第117章 订最早一班机票(2/2)
“这人简直就是在胡扯!她说导游强迫她消费了,这叫强迫吗?最多就是聊天调侃,怎么能说强迫她消费!钱包在她口袋里,难不成导游上手抢了?!”张蕊情绪激动地开口。
莫筱筱不由瞥了她一眼,这么说固然是没有错的。
但是广大观众可都是消费者,他们绝大部分人是站在旅客的角度。虽说导游的言语算不上强迫消费,可总归让人听了心情不快,这的确是导游的问题。
“行了,别说那么多了。赶紧打电话给那个客人,看她希望怎么处理。”莫筱筱冷然开口。
听到这话,张蕊立时张大了嘴,“你该不会要顺着这个客人,给他赔偿吧?!”
“你说呢?”莫筱筱无奈地瞥了她一眼,现在可不是讲骨气的时候。
客人投诉,很大一部分都是想要得到额外的赔偿。
既然对方把事情闹得这么不可开交,足以说明她想要的数额一定不会小。
“不是……”
“别不是,可是的了。当务之急是把这件事赶紧压下来。”莫筱筱不由地开口斥责张蕊。
对方丧着脸,转身去打电话了。
这空档,办公室的座机再次响了,莫筱筱伸手接起来。
“你好,我是晨报记者,请问你们对游客投诉被强制消费这件事,怎么解释?”
莫筱筱的心顿时沉到谷底,这件事发展的速度快得离谱。
那边游客才刚打了投诉电话,这边记者采访游客的视频就已经上了网络。连处理的时间都不给她,这会记者们的采访电话就已经打来了!
即便已经打定了要给游客赔偿,但莫筱筱不想将这件事曝光给报社。
“对不起,关于这件事我们也是刚刚得到消息。阳光国旅正在积极处理这件事,相信一定能给旅客一个满意的答复。”
“贵社准备怎么处理这件事?”记者穷追不舍地继续询问。
莫筱筱心中已很是不快,这件事还没说清到底是怎么一回事,就已经被媒体认定是旅行社的问题。她已经多少有些不高兴,再看对方的言辞,显然并不关心事情的真实原因。
“目前还没有确切的方案,不过我们已经在联系旅客核实情况,相信很快就能把这件事处理好。不好意思,我还有事,就这样吧。”
说完,莫筱筱不等对方回复,径直挂断了电话。
转头再看张蕊,对方一脸的为难之色,“对方是什么意思?要多少钱?”
“这个变态的家伙,她竟然跟我说什么,她做这件事不是为了要赔偿,是为了伸张正义,让所有人都看一看我们旅行社的丑态!”张蕊恨得咬牙切齿,用力拍在桌子上。
莫筱筱长舒一口气,果然这件事没有她想象得那么简单。
“那接下来,我们该怎么办?”
莫筱筱已经伸手将挎包拎起来,“张蕊,给我叮最早一班机票。”
“你说什么?”张蕊难以置信地开口。
“我陪你去。”一只沉默的吴帅突然开了口,在看到莫筱筱转头之后不禁笑了,“放心,机票费用我自理。”
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