产品的问题,我们赔偿您粉底液三倍的价钱,你的医疗费用我们出,这样您能接受吗?”
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