第337章 训话(1/2)
陶桃说完,大家面面相觑,倒是有不少人又进了铺子,陶桃松了一口气,随即瞪了一眼那个实习生小郑,随即说道:“你跟我来一趟。”
陶桃直接将小郑带到了店里的后院,小郑已经吓得快哭出来:“掌柜,真的对不起,我没有想到会发生这样的事情,我实在是……”
“行了。”陶桃没等她说完,直接打断她。
小郑有些惊恐的望着陶桃,担心她会说出什么过分的话,陶桃见状叹了口气:“你现在知道怕啦,我之前不是跟你们讲过,对待客人,一定要像对待王母娘娘一样,要伺候好了。”
“你如今却对客人恶语相向,好在你现在刺激的是我的一个死对头,若只是一个脾气不怎么好的客人,那不是就将我们店里的一个客源给弄掉了吗?”
经过方才的事情,小郑已经老实了不少,陶桃叹了口气,随即又让小郑去将其他的店员都叫了过来,夏荷一个人在前面顶着。
陶桃看人集齐之后才说道:“今天竟然发生了这件事情,那我就给你们再上一课,以后如果不是客人太过分,你们都必须把他们当成王母娘娘供着。”
“我们干的是服务行业,必须要有自己的原则,你们这样对客人恶语相向,损坏的不仅仅是你们自己的形象,更多的是损害了我们回春坊的形象。”
“你们是回春坊的门面,代表了我们的回春坊,今天的事情就当做是一次教训,日后若是再出现类似的事情,我一定重罚。”
听见这话,众人都面面相觑,不知陶桃说这话的意思是什么,陶桃叹了口气后说道:“也怪我,没有把事情给你们讲清楚。”
“总而言之,今天这件事情到此为止,我们明天歇一天,你们之间互为客人和店员,互相练练手,一日之后我检验成果。”
“今天的事情就这样吧,小郑,今天下班之后好好反省一下,明天我会亲自问你,你到底错在了哪里?”
这话一出,众人都不由得松了口气,小郑也忍不住放松下来,因为方才陶桃说的话就是不再追究她,就让她高兴的同时也忍不住对陶桃心生感激:“多谢掌柜。”
陶桃撇了撇嘴,这才挥手让众人去忙,陶桃在店铺里一直忙到天黑,才又带着夏荷去了云家。
刚刚走到云芙的院子外面,就听到里面传来了一阵阵的怒骂,陶桃皱了皱眉赶紧走进去,就发现云夫人此时已经醒了过来,正在责骂云逸。
“都是因为你,你妹妹才会出事的,要不是你整天偷跑出去,把你妹妹带坏,她也不会做出这样的事情,被坏人盯上。”
陶桃进来之后就听见这句话,一时间不由得同情起了云逸,云逸被云夫人指着鼻子骂,却全程不辩解,默默的承受。
比起他被骂的这些,他妹妹受到的委屈更多,他只是被骂几句,他还是可以忍受的。
不过陶桃在门口站了半天,发现云夫人还是不依不饶,忍不住叹了口气,上前说道:“云夫人,这件事情其实和云逸没有那么大的关系,如今,我们还是先想办法将凶手找到吧。”
因为陶桃的突然出现,云夫人果然转移了重点,她怒声怒气的指责起了陶桃:“你还敢过来,要不是因为云芙老是出门去找你们,她这次出府我们也不会这么不上心。”
“说来说去,你和那个夏荷有一定的责任,居然还敢上门来,来人啊,把这人给我赶出去。”
陶桃闻言苦笑起来,没想到刚刚来就被赶走,夏荷刚刚进来就听见云夫人这话,一时间也站在原地,不敢再上前一步。
云逸看见陶桃二人这副模样有些不满,对着云夫人说道:“母亲,这件事情跟陶桃和夏荷有什么关系,再说了,这次要不是她们二人帮忙,我还不一定能这么快的找到云芙呢,你就别在这里迁怒了。”
“你说什么?你说我迁怒?”云夫人听见儿子胳膊肘往外拐的话顿时不乐意了:“我怎么迁怒她们了?”
“云芙是不是经常去找她们?这一次,要不是云芙学你偷跑出去,她也不会出这样的事情,云芙就是被你们给带坏了,还愣着干什么?赶紧将这两个坏种给赶出去!”云夫人指着陶桃和夏荷吼道。
她身边的丫鬟见状也不敢反驳,朝着陶桃二人走去,云逸挡在陶桃二人跟前,双方就这样对峙起来。
剑拔弩张之际,突然,云芙的屋子里传来一阵响动。
“这里是哪里?这里是哪里?”云芙的声音从里面传来。
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