第六十四章“销售职业病”（2/2）

偏偏这种大商场一楼，基本上都是卖化妆品香水那些的，所以两种味道加起来让李诗莉觉得更难受。

李诗莉和李母两人来到了二楼服装区，这类商场平时都很少客户，有客户就代表那人非富即贵，而且这里的销售员都是经过培训的，所以一有客户上来，都会热情的去招待。

“欢迎光临！两位想看点什么样的衣服？”

老实说，李诗莉对于一些‘热情’的销售，虽然不排斥，但不是很喜欢。

因为自己是销售出身，所以很清楚并且很理解她们的做法。

但是在实体店里面买东西，很不喜欢被人跟着，而且她们还要在耳边一直说、说、说。

好的销售，首先是要了解客户的需求，并不是一味的向客户推销产品，特别是在实体店上，这样子做反而会有反效果。

李诗莉实在被这女销售员烦得不行了，忍不住地向她提出了建议：“小姐姐，其实你不用一直在旁边说的，我想穿什么衣服我自己会挑，而且挑好之后，我会去试衣间试穿，看一下效果，再决定买不买。”

“我现在都还没有试穿呢，你就已经说了一大堆了，那万一待会儿我试穿这件衣服，觉得不适合我或者不好看，你不就白讲了一堆没用的话嘛。”

那位女销售员明显愣了一下，估计她自己没有想到会被一个初中小女孩怼吧。

“而且小姐姐你在实体店做销售呢，想要好的业绩，其实可以不需要说这么多话的。”

“刚开始，你可以礼貌或者热情的去跟客户打招呼或者说话，但之后客户在挑选衣服的时候，你不应该在旁边一直讲，这样子客户会很不喜欢，很反感的。”

“等客户试穿完之后，你在适当的讲两三句好话；在这之前，除非客户问你问题，你都不应该对客户提建议或者说话。”

“因为客户穿上衣服和没穿衣服之前，心情都是不一样的，这时候的两三句好话都完胜你之前说百句千句的好话。”

“而且小姐姐，做服装实体店销售你最重要记住一点，若客户试穿完有心想去买的。你说一两句好话，甚至不说话，客户也会成交；反之客户如果存心不想买，你再怎么说，把口水说干了，客户也不会成交。”

说完，李诗莉才反应过来，自己刚才好像把这位小姐姐，当成是部门员工去教导了。

立刻转头看了一下李母，还好她现在正被另外一名销售员缠着，要不然李母肯定会觉得很奇怪，毕竟刚才所说的那些话，根本不像一个普通女初中生说出来的。